GetShopReply

Direct antwoorden op vragen over verzending en retourneren, op basis van je eigen beleid, 24/7.

GetShopReply is een eenvoudige chatbot voor webshops die de hele dag door dezelfde vragen over verzending en retourneren beantwoorden. De chatbot geeft antwoord op basis van de door jou geschreven voorwaarden en veelgestelde vragen, zodat de antwoorden dag en nacht altijd binnen de lijntjes blijven. Als de chatbot het antwoord niet weet, geeft hij dit aan en vraagt hij om het e-mailadres van de bezoeker. De vraag wordt vervolgens opgeslagen in je dashboard, zodat je er later op kunt reageren. De installatie duurt slechts enkele minuten en er hoeft geen code te worden aangepast.

• Antwoorden uit je eigen verzend-, retour- en FAQ-content
• Schakel in met een app-embed in je thema-editor
• Antwoorden rond de klok, zelfs wanneer je offline bent
• Eerlijke fallback: geeft aan wanneer het het niet weet en vraagt om een e-mailadres
• Onbeantwoorde vragen opgeslagen in je dashboard voor verdere actie