Galleri med udvalgte billeder
Helpdesk-ticketingsystem til nem administration af flere kommunikationskanaler og kunderelationer.
HelpDesk.com samler alle e-mails, formularer på websitet, chats og meget mere i én sikker indbakke og sikrer fremragende support. Automatiseringer og AI muliggør hurtige svar på tværs af kanaler, så ingen skal vente. HelpDesk.com integreres nemt med dine foretrukne apps og passer perfekt ind i dine eksisterende processer. Avancerede funktioner til samarbejde gør det nemmere at organisere arbejdet og forbedrer svartiderne. Få adgang til kundernes købshistorik, så du kan personliggøre dine svar, opbygge tillid og skabe langsigtede relationer.
- Brug stærke HelpDesk.com-funktioner til samarbejde for at løse kundesager i fællesskab.
- Automatiser løsningen af tickets med HelpDesk.com-regler og -makroer, så du sparer tid.
- Brug HelpDesk.com AI til at opsummere lange tickets og tilpasse tekster til dine behov.
- Tilpas opsætningen af dine beskeder, så du kan svare professionelt og bevare en ensartet stil.
- Få indsigt i dine kunder ved hjælp af købshistorikken i HelpDesk.com-ticketen.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Kategorier
Kanaler
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Team
$34 om måneden
eller $348 om året, og spar 15 %
Funktioner
- Betalende brugere med roller som administrator eller agent
- Ubegrænset antal gratis brugere med læseadgang
- 5 teams
- 5 adresser til videresendelse
- 5 svaradresser
- 1 tilpasset domæne
14-dages gratis prøveperiode
Business
$59 om måneden
eller $600 om året, og spar 15 %
Funktioner
- Betalende brugere med roller som administrator eller agent
- Ubegrænset antal gratis brugere med læseadgang
- 100 teams
- 100 adresser til videresendelse
- 100 svaradresser
- 100 tilpassede domæner
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (1)
-
0 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
- 100 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Support
App-support leveres af Text.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
6. januar 2021 · Ændringslog
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, kollektioner
-
Se ordrer
Al ordrehistorik for de seneste 60 dage
Flere apps som denne
