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L'application a l'air sérieuse et facile à mettre en place. En revanche, j'avais un doute sur la véracité du flux qui entrait sur mon site.
J'ai testé l'application 5 jours et pendant ces 5 jours il y a eu une multiplication des visiteurs sur mon e-commerce (x4) alors que nous n'avions fait aucune presse ou aucun événement durant cette période.
Je ne comprenais pas d'où pouvait venir ce flux si soudain jusqu'au moment où j'ai reçu la notification que la barre des 10000 pages vues allait être atteinte.
En gros, lorsque l'application est active, je pense qu'elle met en place un flux de faux visiteurs (un bot clickeurs certainement), gâchant au passage les statistiques de vente et taux de conversion (merci) ! Et tout cela pour vous convertir à la solution payante, pour une application de "confiance", c'est un peu bête d'en arriver là.
Je suis repassé sur mon ancienne application et comme par hasard, le flux de visiteurs sur mon site est revenu à la normale.
Si vous l'essayez, je vous invite à faire attention sur ce point.
FR: Bonjour, et merci pour vos commentaires.
Je pense qu'il y a peut-être eu un malentendu ici. La limite de 10 000 pages vues est quelque chose qui peut facilement être atteinte si votre boutique est déjà populaire ou si vous menez des campagnes. Puisqu'il s'agit de pages vues et non de sessions, ce sont deux choses différentes. 1 visiteur peut créer plusieurs pages vues, ce qui peut entraîner le dépassement de la limite.
J'ai vérifié notre support et je ne vois aucun rapport de votre magasin davydao.myshopify.com pour cela, nous pouvons donc continuer et le vérifier pour vous. Je pense qu'il est juste que vous nous donniez la chance de voir s'il n'y a pas un autre problème qui pourrait produire des visites plus élevées. Je peux vous assurer que notre application ne génère pas de visites, ce n'est pas son but.
Cela dit, je pense que la plupart des gens ici seront d'accord pour dire qu'il n'est pas acceptable de simplement laisser une mauvaise critique sans même contacter les développeurs de l'application pour vérifier le cas.
Si vous souhaitez donner une seconde chance à l'application, vous pouvez nous contacter à apps-support@isenselabs.com. Nous effectuerons une sauvegarde de vos paramètres dans la mesure du possible et vérifierons la configuration de votre boutique. :)
EN: Hello there, and thanks for your feedback.
I think there might have been some misunderstanding here. The 10 000 page views limit is something that can easily be reached if your store is popular already or if you are running campaigns. Since this is page views and not sessions - these are two different things. 1 visitor can create multiple page views, which can result in hitting the limit.
I have checked our support and I do not see any report from your store davydao.myshopify.com for this, so we could go ahead and check it for you. I think it is fair for you to give us the chance to see if there isn't another issue that may produce the higher visits. I can assure you that our app does not generate visits, this is not it's purpose.
having said that, I think most people here will agree, that it is not ok to simply leave a bad review without even contacting the developers of the app to check the case.
If you want to give the app a second chance, you can reach us at apps-support@isenselabs.com. We will perform a backup of your settings where possible and check the setup on your store. :)
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