Gladly: AI Customer Support
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Beoordeling
- 4,7 (29)
- Ontwikkelaar
- Gladly Inc
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Bestellingen, retourzendingen en vragen automatisch afhandelen met AI-ondersteuning, gebouwd voor groeiende bedrijven.
Eenvoudige, maar krachtige klantenservicesoftware, gebouwd voor compacte teams die toch toegang willen tot de toonaangevende AI-workflows van Gladly. Wanneer klanten contact opnemen via e-mail of chat, handelt onze AI automatisch bestellingen, retourzendingen en veelgestelde vragen af — zonder tussenkomst van een medewerker. Wanneer klanten een menselijke medewerker nodig hebben, spring jij in met de volledige context van elk gesprek en eerdere bestellingen in één centraal overzicht. Verlies geen klanten meer door trage reactietijden. Gladly heeft alles wat je team (en je klanten) nodig heeft om te slagen.
- AI-afhandeling: AI handelt bestellingen, retourzendingen en WISMO-vragen volledig af zonder een medewerker
- AI-assistentie: AI verzamelt de context en draagt het gesprek over aan je team, wat de afhandelingstijd verkort
- Gespreksgeschiedenis: elke e-mail en chat in één overzicht — geen dubbele uitleg meer
- Geïntegreerde e-mail- en chatondersteuning: e-mail- en chatvragen vanaf één plek beheren
- Bestelcontext: bestel- en verzendgegevens van Shopify automatisch ophalen in de chat
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- 50+ Integrations
- Attentive
- Klaviyo
- Postscript
- Stella Connect
- Yotpo
Categorieën
Kanalen
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Er kunnen door Gladly Inc externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie
Gratis abonnement
Gratis
Functies
- 100 AI-interacties om uit te proberen
- AI-agent voor chat en e-mail
- Shopify-productaanbevelingen
- Integreert met Shopify, Klaviyo en meer
- 1 licentie voor een teamlid
Starter-limiet
$250 /maand
Stel je maandelijkse limiet in en betaal naar gebruik. Alles uit de gratis proefperiode + onbeperkte interacties tot aan je uitgavenlimiet.
Functies
- $ 1,50 per AI-afhandeling
- $ 0,25 per AI-assistentie
- $ 120,- per maand per teamlid
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (29)
Gladly is a great app and a vast improvement over the previous one we were using that begins with a G and ends with an S. The only reason for 4 rather than 5 stars is that we are a small team and Gladly is primarily designed for large / enterprise companies. We've made it work and are happy, but if you're a small team just keep that in mind, it takes some weeding through the irrelevant enterprise level features to get it optimized.
Thanks for sharing! We've received similar feedback over the last few months, which is why we just launched a version of Gladly built specifically for smaller businesses. It's completely free for 30 days and you only pay when Gladly resolves a customer issue after that. Thank you again for the review!
We just converted to Gladly and it was a very easy process to get the CRM set up and running. Highly recommended if you are in the market to streamline your customer service. All communication channels in one place, no tickets, just conversations. Agent adoption has been quickly and painless.
Update January 2026 - We've recently deployed Gladly AI across Chat, SMS, Email and Voice and we are very impressed with our resolution rates as well as the ease of AI management within the Gladly toolset.
Definitely recommended if you are looking for a human approach to AI / Automation.
Great app and connection with Shopify. We love the quick actions and the imagery and details that flow through to Gladly to help our CX team handle inquiries even quicker!
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Gladly Inc.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
16 februari 2021
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
