レビュー (8)

総合評価
3
評価レベルごとの件数
  • 評価の50%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の13%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の38%は1つ星です
2022年10月2日

アップデート内容にテーマと相性の悪いものが含まれていて一時的にECサイトが閲覧できなくなる状況になりました。アップデート内容の告知がないですし、自動でアップデートされるため、かなり焦りました。ほかのアプリに切り替える予定です。

NUFU
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Dryworksが返信しました 2023年4月17日

当アプリのアップデートに関連して問題が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。アップデート内容の告知が不十分であったことや、自動アップデートによるトラブルについて、大変申し訳ございません。

今後は、自動アップデートに関する改善を検討し、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

もし、何かお困りの際や、当アプリに関するご質問がございましたら、いつでもサポートまでお気軽にお問い合わせください。今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。

お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。

2022年10月1日

シンプルでいいと感じましたがテンプレートの相性が悪いのかバグを頻繁に起こしました。
サポートの対応が悪く購入してみないとテンプレートとの相性も分かりません。
決済が滞りお客様にもご迷惑をかけたのでもう使わなくていいなと感じています。

DELIFE
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Dryworksが返信しました 2022年10月2日

当アプリをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様が当アプリで不具合やサポート対応に不満を感じられたこと、大変申し訳ございません。

テンプレートとの相性に関して、お客様により良いご利用体験を提供できるよう、引き続き改善に努めて参ります。また、サポート対応についても、お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後のサポート改善に役立てさせていただきます。

お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

2022年1月22日

Die Idee ist super, leider wird die Schrift bei mir so klein angezeigt, dass es keiner lesen kann. Für mich so leider nicht nutzbar.

isalie.handmade
ドイツ
アプリの使用期間:24分
Dryworksが返信しました 2023年4月17日

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Nutzung unserer App. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Schriftgröße hatten und dadurch die App für Sie nicht nutzbar ist.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir uns das Problem genauer ansehen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Es ist wichtig für uns, dass alle unsere Benutzer eine optimale Erfahrung mit unserer App haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dieses Problem für Sie zu lösen und hoffen, dass Sie unsere App in Zukunft wieder in Betracht ziehen werden.