Galleri med fremhevede bilder
Sakshåndteringssystem for å enkelt administrere flere kommunikasjonskanaler og kunderelasjoner.
HelpDesk.com samler alle e-poster, nettskjemaer, chatter og mer i én sikker innboks for å optimalisere kundestøtten. Automatiseringer og KI muliggjør raske svar på tvers av kanaler, slik at ingen må vente. HelpDesk.com integreres enkelt med favorittappene dine og glir rett inn i eksisterende prosesser. Avanserte funksjoner for teamarbeid forbedrer arbeidsorganiseringen og gir raskere svartider. Tilgang til kundenes kjøpshistorikk lar deg personliggjøre svar, bygge tillit og pleie langsiktige relasjoner.
- Bruk solide samarbeidsfunksjoner i HelpDesk.com for å løse kundesaker sammen.
- Automatiser saksløsningen med regler og makroer i HelpDesk.com for å spare tid.
- Bruk KI fra HelpDesk.com til å oppsummere lange saker og tilpasse tekster slik at de passer for deg.
- Tilpass meldingsoppsettet for å svare profesjonelt og opptre konsekvent.
- Spor kundeinnsikt ved hjelp av kjøpshistorikken i HelpDesk.com-saken.
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Butikkens kasse
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Kategorier
Kanaler
Arbeidsflytautomatisering
- Svar automatisk
- Svarmaler
- Svar fra kunstig intelligens
- Sammendrag fra kunstig intelligens
- Billettutstedelse
- Enhetlig innboks
- Tilordne automatisk
- Regelbaserte utløsere
- Eskalering
- Tagging
- Oppdagelse av søppelpost
- Sporing av bestilling
- Kundevarsler
- Spørreundersøkelser for tilbakemeldinger
- Multibutikk
- Analyse
- Rapporter
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Team
$34 / måned
eller $348/år og spar 15 %
Funksjoner
- Betalende brukere med administrator- eller agentroller
- Ubegrenset antall gratis seere
- 5 team
- 5 videresendingsadresser
- 5 svaradresser
- Ett egendefinert domene
14-dagers gratis prøveperiode
Business
$59 / måned
eller $600/år og spar 15 %
Funksjoner
- Betalende brukere med administrator- eller agentroller
- Ubegrenset antall gratis seere
- 100 team
- 100 videresendingsadresser
- 100 svaradresser
- 100 egendefinerte domener
14-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (1)
-
0 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
- 100 % av vurderingene er 1 stjerner
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Text.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Lansert
6. januar 2021 · Endringslogg
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, samlinger
-
Se bestillinger
All bestillingshistorikk for de siste 60 dagene
Flere apper som denne
