Grapevine Post Purchase Survey

Grapevine Post Purchase Survey

Built for Shopify
$25 al mes. Prueba gratis de 28 días.
Calificación (5,0)
Reseñas
Desarrollador

Características

Cumple con los estándares de calidad más altos de Shopify en términos de velocidad, facilidad de uso y valor para el comerciante.

Creada para tu negocio
  • Se usa directamente en el panel de control de Shopify

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

17 de agosto de 2017

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Shopify Flow, Shopify POS, Pago, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Descubre la percepción del cliente con encuestas post-compra de múltiples preguntas y encuestas de satisfacción al cliente en el sitio

Obtén valiosos conocimientos de las encuestas de múltiples preguntas a los clientes para tomar decisiones de marketing y operativas basadas en datos. ¿Te preguntas de dónde vienen los clientes? Nuestras encuestas post-compra te permiten optimizar tu gasto en marketing al identificar tus canales de marketing de mejor rendimiento. Nuestras opciones de publicación flexibles te permiten entregar encuestas de satisfacción al cliente en cada etapa del viaje del cliente. Recopila datos precisos de clientes de cero partes para desbloquear tu potencial de marketing.

Obtén valiosos conocimientos de las encuestas de múltiples preguntas a los clientes para tomar decisiones de marketing y operativas basadas en datos. ¿Te preguntas de dónde vienen los clientes? Nuestras encuestas post-compra te permiten optimizar tu gasto en marketing al identificar tus canales de marketing de mejor rendimiento. Nuestras opciones de publicación flexibles te permiten entregar encuestas de satisfacción al cliente en cada etapa del viaje del cliente. Recopila datos precisos de clientes de cero partes para desbloquear tu potencial de marketing. más
  • Optimiza tu gasto en marketing: Descubre los insights de atribución que impulsan el crecimiento
  • Varios tipos de encuestas: Respuesta fija, texto libre o Net Promoter Score (NPS)
  • Configuración simple: Nuestra interfaz de usuario intuitiva y equipo de soporte práctico te respaldan
  • Encuestas y respuestas ilimitadas: Recopila valiosos datos de clientes de cero partes
  • Tu encuesta, a tu manera: Encuestas totalmente personalizables sin marca Grapevine

Contiene texto traducido automáticamente

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Precios

Prueba gratis de 28 días

Completo

$25 al mes

  • Respuestas a Encuestas Ilimitadas
  • Encuestas Ilimitadas
  • Canales de Encuestas en Tienda Online, POS, Enlace de Correo Electrónico y Encuestas sin Interfaz
  • Informes de Insight
  • Construido para Shopify
  • Flow

Completo

$25 al mes

  • Respuestas a Encuestas Ilimitadas
  • Encuestas Ilimitadas
  • Canales de Encuestas en Tienda Online, POS, Enlace de Correo Electrónico y Encuestas sin Interfaz
  • Informes de Insight
  • Construido para Shopify
  • Flow

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

159 reseñas

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 94% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
27 de octubre de 2023

I highly recommend this app for the support alone. The app made things very easy to setup... the one issue we ran into was around reporting and the support team worked tirelessly with us to ensure that we had exactly the reporting that we need in both the platform and via custom events in GA. I've never had such positive experience with an app and developer.

Fracture
Estados Unidos
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
Union Works Apps respondió 30 de octubre de 2023

Thanks for the great review, Sean. It's great to see you get such valuable data and insight from your post-purchase attribution survey. We were more than happy to help you implement the GA4 events to allow you to push your survey responses into Google Analytics for more detailed reporting.

26 de septiembre de 2023

Really great app for a very reasonable price compared to everything else available on the market! Helps us monitor NPS scores of customers very easily and use the data to improve our overall customer experience. The customer service has also been superb and very easy to deal with offering a true "White Glove" service for our account!

ALT. Fragrances
Estados Unidos
Casi 2 años usando la aplicación
Union Works Apps respondió 28 de septiembre de 2023

Thanks for the great review Michael! Good to hear that the app has been assisting with your customer insight. It was a pleasure helping to get your NPS survey live and we're here if you need anything else.

28 de agosto de 2023

Steve Jones rocks! Need something? Just ask! Customers love to tell you where they came from, now you can see what works and whats does not! Now they Even have an “other” option so customers can type in how they found you! This team never fails a win win for all involved! Intuitive, easy, simply priceless! Thx!!!!

Bluefishfinder.com
Estados Unidos
Casi 5 años usando la aplicación
Union Works Apps respondió 30 de agosto de 2023

Thank you so much for your very kind review Diane, it's really appreciated. Glad you're finding those free form 'Other' answers useful in your attribution survey. If you need any help with standalone surveys or returning customer surveys... then please just ask!

29 de febrero de 2024

I've been using this app for 2+ years and it has been invaluable to my small business to understand how our customers are finding us. The app works great AND the customer service is awesome. I just reached out to the Grapevine team because some I thought there was an issue. Stuart very quickly troubleshooted what was going on, and it turns out the issue was with something completely different. I was able to get that resolved asap and really appreciate them helping me get it sorted! Highly recommend!

CORDA
Estados Unidos
Union Works Apps respondió 2 de marzo de 2024

Hey Anna, thanks for the kind review. Yes, even though your issue was unrelated to our app, our support were happy to have helped you find a pattern and locate the root cause. Great to hear that Grapevine is providing you with valuable customer insight and to understand how your customers are finding you. All the best for now.

19 de marzo de 2024

Really great experience with the app and the customer service.
The app design and functionality is exactly what you would expect and goes straight to the point of providing a simple and intuitive interface for creating surveys. I really appreciate the seamless integration into the Shopify UI, which many apps are lacking.
The customer service is exceptionally fast and the team immediately shipped a fix for a very small issue we where facing. A truly optimal support experience.

VitaMoment
Alemania
Union Works Apps respondió 20 de marzo de 2024

Hey Dorian, many thanks for the super review. We're really pleased to hear that you're happy with the apps usability, features and our customer service. Thanks for bringing that issue to our attention, glad we were able to ship the fix quickly. We're committed to bringing great value to the app and we're always happy to help.

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

17 de agosto de 2017

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Shopify Flow, Shopify POS, Pago, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Creada por Union Works Apps

Acerca de Union Works Apps

Calificación promedio: 5,0

8 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, GB

Soporte técnico

Enviar un mensaje

support@grapevine-surveys.com

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