Help Center: FAQ Page Helpdesk

Help Center: FAQ Page Helpdesk

Prijs
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
Hoogtepunten
Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
Werkt met de nieuwste thema's
Beoordeling
4,7 (1.328)
Ontwikkelaar
Shark Byte, Inc

Zet gesprekken om in conversies: AI-gestuurde FAQ-builder, live chat, helpdesk, chatbot

Verminder de inspanning per ticket met zelfbedieningsopties zoals FAQ's, kennisbanken of helpcentra (snel gegenereerd door ChatGPT 4). Er zijn meer dan een dozijn FAQ-sjablonen beschikbaar. Automatiseer routinematige verzoeken met chatbots. Blijf in realtime verbonden met uw klanten via live chat en centraliseer alle vragen van e-mail, live chat, FB messenger in één inbox met ons helpdesk ticketingsysteem. Wij bieden 24/7 ondersteuning om u snel en efficiënt te helpen bij het oplossen van problemen.

Verminder de inspanning per ticket met zelfbedieningsopties zoals FAQ's, kennisbanken of helpcentra (snel gegenereerd door ChatGPT 4). Er zijn meer dan een dozijn FAQ-sjablonen beschikbaar. Automatiseer routinematige verzoeken met chatbots. Blijf in realtime verbonden met uw klanten via live chat en centraliseer alle vragen van e-mail, live chat, FB messenger in één inbox met ons helpdesk ticketingsysteem. Wij bieden 24/7 ondersteuning om u snel en efficiënt te helpen bij het oplossen van problemen. meer
  • GPT-4 aangedreven FAQ-app: Genereer SEO-vriendelijke FAQ's op elke pagina in een mum van tijd
  • AI-gestuurde FAQ-vertalingen: Globaliseer uw FAQ's voor een groter bereik
  • Omnichannel: Centraliseer vragen van e-mail, live chat, Facebook in één inbox
  • Effectieve live chat & chatbot-app: Los problemen in realtime op & verkoop proactief
  • Zelfbedieningswidget: Geïntegreerd met contactformulier, ordertracking & FAQ

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven
Hoogtepunten
Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
Werkt met de nieuwste thema's

Geïntroduceerd

8 december 2015 · Wijzigingenlogboek

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

LangShop

Prijs

Free

Gratis te installeren

$0,25 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 25 tickets

  • Geen AI-integraties
  • Beperkte FAQ-artikelen
  • Standaard FAQ-ontwerpen
  • HelpCenter-branding
  • Live chat & CRM met 10 tickets/maand

Basic

$5.99 /maand

of $59.99/jaar en bespaar 17%

$0,16 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 25 tickets

  • GPT4-integratie
  • AI-vertalingen, tot 3
  • Onbeperkte FAQ-artikelen
  • Premium FAQ-ontwerpen
  • Geen branding
  • Live chat & CRM met 50 tickets/maand

Gratis proefperiode van 3 dagen

Standard

$19.99 /maand

of $199.99/jaar en bespaar 17%

$0,15 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 50 tickets

  • Alles van Basic
  • AI-vertalingen, tot 5
  • Live chat & CRM met 300 tickets/maand
  • Onbeperkte ondersteuningsagenten & automatische reacties
  • Onbeperkte chatbots

Gratis proefperiode van 3 dagen

Advanced

$49.99 /maand

of $498.96/jaar en bespaar 17%

$0,10 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 100 tickets

  • Alles van Standard plan
  • AI-vertalingen, onbeperkt
  • Live chat & CRM met 1000 tickets/maand
  • Ondersteuningsprioriteit
  • Prioriteit bij functieverzoeken

Gratis proefperiode van 3 dagen

Free

Gratis te installeren

$0,25 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 25 tickets

  • Geen AI-integraties
  • Beperkte FAQ-artikelen
  • Standaard FAQ-ontwerpen
  • HelpCenter-branding
  • Live chat & CRM met 10 tickets/maand

Basic

$5.99 /maand

of $59.99/jaar en bespaar 17%

$0,16 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 25 tickets

  • GPT4-integratie
  • AI-vertalingen, tot 3
  • Onbeperkte FAQ-artikelen
  • Premium FAQ-ontwerpen
  • Geen branding
  • Live chat & CRM met 50 tickets/maand

