Fixify: Order Editing

Permita que os clientes editem encomendas elegíveis após a compra. Reduza os pedidos de suporte e preserve o controlo do lojista.

A Fixify permite que os clientes atualizem encomendas não processadas elegíveis a partir das contas de cliente da Shopify. Os lojistas podem permitir alterações à morada de envio, trocas de variantes do mesmo produto e alterações de quantidade financeiramente neutras, ao mesmo tempo que controlam as permissões e os limites de tempo de edição. As edições concluídas são registadas na aplicação para facilitar a análise.

• Permitir que os clientes atualizem as moradas de envio em encomendas não processadas elegíveis
• Permitir que os clientes troquem entre variantes elegíveis do mesmo produto
• Aceitar alterações de quantidade que não requerem um pagamento ou reembolso
• Controlar as edições que os clientes podem efetuar e o período em que a edição está disponível
• Rever as edições concluídas a encomendas de clientes num histórico de atividade claro