HelpCenter: AI FAQ+Help Center

HelpCenter: AI FAQ+Help Center

Hinnoittelu
Ilmainen asennus. Ilmainen kokeilu saatavilla.
Kohokohdat
Käytä suoraan Shopify Adminissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa
Tähtiarvio
4,7 (1 335)
Kehittäjä
Shark Byte, Inc

Turn conversations into conversions during BFCM: AI SEO-friendly FAQ builder, live chat, helpdesk

Enhance your customer support with HelpCenter. Quickly create informative FAQs in 1-click w/ ChatGPT-4 integration & translate them instantly w/ LangShop integration. Stay connected with customers 24/7 via live chat & centralize all inquiries from email, live chat, FB Messenger in one inbox with our helpdesk ticketing system. With multi-channel support, you can ensure fast, reliable assistance that keeps customers coming back. Our professional support team is ready to help you out 24/7/365.

Enhance your customer support with HelpCenter. Quickly create informative FAQs in 1-click w/ ChatGPT-4 integration & translate them instantly w/ LangShop integration. Stay connected with customers 24/7 via live chat & centralize all inquiries from email, live chat, FB Messenger in one inbox with our helpdesk ticketing system. With multi-channel support, you can ensure fast, reliable assistance that keeps customers coming back. Our professional support team is ready to help you out 24/7/365. enemmän
  • Create a separate FAQ page, help center, knowledge base, product FAQs w/ ChatGPT
  • 25+ templates: for FAQ page, self-service widget, contact form, product tabs
  • Omnichannel support: live chat, facebook messenger, help desk, chatbot, widget
  • Self-service: add a widget w/ a contact form, order tracking & FAQs on any page
  • Must-have app to improve customer service during Black Friday & Christmas sales
Kohokohdat
Käytä suoraan Shopify Adminissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa

Kielet

Englanti

Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi

Toimii seuraavan kanssa:

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Muokkaustyökalut

HTML, Rich text editor, Vedä ja pudota -editori, Tekoälygenerointi, Tuonti ja vienti, Mukautettu URL, Kuvat, Videot, Monikielisyys, Hakukoneoptimointi, Käännös

Näyttövaihtoehdot

Haitarivalikot, Välilehdet, Mukautetut mallit, Tuotesivu, Usein kysyttyä -sivu, Hakupalkki, Välittömät vastaukset, Mobiiliresponsiivisuus, Mukautetut fontit ja värit, Mukautettu CSS-koodi

Reaaliaikaiset viestit

Livechatti, Sähköpostikeskustelut, Some, Tiedostojen lataus, Asiakaspalvelijoiden analytiikka, Asiakastiedot

Automaattiset vastaukset

Usein kysyttyä, Tervehdykset, Pikavastaukset, Tilauspäivitykset

Mukautukset

Väri ja fontti, Chatti-ikkuna, Aukioloajat, Tervetuloviestit, Chattipainikkeet, Tunnisteet, Keskustelujen kohdistaminen, Keskustelukehotteet, Asiakaspalvelijan avatar

Hinnoittelu

Free

Ilmainen asennus

$0.25 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • Limited FAQ articles & pre-built templates
  • Customizable FAQs, help widget
  • Livechat, chatbot (1)
  • Helpdesk, 10 tickets/mo
  • HelpCenter branding

Basic

$5.99 /kuukausi

tai $59.99/vuosi ja säästä 17 %

$0.16 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • GPT-4
  • Unlimited FAQs/categories
  • Premium templates
  • FAQ translation, images
  • Unlimited live chat/chatbot
  • Helpdesk, 50 tickets/mo
  • No branding

3 päivän maksuton kokeilu

Standard

$19.99 /kuukausi

tai $199.99/vuosi ja säästä 17 %

$0.15 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • All from Basic, and:
  • Helpdesk, 300 tickets/mo
  • FAQ translations, up to 5
  • Click See all pricing options to see over 45 available features

3 päivän maksuton kokeilu

Advanced

$49.99 /kuukausi

tai $498.96/vuosi ja säästä 17 %

$0.1 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • All from Standard, and:
  • Helpdesk ticketing system, 1000 tickets/mo
  • FAQ translations, unlimited
  • Support priority
  • Feature request priority

3 päivän maksuton kokeilu

Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot

Arvostelut (1 335)

Kokonaisarvio
4,7
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 87 % arvioista on 5 tähteä
  • 7 % arvioista on 4 tähteä
  • 2 % arvioista on 3 tähteä
  • 1 % arvioista on 2 tähteä
  • 3 % arvioista on 1 tähteä
18. syyskuu 2024

Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.

Mein-eScooter
Saksa
Yli 3 vuotta sovelluksen käyttöä
Shark Byte, Inc vastasi 19. syyskuu 2024

Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.

It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.

Kind regards,
HelpCenter team

15. heinäkuu 2024

I use the app for the FAQ, the contact form, and the live chat; the product page tabs are not useful to me. I am starting a store, and the basic plan is more than sufficient to begin with. The support is very responsive, even late on Sunday evenings.

Therefore, it is a very good, fully customizable application that I recommend to anyone looking for an FAQ, a contact form, and live chat, all in one, at an affordable price.

Manga Wear
Ranska
3 kuukautta sovelluksen käyttöä
Shark Byte, Inc vastasi 16. heinäkuu 2024

Hi Manga Wear!

Thank you for your feedback! We're delighted that you find our app useful :)
It's great to hear that our Basic plan meets your needs, and you are satisfied with our support team!
Please feel free to contact us again any time.

Kind regards,
HelpCenter team

16. syyskuu 2024

I appreciate that there is a free option. I can use this app the free way and when I start making more money there will be a bigger margin for apps and possible purchase a plan. The value of that is significant for me!

Allplay
Yhdysvallat
30 minuuttia sovelluksen käyttöä
Shark Byte, Inc vastasi 17. syyskuu 2024

Hi Allplay!

Thank you very much for a such a high rating of our app!

We highly appreciate your feedback and are always happy to provide you with our support.

We will continue making our app better and better.

Best regards,
HelpCenter team

7. kesäkuu 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
Yhdysvallat
30 päivää sovelluksen käyttöä
Shark Byte, Inc vastasi 8. kesäkuu 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

11. lokakuu 2024

Very Damer Very Damer

The Rev Cup
Yhdysvallat
15 päivää sovelluksen käyttöä
Shark Byte, Inc vastasi 13. lokakuu 2024

Hi The Rev Cup!

Thanks a lot for your 5-star review. We value your feedback!

Please feel free to contact us at any time if questions arise :)

Best regards,
HelpCenter team

Tuki

Shark Byte, Inc voi vastata kaikkiin sovellusta HelpCenter: AI FAQ+Help Center koskeviin kysymyksiin.

Kehittäjä

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Resurssit

Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.

Lanseerattu

8. joulukuu 2015 · Muutosloki

Lisää tämänkaltaisia sovelluksia

5,0 / 5 tähteä 2169 arvostelua yhteensä Ilmainen
Paranna asiakastukea: WhatsApp Integration ja UKK: t
Built for Shopify
5,0 / 5 tähteä 178 arvostelua yhteensä Ilmainen
Easy support via Live Chat, FAQ, WhatsApp, helpdesk & widget
Built for Shopify
4,3 / 5 tähteä 9 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
All-in-one widget with chat, sales pop, bot, video, and more