ASoft: Free Shipping Popup , 211 avaliações

Avaliação geral
4,7
Pontuação por nível de classificação
  • 88% das classificações são de 5 estrelas
    186
  • 8% das classificações são de 4 estrelas
    17
  • 2% das classificações são de 3 estrelas
    5
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
    1
  • 1% das classificações são de 1 estrelas
    2
22 de fevereiro de 2024

Die App wurde deinstalliert und trotzdem werden die Gebühren noch verrechnet!! Wie kann ich den Plan stornieren?!

grillart®
Áustria
Over 3 years usando a aplicação
Questão respondida por ASoft 23 de fevereiro de 2024

Hello.
I replied to your email yesterday and asked to provide more details. We do not run any extra charges. Please, contact me.

29 de janeiro de 2021

They keep charging me $9 every single month even though I have canceled this service and have done everything I can think of to cancel it over and over again. They are stealing my money. I am calling the BBB.

MakersFolly®
Estados Unidos
About 2 months usando a aplicação
Questão respondida por ASoft 29 de janeiro de 2021

UPD: we indeed charged you. I have sent you another email and asked whether you want a full refund. We are using Shopify Billing which is a bit complicated but totally transparent. You can learn about it on https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps. We couldn't charge you without your permission.

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