Forthroute Returns Portal

Il portale dei resi con brand automatizza il self-service. Riduce i ticket di assistenza e aumenta la soddisfazione dei clienti.

ForthRoute semplifica i resi su Shopify. I clienti utilizzano un portale self-service sulla vetrina virtuale per avviare i resi senza assistenza. Verifica automaticamente gli ordini e invia magic link sicuri. Imposta politiche personalizzate per finestre temporali, esclusioni e tariffe. La dashboard di amministrazione esamina, approva o rifiuta le richieste. Genera etichette prepagate per i resi approvati. Gestisce rimborsi, cambi e credito del negozio. Le notifiche via email tengono aggiornati i clienti. Riduce il tempo per la gestione manuale dei resi.

• Portale dei resi self-service a cui i clienti accedono direttamente dal negozio
• Politiche di reso configurabili con finestre temporali e regole sui prodotti personalizzate
• Etichette di spedizione prepagate generate automaticamente per i resi approvati
• Notifiche via email con tracking per aggiornare i clienti sullo stato
• Dashboard di amministrazione per esaminare, approvare ed elaborare tutti i resi