Fixify: Order Editing

Consenti ai clienti di modificare gli ordini idonei dopo l’acquisto. Riduci le richieste di assistenza mantenendo il controllo come merchant.

Fixify consente ai clienti di aggiornare gli ordini idonei non evasi dagli account cliente Shopify. I merchant possono consentire modifiche all’indirizzo di spedizione, sostituzioni di varianti dello stesso prodotto e modifiche alla quantità senza impatto finanziario, mantenendo il controllo sulle autorizzazioni di modifica e sui limiti di tempo. Le modifiche completate vengono registrate nell’app per agevolarne la revisione.

• Consenti ai clienti di aggiornare gli indirizzi di spedizione per gli ordini idonei non evasi
• Consenti ai clienti di passare tra varianti idonee dello stesso prodotto
• Supporta modifiche alla quantità che non richiedono pagamenti o rimborsi
• Controlla quali modifiche possono apportare i clienti e per quanto tempo
• Esamina le modifiche completate agli ordini dei clienti in una chiara cronologia delle attività