Help Scout

Help Scout

Hinnoittelu
Ilmainen sopimus saatavilla. Ilmainen kokeilu saatavilla.
Tähtiarvio
4,6 (18)
Kehittäjä
Help Scout

Deliver the personal touch at scale

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes!

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes! enemmän
  • Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
  • Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
  • Answer FAQs instantly with powerful self-service options
  • Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout

Kielet

Englanti

Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi

Toimii seuraavan kanssa:

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

Hinnoittelu

Help Scout saattaa laskuttaa ulkoiset maksut erikseen. Lue lisää

Free

Ilmainen

  • Up to 100 contacts and 5 users per month
  • 1 Inbox
  • 1 Docs site
  • 10 Saved replies
  • 10 Tags
  • 1 Embeddable support hub
  • Basic reporting

Standard

$30 /kuukausi

tai $25/vuosi ja säästä 93 %

  • Per user pricing
  • Multiple Inboxes and Docs sites
  • Multiple knowledge bases
  • Basic workflows
  • Unlimited tags and saved replies
  • Basic AI Inbox assistant

15 päivän maksuton kokeilu

Plus

$54 /kuukausi

tai $45/vuosi ja säästä 93 %

  • Per user pricing
  • All Standard features and...
  • Advanced workflows
  • Advanced AI Inbox assistant
  • Round robin routing
  • Salesforce, Jira, and HubSpot
  • Internal teams
  • Group conversations by company

15 päivän maksuton kokeilu

Pro

$90 /kuukausi

tai $75/vuosi ja säästä 93 %

  • Everything in Plus and...
  • Unlimited workflows
  • Multiple routing types
  • SSO/SAML
  • HIPAA compliance
  • Up to 50 light users
  • Dedicated onboarding specialist
  • Strategic account manager

15 päivän maksuton kokeilu

Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot

Arvostelut (18)

Kokonaisarvio
4,6
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 83 % arvioista on 5 tähteä
  • 0 % arvioista on 4 tähteä
  • 6 % arvioista on 3 tähteä
  • 11 % arvioista on 2 tähteä
  • 0 % arvioista on 1 tähteä
25. tammikuu 2024

The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!

Kitty Poo Club
Yhdysvallat
Melkein 6 vuotta sovelluksen käyttöä
8. helmikuu 2024

Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!

J skis
Yhdysvallat
Yli 5 vuotta sovelluksen käyttöä
6. maaliskuu 2024

Friendly user

Del Mar Laboratories
Yhdysvallat
Yli 4 vuotta sovelluksen käyttöä

Tuki

Sovelluksen tuen tarjoaa Help Scout.

Resurssit

Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.

Kehittäjä

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

Lanseerattu

31. maaliskuu 2014

Lisää tämänkaltaisia sovelluksia

4,7 / 5 tähteä 1152 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
Offer instant support with chatbot and live chat interactions.
4,3 / 5 tähteä 613 arvostelua yhteensä Ilmainen kokeilu saatavilla
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4,9 / 5 tähteä 247 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
Provide Live chat support, FAQ, WhatsApp inbox & chat buttons