Frenet , 45 recensioni

Valutazione complessiva
4,4
Numero di recensioni per livello
  • Il 71% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 4% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 9% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 2% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 13% delle recensioni ha 1 stelle
13 gennaio 2024

Desde que instalei, as vendas da minha loja caíram 90%.
Estou bem decepcionada com o desempenho do app.
Decidi fazer a contratação do plano pago para receber apoio do chat quando necessário, porém desde que instalei a ferramenta só tive problemas com o cálculo de frete da loja e quando tentamos abrir um chamado somente liberam a opção de contato via e-mail.

Quando alguém tenta finalizar a compra na loja aparece um "ERRO CORS" ou outros erros, e não finaliza a venda, desde então estou perdendo vendas pois o aplicativo não está realizando a cotação do frete na maioria das transações.

BellaShaper Shapewear Premium
Brasile
3 mesi di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 15 gennaio 2024

Olá, BellaShaper Shapewear Premium. Como vai?

Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Acionamos nosso time técnico para lhe auxiliar com o que foi relatado. O mesmo, entrará em contato com você novamente. Esperamos solucionar da melhor forma possível.
Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição.

Abraço.

15 agosto 2023

exelente, muito boa plataforma de envios, fretes mais baratos que enviar na bancada, ideal pra quem quer escalar.

Cosmeticos Dapop
Brasile
11 mesi di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 17 agosto 2023

Olá, Cosmeticos Dapop. Como vai?

Que bom! Ficamos felizes com seu feedback. Obrigada por nos avaliar.
Desejamos que escale ainda mais e ficamos à disposição. Sucesso!

Abraço!

19 agosto 2023

gostei, muito facio de mexer otimo para que esta iniciando com o seu proprio site, fora os desconto quue voce tem para as entregas

M.D.S.Store
Brasile
9 mesi di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 21 agosto 2023

Olá, M.D.S.Store. Como vai?

Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Esperamos sempre contribuir com seu negócio. Sucesso nas vendas e conte sempre conosco!

Abraço.

28 settembre 2023

Tem sido uma boa experiência trabalhar com a Frenet via Shopify.
Eu indicaria apenas algumas melhorias, infelizmente o cálculo de frete não é tão preciso quando oferecido volumes grandes que precisam ser cotados via transportadora, foi até criado um campo extra para preencher os volumes mas ele não funciona de forma eficiente, além de precisar preencher todos os cadastros de forma manual.
Já a compra de etiquetas direto no portal é muito bom, sem pontos a melhorar.

Laza Shop
Brasile
Quasi 2 anni di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 29 settembre 2023

Olá, Laza Shop. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento.
Desejamos sucesso nas vendas e ficamos à disposição.

Grande abraço!

15 agosto 2023

Utilizamos da Frenet diariamente. Temos vantagens competitivas no frete em relação as demais empresas que oferecem esse serviço de logística. Estarei dando um feedback sincero para demais clientes que possam utilizar a plataforma.

Pontos positivos:
- Variedade de cotações com transportadora.
- Valores de frete mais baixos, a longo prazo faz grande diferença.
- Conferência de rastreio através do site Frenet para clientes.
- Adição de saldo em conta com facilidade via Pix.

Pontos negativos:
- Processo de emissão de etiquetas manualmente, o que atrasa e muito a nossa operação. Infelizmente ficaria inviável para lojas que vendem acima de 50 itens/dia
- Integração dos pedidos com a Shopify falha de tempos em tempos, fazendo com que tenhamos que puxar informações uma a uma.
- Integração de rastreamento dos pedidos na Shopify não existe. Ficamos refém do disparo dos emails provindo da Frenet, o que não ocorre de forma precisa e automática.
- Atendimento da empresa precisa melhorar.

Lahtref
Brasile
Oltre un anno di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 17 agosto 2023

Olá, Lahtref. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e por expor os pontos positivos e negativos em relação ao app.
Levaremos seu feedback junto ao time responsável para futuras melhorias.
Ficamos à disposição para dúvidas e desejamos sucesso nas vendas.

Abraço!

19 agosto 2023

App muito bom, me ajuda muito com fretes e toda a comunicação com o cliente durante o percurso do produto.

Reverse Wear
Brasile
Circa un anno di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 21 agosto 2023

Olá, Reverse Wear. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e feedback. Ficamos felizes com sua satisfação em usar nossa solução. Estamos à disposição.
Sucesso nas vendas!

Grande abraço.

18 agosto 2023

Aplicativo muito bom, ótimo serviço e preços menores que os concorrentes. Recomendo para quem está montando sua loja na Shopify e procura o melhor serviço de frete para seus clientes.

Diou Imports
Brasile
Circa 2 mesi di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 21 agosto 2023

Olá, Diou Imports. Como vai?

Agradecemos sua avaliação e estamos muito felizes com seu feedback. Conte conosco para ter sempre o melhor serviço de frete. Sucesso nas vendas!

Grande abraço.

18 agosto 2023

eu gosto da frenet, acho facil de usar, preços bons e me traz muita praticidade.
meu unico problema é nao conseguir integrar meu contrato dos correios no plano gratuito. Vendo que para a minha empresa nao faz sentido pagar o premium.
De resto, nao tenho do que reclamar.

Use Begô
Brasile
Circa un anno di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 21 agosto 2023

Olá, Use Begô. Como vai?

Agradecemos pelo feedback e pela avaliação. Ficamos felizes com sua satisfação e ficamos à disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Sucesso ao negócio.

Abraço!

18 agosto 2023

Aplicativo é muito bom! os preços são muito competitivos e melhores do que na maioria dos concorrentes. O layout do app é bom e fácil de encontrar as soluções, o único problema é a questão do código de rastreio que não vai de forma automática para os pedidos.

Garré
Brasile
Circa un mese di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 21 agosto 2023

Olá, Garré. Como vai?

Ficamos felizes com sua satisfação e avaliação do app Frenet. Agradecemos pelo feedback referente ao rastreio, levaremos ao time de desenvolvimento para futuras melhorias. Ficamos à disposição.
Sucesso nas vendas.

Abraço!

25 agosto 2023

Usamos Frenet no Brazil, uma ferramenta muito importante para oferecer várias opções de Frenet para os consumidores. É bem simples de usar e bem estável.

Loja Momo Lifestyle
Brasile
Circa un anno di utilizzo dell’app
Frenet ha risposto 28 agosto 2023

Olá, Loja Momo Lifestyle. Como vai?

Ficamos felizes com sua avaliação e satisfação. Seguimos à disposição e desejamos boas vendas!

Abraços.