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Devoluciones, protección de envíos y automatización posventa con IA
Transforma tu experiencia posventa con Guide. Nuestra plataforma con inteligencia artificial facilita las devoluciones y los cambios, protege los envíos contra pérdidas, daños y robos, y convierte los reemplazos aprobados en nuevos pedidos a precio de venta al público. Intégrala rápidamente con tu tienda y sistema ERP, automatiza flujos de trabajo y ofrece a los compradores una experiencia de marca fluida. Guide usa inteligencia artificial en devoluciones, protección, reclamos e inteligencia contra fraudes para reducir costos, proteger los ingresos y fomentar la fidelidad de los clientes.
- Implementa devoluciones y cambios con IA e integraciones fluidas con tu tienda y ERP
- Protege los envíos de pérdidas, daños y robos con una protección integral
- Usa IA para automatizar devoluciones, reclamos, enrutamiento y flujos de trabajo posventa
- Convierte los reclamos de reemplazo aprobados en nuevos pedidos a precio de venta al público mediante tu tienda
- Detecta reclamos repetidos y protege tus ingresos con inteligencia contra fraudes basada en IA
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
Categorías
Tipo de cobertura
Experiencia de suscripción
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de SMS
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
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Reseñas (54)
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
Onboarding with Guide was seamless and took hardly any time at all. The services have been great so far definitely full service, freeing up time for our team to focus on other tasks! Highly recommend!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Guide Inc.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
14 de octubre de 2020
Acceso a los datos
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