GettingKinder: Clienteling CRM

Dale a tu equipo un espacio central para conocer tu marca y fomentar relaciones duraderas con los clientes.

GettingKinder es el espacio de trabajo integral para el personal de la tienda que usa Shopify POS y el panel de control. Además del clienteling, es el lugar donde tu equipo completa su capacitación, revisa las políticas de la tienda, reserva citas de clientes, gestiona recordatorios de seguimiento y envía comunicaciones personalizadas. Cada empleado obtiene una vista completa de cada cliente junto con el conocimiento que necesita para ofrecer un buen servicio. Para los gerentes, ofrece visibilidad sobre la actividad del equipo, la finalización de tareas y la interacción de los clientes en todas las sucursales.

• Perfiles de cliente completos con historial de pedidos, preferencias y notas con tecnología de IA
• Listas de clientes y segmentos inteligentes para dirigirte a los compradores más importantes
• Reserva de citas para sesiones de compra presenciales y virtuales
• Comunicaciones personalizadas por correo electrónico y SMS con plantillas listas para usar
• Gestión de tareas y recordatorios de seguimiento para no olvidar a ningún cliente