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Resi, protezione delle spedizioni e automazione post-acquisto basati sull'IA
Trasforma la tua esperienza post-acquisto con Guide. La nostra piattaforma basata sull'IA semplifica resi e cambi, protegge le spedizioni da smarrimento, danni e furti e trasforma le sostituzioni approvate in nuovi ordini a prezzo pieno. Integra rapidamente la piattaforma con il tuo negozio e l'ERP, automatizza i flussi di lavoro e offri agli acquirenti un'esperienza fluida in linea con il brand. Guide utilizza l'IA per resi, protezione, reclami e rilevamento delle frodi al fine di ridurre i costi, tutelare le entrate e favorire la fidelizzazione dei clienti.
- Offri resi e cambi basati sull'IA con integrazioni fluide con il negozio e l'ERP
- Proteggi le spedizioni da smarrimento, danni e furti con una protezione completa
- Utilizza l'IA per automatizzare resi, reclami, instradamento e flussi di lavoro post-acquisto
- Trasforma i reclami di sostituzione approvati in nuovi ordini a prezzo pieno tramite il tuo negozio
- Rileva i reclami ripetuti e proteggi le entrate con il rilevamento delle frodi basato sull'IA
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
Categorie
Tipo di copertura
Esperienza relativa al consenso
Opzioni di reso
Gestione dei resi
- Approvazioni automatizzate
- Portale dei resi
- Informative personalizzate
- Articoli non restituibili
- Finestre per i resi
- Motivi dei resi
- Multilingua
- Etichette di spedizione
- Monitoraggio dei resi
- Notifiche via SMS
- Notifiche via email
- Branding personalizzato
- Gestione dei rimborsi
- Aggiornamenti delle scorte
- Blocklist dei clienti
- Analisi
Prezzi
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I clienti pagano Guide quando lo aggiungono al check-out. Gli addebiti vengono riscossi dal merchant e trasferiti a Guide.
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Recensioni (54)
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
Onboarding with Guide was seamless and took hardly any time at all. The services have been great so far definitely full service, freeing up time for our team to focus on other tasks! Highly recommend!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Guide Inc.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
14 ottobre 2020
Accesso ai dati
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