BOGOS.io Free Gift Buy X Get Y

Recientemente, tuve una experiencia excepcional con el servicio de atención al cliente proporcionado por Mina, en relación con una app externa de Shopify. Su asistencia fue fundamental para resolver varios problemas y dudas que surgieron durante la configuración y optimización de mi tienda en línea.

Desde el primer contacto, Mina demostró un profundo conocimiento técnico de la plataforma Shopify y de las funcionalidades específicas de la app en cuestión. Su enfoque proactivo y amigable hizo que el proceso de resolución de problemas fuera rápido y efectivo. No solo respondió a todas mis preguntas de manera clara y concisa, sino que también ofreció recomendaciones útiles para mejorar la funcionalidad y la estética de mi tienda.

Lo que más me impresionó fue su paciencia y disposición para abordar cada problema con atención al detalle. Incluso cuando enfrentamos desafíos técnicos más complejos, Mina se mantuvo comprometida en encontrar soluciones viables y efectivas, asegurándose de que todas mis necesidades fueran atendidas de manera satisfactoria.

Además de su competencia técnica, la actitud profesional y cortés de Mina creó un ambiente de confianza y colaboración que facilitó enormemente la interacción. Siempre se mostró dispuesta a escuchar mis inquietudes y adaptó sus explicaciones según mi nivel de comprensión, lo cual fue fundamental para optimizar el uso de la app y maximizar sus beneficios para mi negocio.

En resumen, la experiencia con Mina como representante de atención al cliente fue excepcional. Su compromiso, conocimiento y habilidades interpersonales son un claro testimonio del excelente servicio que ofrece la app externa de Shopify. Recomiendo encarecidamente su ayuda a cualquier usuario que busque una asistencia eficiente y amigable para mejorar su experiencia con esta plataforma.

Amazing app! Great support! It looks very clean. The only thing that needs improvement is the product page icons and visuals.

Was looking for an app that would allow us to do free gifts with purchase and have it automatically add to cart. On the plus side it also has the bundles feature. Mostly easy to use. Whenever we've had questions they are super quick to help and fix anything. The only thing we didn't love about this app was there was how the pop up functioned for us, didn't have quite the customization we would have liked, but overall very easy to work with app. Works on POS too which is a huge plus.

Ellie & Brian have helped me solve a lot of issues today and very efficiently. I really appreciate their help!

After the update the app is much easier to use. There are still issues sometimes- we've had issues with products being available after the offer expires and a few other things, but tech support (shoutout to Mina) is usually pretty quick and gets issues resolved.

This is a great app that gets the job done! We especially love their customer service, very quick and attentive.

Brian and the Secomapp team are great and easy to work with. The application has been able to accomplish all my needs from free items to buy x get y for free. Highly recommended.

Brilliant App. Fits the bill perfectly when wanting to add 'Buy X and get Y free' functionality into the website.

Kudos to the customer care staff and developers as well for swift work. Very happy with the choice :)

We use this app for weekly free gifts on purchases over a certain amount. It works well and we are able to schedule the free gifts ahead of time. There have been a couple instances where the app seemed to glitch and not provide the free gift but customer support usually responds within 24 hours.

A good functional app overall, however when the app is being updated or there is slight changes with our website, the app doesn't always comply and needs further investigation. Overall a solid app.