Grapevine Post Purchase Survey
Cumple con los estándares de calidad más altos de Shopify en términos de velocidad, facilidad de uso y valor para el comerciante.
- Precios
-
Desde $25 al mes. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Calificación
- 5,0 (144)
- Desarrollador
- Union Works Apps
Galería de imágenes destacadas
Captura información del cliente con una encuesta post compra, NPS y encuestas en el sitio
Obtén comentarios valiosos de encuestas de clientes con múltiples preguntas + NPS, para tomar decisiones de marketing y operativas informadas y basadas en datos. ¿Te preguntas de dónde vienen los clientes? Una encuesta post compra te permitirá optimizar el gasto en marketing al identificar tus mejores canales de marketing. Nuestras opciones de publicación flexibles te permiten entregar encuestas de retroalimentación del cliente en cada etapa del recorrido del cliente; como post compra, punto de venta, páginas de destino y configuraciones sin cabeza.
- Descubre información de atribución de tu encuesta que optimiza el gasto en marketing
- Múltiples tipos de preguntas en encuestas post compra: Respuesta fija, texto abierto o NPS
- Configuración simple: Soporte práctico para encuestas post compra, en el sitio y en el punto de venta
- Encuestas ilimitadas, respuestas ilimitadas, sin marca y operado por el fundador
- Dirige encuestas de pago a clientes nuevos, recurrentes o a todos en 1 o varios idiomas
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Shopify POS
- Pago
- Cuentas de clientes
- Shopify Flow
- POS
- Klaviyo
- Google Analytics
- OrderlyEmail
- Checkout Extensions
- Flow
Categorías
Personalización de formulario
Tipos de encuestas
Gestión de envío
Comportamiento de los clientes
Marketing y ventas
Imágenes e informes
Precios
Complete
$25 al mes
Ideal para marcas en crecimiento con hasta 10,000 pedidos mensuales: todo lo esencial para escalar con confianza
- Hasta 5,000 respuestas por mes
- Encuestas ilimitadas
- Compatible con extensibilidad de pago
- Encuestas post compra y en el sitio
- Encuestas post compra multilingües
- Encuestas en múltiples canales
- Integración con Flow para enviar datos de respuestas
- Fijo, Texto Abierto, Opción Múltiple, NPS
Prueba gratis de 14 día
Enterprise
$100 al mes
Diseñado para comerciantes de alto volumen que procesan más de 10,000 pedidos por mes. Máxima flexibilidad para marcas establecidas
- Todo en el Plan Complete
- Respuestas ilimitadas
- Gerente de cuenta dedicado
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (144)
A great surveys app that integrates very easily. Excellent analytics and ease of reviewing survey responses. Support is very knowledgeable, personable, and fast - a huge plus. All said, we would love to see the Order Status Page and all surveys be customizable in terms of colors and branded elements.
Thanks for the great review Dane. It was a pleasure to help! We also understand your concern around customization. Shopify’s rollout of their new PCI-compliant post-purchase pages are designed to improve checkout security and performance across all stores, however this does limit some of the customization options we were previously able to offer directly on the post-purchase page.
This app delivers incredible value and performs just as well—if not better—than premium alternatives. The user-friendly interface makes setup a breeze, and the customer support is outstanding. Stu from the support team went out of his way to assist with a complex customer tagging system we needed, ensuring everything worked seamlessly. Beyond impressed with both the functionality and service—highly recommend!
Thanks for this super review Alex. It's great to hear how happy you are with the feature set and value of Grapevine Surveys app. It was a pleasure helping you with set up of the tagging and Klaviyo integration. We'll be here and ready to help if needed again.
A huge thank you to Stu for the outstanding support in helping us implement a custom Shopify Flow to Google Sheets integration! The ability to distinguish between new and returning customers is incredibly valuable for our business, and Stu went above and beyond to make sure everything worked exactly as we needed.
This app offers everything we could ask for – powerful customization options, seamless performance, and excellent support.
There’s nothing we’re missing – it’s truly a perfect fit for our workflow.
Absolutely recommended to anyone who values flexibility, data clarity, and great customer service. Thank you again, Stu!
Thanks for the super review, Stefan. It was a pleasure helping you set up a Shopify Flow to export your survey data into a Google Sheet. Great to hear that your business is making full use of the app’s feature set. We’ll be here and happy to help again if needed.
Super easy to set up, integrated well into our checkout process, resulted in a majority of our customers taking our survey. When I had questions, the team was super responsive and very helpful!
Thanks for such a good review! I'm glad Grapevine post purchase survey helped you capture vital insights on your customers and that you had a high response rate!
The trial was great to get to know the product! We really enjoy the product especially for the cost! We were using a different product a while back and it got very costly very quickly. With the site updates we're making and extensive acquisition we're driving, the post-purchase survey has come to be a great tool for us!
Thanks for the super review, Bri. Great to hear that you're happy with the feature set and price point of Grapevine surveys.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Union Works Apps.
o visitar portal de soporte técnicoDesarrollador
Fecha de lanzamiento
17 de agosto de 2017 · Registro de cambios
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