Grapevine Post Purchase Survey

Grapevine Post Purchase Survey

Built for Shopify
Precios
$25 al mes. Prueba gratis disponible.
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Calificación
5,0 (165)
Desarrollador
Union Works Apps

Descubre información del cliente con encuestas de satisfacción multi-pregunta post-compra y en el sitio

Obtén información valiosa de encuestas a clientes de múltiples preguntas + NPS, para tomar decisiones de marketing y operativas basadas en datos. ¿Te preguntas de dónde vienen los clientes? Nuestras encuestas post-compra te permiten optimizar el gasto en marketing identificando tus canales de marketing de mejor rendimiento. Nuestras opciones de publicación flexibles te permiten entregar encuestas de satisfacción del cliente en cada etapa del viaje del cliente. Recopila datos precisos de clientes de primera parte para desbloquear tu potencial de marketing.

Obtén información valiosa de encuestas a clientes de múltiples preguntas + NPS, para tomar decisiones de marketing y operativas basadas en datos. ¿Te preguntas de dónde vienen los clientes? Nuestras encuestas post-compra te permiten optimizar el gasto en marketing identificando tus canales de marketing de mejor rendimiento. Nuestras opciones de publicación flexibles te permiten entregar encuestas de satisfacción del cliente en cada etapa del viaje del cliente. Recopila datos precisos de clientes de primera parte para desbloquear tu potencial de marketing. más
  • Optimiza tu gasto en marketing: Descubre insights de atribución que impulsan el crecimiento
  • Tipos de preguntas múltiples: Respuesta fija, texto abierto o Puntuación del Promotor Neto (NPS)
  • Encuestas de configuración simple: interfaz intuitiva y equipo de soporte siempre listo
  • Encuestas ilimitadas, respuestas ilimitadas, sin branding y operado por el fundador
  • Dirige encuestas en el punto de venta a clientes nuevos, recurrentes o todos en 1 o varios idiomas

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify

Comportamiento de los clientes

Seguimiento de actividad, Análisis de cohortes, Segmentación

Marketing y ventas

Análisis de embudo, Atribución de marketing, ROAS

Imágenes e informes

Análisis comparativo, Informes personalizados, Análisis históricos

Fecha de lanzamiento

17 de agosto de 2017

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Shopify Flow, Shopify POS, Pago, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Precios

Completo

$25 al mes

  • Encuestas Post Compra
  • Respuestas Ilimitadas
  • Múltiples Canales
  • Encuestas Multilingües
  • Compatibilidad con Extensión de Pago
  • Construido para Shopify
  • Flow

Prueba gratis de 28 días

Contiene texto traducido automáticamente

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (165)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 94% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 5% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
21 de mayo de 2024

Boost Customer Engagement Effortlessly!

I've been using Grapevine Post Purchase Survey for over two years, and it's a must-have for any Shopify store. This app seamlessly gathers customer feedback immediately after purchase, providing insights that help improve our offerings.

It integrates perfectly with my store, maintaining a consistent brand feel without any adjustments needed. Plus, its integration with Klaviyo lets me trigger specific marketing flows based on customer responses, enhancing personalized communication.

The support team is responsive and helpful, ensuring a smooth experience. Also, it's fully compatible with Shopify’s new checkout extensibility features, keeping my store up-to-date with the latest technology.

Highly recommend Grapevine for improving customer satisfaction and building loyalty!

Girl Of Muse
Reino Unido
Alrededor de 2 años usando la aplicación
Union Works Apps respondió 23 de mayo de 2024

Hi Jamie, many thanks for this fantastic review. It's great to hear you're finding so many features of the app useful. The insights, integrations, our swift support. We're always looking to add new features and ways to improve the app and appreciate your feedback. We'll be here should you need anything else.

22 de julio de 2024

I have used Grapevine since we launched our store in January and it has been a super helpful app.

We have used it to understand which channels are working and driving purchase.

We have also created surveys to understand why customers are buying and re-buying our products, which is helping drive our advertising messaging.

This app has been fundamental to helping us grow Month on Month and the support team are always a pleasure to deal with.

Biotiful Gut Health
Reino Unido
8 meses usando la aplicación
Union Works Apps respondió 24 de julio de 2024

Thanks for the great review Rob! We’re really pleased to hear that Grapevine Surveys is having such a positive influence on your bottom line.

27 de mayo de 2024

This app is amazing! It's user friendly and helped us learn more about our customer's interests. Their support team is very responsive, Kudos to Stuart, who has been very helpful.

Swiss Toniq Geneva
Suiza
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Union Works Apps respondió 28 de mayo de 2024

Thank you for your kind review Ais. It was a pleasure helping you set up and style your multiple Standalone Page surveys. We're always happy to help.

29 de febrero de 2024

I've been using this app for 2+ years and it has been invaluable to my small business to understand how our customers are finding us. The app works great AND the customer service is awesome. I just reached out to the Grapevine team because some I thought there was an issue. Stuart very quickly troubleshooted what was going on, and it turns out the issue was with something completely different. I was able to get that resolved asap and really appreciate them helping me get it sorted! Highly recommend!

CORDA
Estados Unidos
Casi 3 años usando la aplicación
Union Works Apps respondió 2 de marzo de 2024

Hey Anna, thanks for the kind review. Yes, even though your issue was unrelated to our app, our support were happy to have helped you find a pattern and locate the root cause. Great to hear that Grapevine is providing you with valuable customer insight and to understand how your customers are finding you. All the best for now.

7 de mayo de 2024

Simple to use. Prompt and efficient customer service.

BorderTribe
India
Más de 2 años usando la aplicación
Union Works Apps respondió 22 de mayo de 2024

Thank you for your kind review Mathew! Glad we were able to answer your question quickly.

Soporte técnico

Union Works Apps puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Grapevine Post Purchase Survey.

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