Gratis proefperiode van 3 dagen

Standard

$19.99 /maand

of $199.99/jaar en bespaar 17%

$0,15 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 50 tickets

  • Alles van Basic
  • AI-vertalingen, tot 5
  • Live chat & CRM met 300 tickets/maand
  • Onbeperkte ondersteuningsagenten & automatische reacties
  • Onbeperkte chatbots

Gratis proefperiode van 3 dagen

Advanced

$49.99 /maand

of $498.96/jaar en bespaar 17%

$0,10 per extra ticket; opwaarderen is mogelijk vanaf 100 tickets

  • Alles van Standard plan
  • AI-vertalingen, onbeperkt
  • Live chat & CRM met 1000 tickets/maand
  • Ondersteuningsprioriteit
  • Prioriteit bij functieverzoeken

Gratis proefperiode van 3 dagen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

Recensies (1.328)

Algemene beoordeling
4,7
Cijfers per recensieniveau
  • 86% recensies zijn 5 sterren
  • 7% recensies zijn 4 sterren
  • 2% recensies zijn 3 sterren
  • 1% recensies zijn 2 sterren
  • 3% recensies zijn 1 sterren
18 mei 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Duitsland
11 maanden gebruiken de app
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 19 mei 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

5 maart 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Duitsland
Bijna 5 jaar gebruiken de app
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 8 maart 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

7 juni 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
Verenigde Staten
1 dag gebruiken de app
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 8 juni 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

14 februari 2024

I would not recommend this app to others because of the same reason that most of the others have given it a 1 star review... they changed the pricing model so that functionality that was free was no longer free. This had a direct impact on your live site because now only 5 FAQs were displayed on the site and any other FAQs were no longer live. The danger here is that the creators of this app directly affected your live site and the information that was displayed by changing their pricing model and forcing you to pay for functionality that was free. They also force you to upgrade and pay in order to get an export so you have to manually copy each individual FAQ from their app which means you have to edit every single one to copy the answer. Would not use any of their apps in the future.

Smart Sips Coffee
Verenigde Staten
Meer dan 5 jaar gebruiken de app
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 16 februari 2024

Dear Smart Sips Coffee !

First of all, we would like to apologize for such an experience using our application. We fully accept your views and agree that this is unacceptable. Your feedback is very valuable and will help us avoid similar mistakes in the future!

There should be no excuses on our part, but let us mention that in connection with the changes to the Free plan and FAQ as a result, our team has been updating users for quite some time about these changes and what they may affect.

Since we try to find an individual approach to everyone, we have already contacted you by mail and offered options for solving the issue as quickly as possible. We look forward to your response!

We are very sorry once again that our application did not meet your needs. We would really like to assist you resolving the issue so that you change your mind and give us a second chance.

We truly value our customers and try to do our best to provide them with the best experience possible.

Waiting for your reply!

Best Regards
HelpCenter team

25 januari 2024

I tried another free app which has over 1000+ good reviews. But they actually do not worth the rating, even thougth it's free. That's why we choose HelpCeter. This app is very user-friendly. Mutiple templetes are availabe for choosing. Customer service is very helpful.

True Image Tech
Verenigde Staten
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
Shark Byte, Inc heeft geantwoord 29 januari 2024

Hi True Image Tech team!

Thank you very much for your feedback and appreciation of our app!

We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Thank you for choosing us!

Kindest regards,
HelpCenter team.

Ondersteuning

Shark Byte, Inc kan al je vragen beantwoorden over Help Center: FAQ Page Helpdesk.

Ontwikkelaar

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Hulpbronnen

Meer apps zoals deze

5,0 van 5 sterren 38 recensies in totaal Gratis
Geavanceerde Helpdesk: FAQ-pagina, Helpcentrum, Ondersteuningshelpdesk
Built for Shopify
Gratis proefperiode beschikbaar
Verhoogt de verkoop door klantvragen op productpagina's mogelijk te maken
4,6 van 5 sterren 1866 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Klantenservice met Live Chat, Chatbot, Helpdesk, Messenger

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis