Galleri med udvalgte billeder
HelpDesk-billetsystem til nemt at administrere flere kommunikationskanaler og kundeforhold.
HelpDesk centraliserer alle e-mails, webformularer, chats og mere i én sikker indbakke, hvilket maksimerer supportkvaliteten. Automatiseringer og AI muliggør hurtige, multikanal-svar, så ingen bliver efterladt ventende. HelpDesk integreres problemfrit med dine foretrukne apps og passer perfekt ind i eksisterende processer. Avancerede teamwork-funktioner forbedrer arbejdsorganisationen og påvirker svartiderne. Adgang til kundens købsoversigt giver dig mulighed for at tilpasse svar, opbygge tillid og fremme langsigtede relationer.
- Brug solide samarbejdsfunktioner i HelpDesk til at løse kundesager sammen.
- Automatiser billetløsning med tilpassede HelpDesk-regler og makroer for at spare tid.
- Brug HelpDesk AI til at opsummere enhver lang billet og forfine tekster, så de passer til dig.
- Tilpas dit layout for beskeder for at svare professionelt og forblive konsistent.
- Spor kundeindsigter ved hjælp af købsoversigten i HelpDesk-billetten.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
Kategorier
Kanaler
Priser
Team
$34 om måneden
eller $348 om året, og spar 15 %
- Betalte brugere med admin- eller agentroller
- Ubegrænsede gratis seere
- 5 teams
- 5 videresendelsesadresser
- 5 svaradresser
- Et brugerdefineret domæne
14-dages gratis prøveperiode
Business
$59 om måneden
eller $600 om året, og spar 15 %
- Betalte brugere med admin- eller agentroller
- Ubegrænsede gratis seere
- 100 teams
- 100 videresendelsesadresser
- 100 svaradresser
- 100 brugerdefinerede domæner
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (2)
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!
Support
Appsupport leveres af TEXT.
Eller besøg deres supportportalLanceret
6. januar 2021 · Ændringslog
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se personlige oplysninger:
Kunder, butiksejer
-
Kunder
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolocation, IP-adresse, browser og operativsystem
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer
-
Vis kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter or kollektioner
-
Vis ordrer
Alle ordreoplysninger for de seneste 60 dage
Flere apps som denne
