formrun ‑ フォーム作成・顧客管理

formrunについて

「formrun（フォームラン）」は、フォーム作成やフォームに入力された顧客情報の管理までをワンストップで行うことができるツールです。多種多様なテンプレートから1つを選択することで、エンジニアの手を借りずとも誰でも簡単にフォーム作成することができ、フォームから送信された顧客情報をステータス毎にチームで管理することができるボード画面、複数人で利用できるメール機能により、顧客獲得からコミュニケーション対応の生産性向上に貢献します。2021年2月現在、スタートアップから上場老舗企業様まで85,000を超える企業や個人事業主が導入しています。

formrun活用による効果

• フォーム作成、お問い合わせ内容の確認、各お問い合わせの担当者や対応状況の可視化、メール対応までを1つのツールだけで行うことで、生産性の向上に寄与します

• Shopifyで作成したWebサイトにお問い合わせフォームを埋め込み、お問い合わせ内容の確認・メール対応ができます

• Shopifyで作成したWebサイトにformrunで作成した注文管理フォームを設置し、さらにformrunの外部連携（チャット通知）を行い迅速に対応することで、顧客満足度の上昇に寄与します

• Shopifyで作成したWebサイトに会員登録フォームを設置し、会員登録手続きを行った後、Mailchimp連携を行い一斉メールを配信することで、新商品の情報をお知らせすることができます

ご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください！日本人スタッフが2営業日以内に返信いたします。

費用について

Shopify上にformrunを導入する場合は、BEGINNERプラン以上のご契約が必要です。

• FREEプラン：月額0円
• BEGINNERプラン：月額5,980円（税抜）
• STARTERプラン：月額12,980円（税抜）
• PROFESSIONALプラン：月額25,800円（税抜）

有料プランをご契約いただく前に、FREEプランでご使用感をお試しいただくことも可能です！ 各プランごとの提供内容は、FAQよりご確認ください。

formrunが連携しているサービス

＜通知設定＞

• Slack
• Chatwork
• Microsoft Teams
• LINE WORKS

＜データ出力＞

• Googleスプレッドシートの手動出力（STARTERプラン以上）
• Googleスプレッドシートの自動出力（PROFESSIONALプラン）

＜データ分析＞

• Google アナリティクス（STARTERプラン以上）

＜一斉送信＞

• Mailchimp（STARTERプラン以上）

＜SFA＞

• Salesforce（PROFESSIONALプラン）
• Pardot（PROFESSIONALプラン）

Shopify連携までの流れ

＜まだformrunアカウントを持っていない場合＞

1. 本ページより「アプリを追加する」を押下する
2. formrunのアカウントを作成する
3. チームを作成する
4. フォームを作成する
5. プラン変更ページよりご希望の有料プランを選択する
6. 設定画面「フォーム>外部連携設定>Shopify」より連携する

＜すでにFREEプランユーザーの場合＞

1. 本ページより「アプリを追加する」を押下する
2. formrunにログインする
3. Shopifyと連携したいチームを選択する
4. プラン変更ページよりご希望の有料プランを選択する
5. 設定画面「フォーム>外部連携設定>Shopify」より連携する

＜すでに有料プランユーザーの場合＞

1. 本ページより「アプリを追加する」を押下する
2. formrunにログインする
3. Shopifyと連携したいチームを選択する
4. 設定画面「フォーム>外部連携設定>Shopify」より連携する

※Shopify連携はチーム単位での連携になります。フォームAのShopify連携を解除した場合、フォームAを作成しているチームのShopify連携自体がOffになりますのでご留意ください。

よくあるご質問

詳しくはFAQをご確認ください。