Forthroute Returns Portal

O portal de devoluções personalizado automatiza o autosserviço. Reduz os pedidos de assistência e aumenta a satisfação do cliente.

O ForthRoute simplifica as devoluções do Shopify. Os clientes utilizam um portal de autosserviço na montra para iniciar devoluções sem necessidade de assistência. Verifica as encomendas automaticamente e envia links mágicos seguros. Defina políticas personalizadas para prazos, exclusões e taxas. O painel de administração permite rever, aprovar ou recusar pedidos. Gera etiquetas pré-pagas para as devoluções aprovadas. Processa reembolsos, trocas e crédito na loja. As notificações por e-mail mantêm os clientes informados. Reduz o tempo gasto na gestão manual de devoluções.

• Portal de devoluções de autosserviço a que os clientes acedem diretamente a partir da loja
• Políticas de devolução configuráveis com prazos personalizados e regras de produtos
• Etiquetas de envio pré-pagas geradas automaticamente para as devoluções aprovadas
• Notificações por e-mail com rastreio para manter os clientes informados sobre o estado
• Painel de administração para rever, aprovar e processar todas as devoluções