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設定等、シンプルで使いやすいです。質問への回答も早く助かりました。
アプリ導入時、アンケートの回答が選択肢+テキスト入力ができるアプリが、こちらだけだったのが決め手でした。
アンケートは購入後の画面にシームレスで表示されるので、回答率も高くとても便利です。
また質問への回答も素早く、とても丁寧で大変感謝しております。
先日は修正方法を動画付きで教えていただけて驚きました。
アプリ自体もサポート体制も、日本製ならではの安心感です。
今後とも開発、サポートともに期待しております
オンラインショップでは顧客の声を直接聞く機会が限られがちです。以前は別のアプリを使用していましたが、技術的な問題で利用できなくなり、その後、このアプリを見つけました。前のアプリでは有料版を利用していたものの、サポートからの返信がなく困っていました。しかし、このアプリは直感的で使いやすいUIが魅力で、無料にも関わらずサポート体制が充実しており、機能のアップデートも頻繁に行われています。さらに、アンケート調査への回答率が高く、非常に満足しています。現在は利用している機能の全てを使いこなせていないため、今後さらに多くの機能を活用していく予定です。
チュミア様、素晴らしいレビューをありがとうございます！
オンラインショップで顧客の声を直接聞く機会が限られている中、Gojiberryを見つけていただき、嬉しく思います。直感的で使いやすいUI、充実したサポート体制、頻繁な機能アップデートにご満足いただけたこと、大変光栄です。アンケート調査への回答率が高いことにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
現在ご利用の機能をさらに活用していただけるよう、今後もサポートさせていただきます。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
手軽にユーザーのインサイトを知ることができるとても良いツールです。
ユーザーが最もショップに関心を持ち回答率が高まる可能性のある購入完了ページに、自動的に設置できるのも優れています。
ツールは直感的で使いやすくストレスが無く、初めてでも動画で使い方を説明しているので導入しやすいです。
まだ回答は集まっていないので、アンケート結果の方は確認出来ていませんが、ECをやっている人全てにおすすめしたいツールです。
ありがとうございます！ Gojiberryを便利で使いやすいと感じていただけて嬉しいです。またサポートが必要な場合はいつでもご連絡ください。
Thank you そらをあおぐ!
We are glad you have found our app useful & easy to use. We are always here if you need any further support.
アパレルECの運営をしています。3月から使用を開始しましたが、とても使いやすく、非常に満足しています！デザインもお客様が注文後にアンケートを答える際にストレスのない作りになっていると感じます。また、問い合わせに対しての対応も迅速かつとても丁寧で、まだ使用して1ヶ月ほどですが、多くの点を改善・修正してくださり、より使いやすくなっています！マーケティングに活かせるアンケートやその他ユーザー解像度を高める機能が充実しており、未公開の新機能についても期待できるものが多いので楽しみにしています！海外向けのアプリかと思い、初めは不安でしたが、機能も対応も全く問題なく、日本のECでも広く活用できるものだと思います！
Lumier様、素晴らしいレビューをありがとうございます！
アパレルECの運営にGojiberryをご利用いただき、とても嬉しく思います。使いやすさやデザイン、迅速かつ丁寧なサポート対応にご満足いただけたこと、大変光栄です。また、ご意見を基に多くの点を改善・修正し、さらに使いやすくなったとのお言葉、励みになります。
マーケティングに役立つアンケートやユーザー解像度を高める機能、そして未公開の新機能についてもご期待いただけていること、非常に嬉しいです。不安を感じられた初めから信頼を築けたこと、日本のECでも問題なくご活用いただけていることを光栄に思います。
今後もご期待に応えられるよう、さらなる機能の充実とサポートの向上に努めてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
無料で使える機能も素晴らしく。アンケート機能もしっかり動いています。質問があったので、担当者のアンダーセンさんが丁寧に答えてくれました。それだけではなく、２週間後にフォローアップのメールもしてくれました。とても素晴らしいソフトとサービスだと思います。お勧めできます。
After installing Gojiberry, it has become an essential tool for us. The platform is evolving really quickly, and they are adding new features almost every month. I’m excited to see how this product will evolve.
We got the survey set up quickly and easily. We’re using Gojiberry to look into improving our purchase flow and we’re getting invaluable insights from it. We’ve tried a couple other tools, but the response rate for Gojiberry’s survey is one of the the highest we’ve seen, which was one of our main concerns when looking into which app to install. Given its cost-and-return, you should definitely give it a try.
I reached out to their customer service to ask a few questions and talked to Tim, and he was friendly and helpful. They were quick with their responses which is greatly appreciated.
Thank you HOTEL CAMPS! We are working hard to bring you more effective ways to gather meaningful insights, and your kind words are greatly appreciated. More features are on the way that we will be releasing soon!
This app has really allow me to capture deeper insight on my customers feedback and ever since embedding this app my customers have shared so many positive things about my brand in the way we run our business. I highly recommend this app. It totally changes the game.
操作方法がわからない機能があったのですが、早々に回答があり、しかもすぐに録画してくださったようで、操作画面の録画と日本語の説明付きですぐ解決できました。大変助かりました！ありがとうございます。
Sehr einfach zu integrieren. Wir benutzen die App, um die Käufer nach Abschließen der Bestellung zu befragen. Die Umfrage wird sehr häufig ausgefüllt und die Ergebnisse sind sehr hilfreich.
