Forthroute Returns Portal

El portal de devoluciones de marca automatiza el autoservicio. Reduce los tickets de soporte y aumenta la satisfacción del cliente.

ForthRoute simplifica las devoluciones de Shopify. Los clientes usan un portal de autoservicio en la tienda para iniciar devoluciones sin necesidad de asistencia. Verifica los pedidos automáticamente y envía enlaces mágicos seguros. Establece políticas personalizadas de plazos, exclusiones y tarifas. El panel de control revisa, aprueba o rechaza solicitudes. Genera etiquetas prepagadas para las devoluciones aprobadas. Gestiona reembolsos, cambios y crédito en la tienda. Las notificaciones por correo electrónico mantienen informados a los clientes. Reduce el tiempo de gestión manual de las devoluciones.

• Portal de devoluciones de autoservicio al que los clientes acceden directamente desde la tienda
• Políticas de devolución configurables con plazos personalizados y reglas de productos
• Etiquetas de envío prepagadas generadas automáticamente para las devoluciones aprobadas
• Las notificaciones por correo electrónico con seguimiento mantienen informados a los clientes sobre el estado
• Panel de control para revisar, aprobar y procesar todas las devoluciones