GetShopReply

Assistenza AI per negozi di abbigliamento e calzature: risposte sulle politiche, ricerca ordini e verifiche resi.

Realizzato per negozi di abbigliamento e calzature indipendenti. GetShopReply risponde alle domande degli acquirenti in base alle tue policy di spedizione, reso e alle FAQ, e raccoglie la domanda e l'email quando è necessario l'intervento del tuo team. Con Pro, gli acquirenti possono cercare un ordine tramite il numero dell'ordine e l'email utilizzata per il checkout e chiedere se un articolo può essere reso o sostituito (ad esempio con una taglia diversa), verificandolo rispetto alla finestra di reso, alle etichette di vendita definitiva e alle regole di collezione. Sola lettura: non modifica mai gli ordini né crea resi o rimborsi.

• Rispondi alle domande su spedizioni, cambio taglie e resi in base alle tue policy.
• Pro: ricerca dell'ordine con numero d'ordine + email di checkout, in sola lettura.
• Pro: idoneità al reso/sostituzione in base alla finestra di reso, cartellini saldi, regole della collezione
• Raccogli una domanda e un indirizzo email quando un acquirente ha bisogno di assistenza umana.
• Abilita tramite le integrazioni dell'app, senza modificare il tema; gestisci tutto dall'amministrazione di Shopify.