Grapevine Post Purchase Survey

Grapevine Post Purchase Survey

Built for Shopify
Precios
$25 al mes. Prueba gratis disponible.
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Calificación
5,0 (164)
Desarrollador
Union Works Apps

Descubre la percepción del cliente con encuestas post-compra de múltiples preguntas y encuestas de satisfacción del cliente en el sitio

Obtén valiosos conocimientos de las encuestas de múltiples preguntas a los clientes para tomar decisiones de marketing y operativas basadas en datos. ¿Te preguntas de dónde vienen los clientes? Nuestras encuestas post-compra te permiten optimizar tu gasto en marketing al identificar tus canales de marketing de mejor rendimiento. Nuestras opciones de publicación flexibles te permiten entregar encuestas de satisfacción del cliente en cada etapa del viaje del cliente. Recopila datos precisos de clientes de cero partes para desbloquear tu potencial de marketing.

Obtén valiosos conocimientos de las encuestas de múltiples preguntas a los clientes para tomar decisiones de marketing y operativas basadas en datos. ¿Te preguntas de dónde vienen los clientes? Nuestras encuestas post-compra te permiten optimizar tu gasto en marketing al identificar tus canales de marketing de mejor rendimiento. Nuestras opciones de publicación flexibles te permiten entregar encuestas de satisfacción del cliente en cada etapa del viaje del cliente. Recopila datos precisos de clientes de cero partes para desbloquear tu potencial de marketing. más
  • Optimiza tu gasto en marketing: Descubre los insights de atribución que impulsan el crecimiento
  • Tipos de preguntas múltiples: Respuesta fija, texto abierto o Net Promoter Score (NPS)
  • Configuración simple: Nuestra interfaz de usuario intuitiva y equipo de soporte práctico te tienen cubierto
  • Encuestas ilimitadas, respuestas ilimitadas, sin marca y operado por el fundador
  • Dirige encuestas a nuevos, recurrentes o todos los clientes en uno o muchos idiomas

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify

Fecha de lanzamiento

17 de agosto de 2017

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Shopify Flow, Shopify POS, Pago, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Precios

Completo

$25 al mes

  • Respuestas ilimitadas
  • Canales de tienda en línea, POS, correo electrónico y embebidos
  • Encuestas multilingües
  • Compatible con extensibilidad de compra
  • Construido para Shopify
  • Flow

Prueba gratis de 28 días

Completo

$25 al mes

  • Respuestas ilimitadas
  • Canales de tienda en línea, POS, correo electrónico y embebidos
  • Encuestas multilingües
  • Compatible con extensibilidad de compra
  • Construido para Shopify
  • Flow

Prueba gratis de 28 días

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (164)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 94% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 5% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
21 de mayo de 2024

Boost Customer Engagement Effortlessly!

I've been using Grapevine Post Purchase Survey for over two years, and it's a must-have for any Shopify store. This app seamlessly gathers customer feedback immediately after purchase, providing insights that help improve our offerings.

It integrates perfectly with my store, maintaining a consistent brand feel without any adjustments needed. Plus, its integration with Klaviyo lets me trigger specific marketing flows based on customer responses, enhancing personalized communication.

The support team is responsive and helpful, ensuring a smooth experience. Also, it's fully compatible with Shopify’s new checkout extensibility features, keeping my store up-to-date with the latest technology.

Highly recommend Grapevine for improving customer satisfaction and building loyalty!

Girl Of Muse
Reino Unido
Alrededor de 2 años usando la aplicación
Union Works Apps respondió 23 de mayo de 2024

Hi Jamie, many thanks for this fantastic review. It's great to hear you're finding so many features of the app useful. The insights, integrations, our swift support. We're always looking to add new features and ways to improve the app and appreciate your feedback. We'll be here should you need anything else.

29 de febrero de 2024

I've been using this app for 2+ years and it has been invaluable to my small business to understand how our customers are finding us. The app works great AND the customer service is awesome. I just reached out to the Grapevine team because some I thought there was an issue. Stuart very quickly troubleshooted what was going on, and it turns out the issue was with something completely different. I was able to get that resolved asap and really appreciate them helping me get it sorted! Highly recommend!

CORDA
Estados Unidos
Casi 3 años usando la aplicación
Union Works Apps respondió 2 de marzo de 2024

Hey Anna, thanks for the kind review. Yes, even though your issue was unrelated to our app, our support were happy to have helped you find a pattern and locate the root cause. Great to hear that Grapevine is providing you with valuable customer insight and to understand how your customers are finding you. All the best for now.

11 de marzo de 2024

App is exactly what we need and is simple to use. Like that they just released an integration with Shopify Flows so that we can get these answers straight to our slack channel as well

Platterful
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
Union Works Apps respondió 13 de marzo de 2024

Thanks for the kind review Lowell. Great to hear that you've made good use of our new Shopify Flow triggers. We're always adding new features and love to hear how they're being used. We'll be here should you need anything else. All the best!

27 de mayo de 2024

This app is amazing! It's user friendly and helped us learn more about our customer's interests. Their support team is very responsive, Kudos to Stuart, who has been very helpful.

Swiss Toniq Geneva
Suiza
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Union Works Apps respondió 28 de mayo de 2024

Thank you for your kind review Ais. It was a pleasure helping you set up and style your multiple Standalone Page surveys. We're always happy to help.

13 de marzo de 2024

So far so good! We installed a few different survey apps and Grapevine seems to be the best option for price and usability! Customer service was also quick to fix a glitch we were having with one of our survey questions not showing correctly.

Santevia US
Canadá
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Union Works Apps respondió 15 de marzo de 2024

Thanks for your kind review Graeme . We were happy to help with your Multi-Question survey. Great to hear that you appreciate Grapevine Survey's price point and feature set too.

Soporte técnico

Union Works Apps puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Grapevine Post Purchase Survey.

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