Galleri med udvalgte billeder
![HelpDesk: det nemmeste billetsystem til et team som dit](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/4d86553eb7090618586999b0635a072a/promotional_image/CKbVgP-N2YgDEAE=.png?height=720&width=1280)
HelpDesk-billetsystem til nemt at administrere flere kommunikationskanaler og kundeforhold.
HelpDesk centraliserer alle e-mails, webformularer, chats og mere i én sikker indbakke, hvilket maksimerer supportkvaliteten. Automatiseringer og AI muliggør hurtige, multikanal-svar, så ingen bliver efterladt ventende. HelpDesk integreres problemfrit med dine foretrukne apps og passer perfekt ind i eksisterende processer. Avancerede teamwork-funktioner forbedrer arbejdsorganisationen og påvirker svartiderne. Adgang til kundens købsoversigt giver dig mulighed for at tilpasse svar, opbygge tillid og fremme langsigtede relationer.
- Brug solide samarbejdsfunktioner i HelpDesk til at løse kundesager sammen.
- Automatiser billetløsning med tilpassede HelpDesk-regler og makroer for at spare tid.
- Brug HelpDesk AI til at opsummere enhver lang billet og forfine tekster, så de passer til dig.
- Tilpas dit layout for beskeder for at svare professionelt og forblive konsistent.
- Spor kundeindsigter ved hjælp af købsoversigten i HelpDesk-billetten.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
Kategorier
Kanaler
Priser
Team
$34 om måneden
eller $348 om året, og spar 15 %
- Betalte brugere med admin- eller agentroller
- Ubegrænsede gratis seere
- 5 teams
- 5 videresendelsesadresser
- 5 svaradresser
- Et brugerdefineret domæne
14-dages gratis prøveperiode
Business
$59 om måneden
eller $600 om året, og spar 15 %
- Betalte brugere med admin- eller agentroller
- Ubegrænsede gratis seere
- 100 teams
- 100 videresendelsesadresser
- 100 svaradresser
- 100 brugerdefinerede domæner
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (2)
I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!
Update: I was contacted by customer service and they have addressed my issues and I will remove this app and just stick to the LiveChat/HelpDesk integration I already have as I do not want to have to cancel my current service to start this app through Shopify as I will lose a year worth of communication with my customers. Worse customer service I have ever dealt with. Between this app and Live ...
Thank you for bringing this to my notice -- you've been waiting way too long to hear back from our Support team. I can definitely imagine how disappointing that must have ...
Support
Appsupport leveres af TEXT.
Eller besøg deres supportportalLanceret
6. januar 2021 · Ændringslog
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se personlige oplysninger:
Kunder, butiksejer
-
Kunder
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolocation, IP-adresse, browser og operativsystem
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer
-
Vis kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter or kollektioner
-
Vis ordrer
Alle ordreoplysninger for de seneste 60 dage
Flere apps som denne
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be685e9425a9b71bdb71fca332465651/icon/CN7bh63U6ogDEAE=.jpeg)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/15100ebca4d221b650a7671125cd1444/icon/CO25r7-jh4ADEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/07a676cdf2f73a0075dd2921b7429d4c/icon/CIWh87vlt_sCEAE=.png)