SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs
- Precios
-
Instalación gratuita. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 4,6 (312)
- Desarrollador
- Shark Byte, Inc
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All-in-one Helpdesk with Live Chat, AI FAQ Builder & Product Tabs for faster customer support.
HelpCenter combines a Helpdesk, Live Chat & AI FAQ Builder to simplify customer support. Create an SEO-friendly FAQ Page, Product FAQ sections, and FAQ Accordion with ChatGPT. Translate FAQs into multiple languages with our partner app, LangShop. Manage email, chat, and Messenger from a single helpdesk, while customers find answers, track orders, and contact your team through a self-service widget. Deliver reliable support to customers with multi-channel ticketing & centralized support.
- Create a separate FAQ page, help center, knowledge base, product FAQs w/ ChatGPT
- 25+ templates: for FAQ page, self-service widget, contact form, product tabs
- Easily add product tabs, share content across multiple products with shared tabs
- Self-service: add a widget w/ a contact form, order tracking & FAQs on any page
- Omnichannel support: live chat, facebook messenger, help desk, chatbot, widget
Contiene texto sin traducir
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Panel de control de Shopify
- ChatGPT
- Facebook Messenger
- LangShop
Categorías
Canales
Automatización del flujo de trabajo
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Free
Instalación gratuita
$0.25 per ticket after first 10 tickets
Funciones
- Helpdesk: 10 tickets/month
- Limited FAQs (customizable) & templates
- Knowledge Base: Up to 10 Articles
- Widget with FAQs, order tracking
- Unlimited product-specific tabs
- 1 active live chat at a time
- 1 chatbot
- 5 FAQ articles
Basic
$5.99 al mes
o $59.99 al año con un ahorro del 17%
$0.16 per ticket after first 50 tickets
Funciones
- Helpdesk: 50 tickets/month
- Everything in Free, plus:
- Unlimited FAQs (integrated with OpenAI)
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Multilingual FAQs (up to 3)
- Unlimited shared tabs
- Unlimited chatbots
- Unlimited support agents
Prueba gratis de 14 día
Standard
$19.99 al mes
o $199.99 al año con un ahorro del 17%
$0.15 per ticket after first 300 tickets
Funciones
- Helpdesk: 300 tickets/month
- Everything in Basic, plus:
- FAQ translations (up to 5)
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Overall & per agent performance report
Prueba gratis de 14 día
Advanced
$49.99 al mes
o $498.96 al año con un ahorro del 17%
$0.1 per ticket after first 1000 tickets
Funciones
- Helpdesk: 1000 tickets/month
- Everything in Standard, plus:
- Unlimited FAQ translations
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Prioritized support
- Overall & per agent performance report
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto sin traducir
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (312)
Plataforma simple pero funcional. Destacaría el servicio de atención al cliente, muy rápida y eficiente.
Hello Securfix Team!
Thank you for your wonderful feedback, we do appreciate it :)
Our Team is always here to help, so I hope your journey with our app will be joyful.
Best regards,
Hepcenter Team.
Muy contento con esta aplicación. Tuve algunos problemas con la configuración y en menos de 24 horas lo solucionaron.
La aplicación es genial, funciona bien y es personalisable, incluso el plan gratuito, facil de usar y visualmente bella
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Shark Byte, Inc.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
8 de diciembre de 2015 · Registro de cambios
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