Grapevine Post Purchase Survey

Grapevine Post Purchase Survey

Built for Shopify
 $25 per maand. Gratis proefperiode van 28 dagen.
Beoordeling (5,0)
Recensies
Ontwikkelaar

Hoogtepunten

Lees welke hoge kwaliteitsnormen Shopify hanteert voor snelheid, gebruiksgemak en waarde voor de merchants

Gemaakt voor jouw bedrijf
  • Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum

Over deze app

Geïntroduceerd

17 augustus 2017

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Shopify Flow, Shopify POS, Checkout, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Ontdek klantinzichten met meervoudige vragen na aankoop en ter plaatse klanttevredenheidsonderzoeken

Verkrijg waardevolle inzichten uit meervoudige vragen klantonderzoeken om geïnformeerde, op data gebaseerde marketing- en operationele beslissingen te nemen. Vraagt u zich af waar klanten vandaan komen? Onze na-aankoop onderzoeken stellen u in staat om uw marketinguitgaven te optimaliseren door uw best presterende marketingkanalen te identificeren. Onze flexibele publicatieopties stellen u in staat om klanttevredenheidsonderzoeken te leveren bij elke fase van de klantreis. Verzamel nauwkeurige zero-party klantgegevens om uw marketingpotentieel te ontsluiten.

Verkrijg waardevolle inzichten uit meervoudige vragen klantonderzoeken om geïnformeerde, op data gebaseerde marketing- en operationele beslissingen te nemen. Vraagt u zich af waar klanten vandaan komen? Onze na-aankoop onderzoeken stellen u in staat om uw marketinguitgaven te optimaliseren door uw best presterende marketingkanalen te identificeren. Onze flexibele publicatieopties stellen u in staat om klanttevredenheidsonderzoeken te leveren bij elke fase van de klantreis. Verzamel nauwkeurige zero-party klantgegevens om uw marketingpotentieel te ontsluiten. meer
  • Optimaliseer uw marketinguitgaven: Ontdek attributie-inzichten die groei stimuleren
  • Meerdere soorten onderzoeken: Vaste respons, vrije tekst of Net Promoter Score (NPS)
  • Eenvoudige opzet: Onze intuïtieve UI en hands-on ondersteuningsteam staan voor u klaar
  • Onbeperkte onderzoeken en reacties: Verzamel waardevolle zero-party klantgegevens
  • Uw onderzoek, uw manier: Volledig aanpasbare onderzoeken zonder Grapevine branding

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Prijs

Gratis proefperiode van 28 dagen

Compleet

$25/maand

  • Onbeperkte Onderzoeksreacties
  • Onbeperkte Onderzoeken
  • Online Winkel, POS, E-mail Link & Headless Onderzoekskanalen
  • Inzicht Rapporten
  • Gebouwd voor Shopify
  • Flow

Compleet

$25/maand

  • Onbeperkte Onderzoeksreacties
  • Onbeperkte Onderzoeken
  • Online Winkel, POS, E-mail Link & Headless Onderzoekskanalen
  • Inzicht Rapporten
  • Gebouwd voor Shopify
  • Flow

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

159 recensies

Algemene beoordeling
5
Cijfers per recensieniveau
  • 94% recensies zijn 5 sterren
  • 6% recensies zijn 4 sterren
  • 1% recensies zijn 3 sterren
  • 0% recensies zijn 2 sterren
  • 0% recensies zijn 1 sterren
27 oktober 2023

I highly recommend this app for the support alone. The app made things very easy to setup... the one issue we ran into was around reporting and the support team worked tirelessly with us to ensure that we had exactly the reporting that we need in both the platform and via custom events in GA. I've never had such positive experience with an app and developer.

Fracture
Verenigde Staten
Ongeveer 2 maanden gebruiken de app
Union Works Apps heeft geantwoord 30 oktober 2023

Thanks for the great review, Sean. It's great to see you get such valuable data and insight from your post-purchase attribution survey. We were more than happy to help you implement the GA4 events to allow you to push your survey responses into Google Analytics for more detailed reporting.

26 september 2023

Really great app for a very reasonable price compared to everything else available on the market! Helps us monitor NPS scores of customers very easily and use the data to improve our overall customer experience. The customer service has also been superb and very easy to deal with offering a true "White Glove" service for our account!

ALT. Fragrances
Verenigde Staten
Bijna 2 jaar gebruiken de app
Union Works Apps heeft geantwoord 28 september 2023

Thanks for the great review Michael! Good to hear that the app has been assisting with your customer insight. It was a pleasure helping to get your NPS survey live and we're here if you need anything else.

28 augustus 2023

Steve Jones rocks! Need something? Just ask! Customers love to tell you where they came from, now you can see what works and whats does not! Now they Even have an “other” option so customers can type in how they found you! This team never fails a win win for all involved! Intuitive, easy, simply priceless! Thx!!!!

Bluefishfinder.com
Verenigde Staten
Bijna 5 jaar gebruiken de app
Union Works Apps heeft geantwoord 30 augustus 2023

Thank you so much for your very kind review Diane, it's really appreciated. Glad you're finding those free form 'Other' answers useful in your attribution survey. If you need any help with standalone surveys or returning customer surveys... then please just ask!

29 februari 2024

I've been using this app for 2+ years and it has been invaluable to my small business to understand how our customers are finding us. The app works great AND the customer service is awesome. I just reached out to the Grapevine team because some I thought there was an issue. Stuart very quickly troubleshooted what was going on, and it turns out the issue was with something completely different. I was able to get that resolved asap and really appreciate them helping me get it sorted! Highly recommend!

CORDA
Verenigde Staten
Union Works Apps heeft geantwoord 2 maart 2024

Hey Anna, thanks for the kind review. Yes, even though your issue was unrelated to our app, our support were happy to have helped you find a pattern and locate the root cause. Great to hear that Grapevine is providing you with valuable customer insight and to understand how your customers are finding you. All the best for now.

19 maart 2024

Really great experience with the app and the customer service.
The app design and functionality is exactly what you would expect and goes straight to the point of providing a simple and intuitive interface for creating surveys. I really appreciate the seamless integration into the Shopify UI, which many apps are lacking.
The customer service is exceptionally fast and the team immediately shipped a fix for a very small issue we where facing. A truly optimal support experience.

VitaMoment
Duitsland
Union Works Apps heeft geantwoord 20 maart 2024

Hey Dorian, many thanks for the super review. We're really pleased to hear that you're happy with the apps usability, features and our customer service. Thanks for bringing that issue to our attention, glad we were able to ship the fix quickly. We're committed to bringing great value to the app and we're always happy to help.

Over deze app

Geïntroduceerd

17 augustus 2017

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Shopify Flow, Shopify POS, Checkout, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Gemaakt door Union Works Apps

Over Union Works Apps

Gemiddelde score: 5,0

8 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, GB

Ondersteuning

Stuur een bericht

support@grapevine-surveys.com

Meer apps zoals deze

3,4 van 5 sterren 383 recensies in totaal Gratis
Verkoop je producten op elke website of blog die je maar wilt.
4,9 van 5 sterren 1347 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Customer Fields, Registration Form, File Upload, Custom Form
Built for Shopify
4,3 van 5 sterren 41 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Vind de exacte datapunten om uw merk te laten groeien