Fixify: Order Editing

Permite a los clientes editar pedidos elegibles después de la compra. Reduce las solicitudes de soporte sin perder el control.

Con Fixify, los clientes pueden actualizar pedidos no preparados elegibles desde las cuentas de clientes de Shopify. Los comerciantes pueden permitir cambios en la dirección de envío, cambios de variante del mismo producto y cambios de cantidad financieramente neutros al mismo tiempo que controlan los permisos y plazos de edición. Las modificaciones completadas se registran en la aplicación para facilitar su revisión.

• Permite que los clientes actualicen las direcciones de envío en pedidos no preparados elegibles
• Permite que los clientes cambien entre variantes elegibles del mismo producto
• Admite cambios de cantidad que no requieran un pago o reembolso
• Controla qué modificaciones pueden hacer los clientes y durante cuánto tiempo se puede editar
• Revisa las modificaciones completadas de los pedidos de los clientes en un historial de actividad claro