Galerij met uitgelichte afbeeldingen
HelpDesk-ticketsysteem om eenvoudig meerdere communicatiekanalen en klantrelaties te beheren.
HelpDesk centraliseert alle e-mails, websiteformulieren, chats en meer in één beveiligde inbox, wat de ondersteuning maximaliseert. Automatiseringen en AI zorgen voor snelle, multichannel reacties zodat niemand hoeft te wachten. HelpDesk integreert naadloos met je favoriete apps en past perfect in bestaande processen. Geavanceerde teamwerkfuncties verbeteren de werkorganisatie en beïnvloeden de responstijden. Toegang tot de aankoopgeschiedenis van klanten stelt je in staat om reacties te personaliseren, vertrouwen op te bouwen en langdurige relaties te bevorderen.
- Gebruik solide samenwerkingsfuncties van HelpDesk om klantcases samen op te lossen.
- Automatiseer ticketoplossing met aangepaste HelpDesk-regels en macro's om tijd te besparen.
- Gebruik HelpDesk AI om lange tickets samen te vatten en teksten te verfijnen zodat ze bij je passen.
- Pas je berichtlay-out aan om professioneel te reageren en consistent te blijven.
- Volg klantinzichten met behulp van de aankoopgeschiedenis in het HelpDesk-ticket.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
Categorieën
Kanalen
Prijs
Team
$34 /maand
of $348/jaar en bespaar 15%
- Betaalde gebruikers met admin- of agentrollen
- Onbeperkt aantal gratis kijkers
- 5 teams
- 5 doorstuuradressen
- 5 antwoordadressen
- Eén aangepast domein
Gratis proefperiode van 14 dagen
Business
$59 /maand
of $600/jaar en bespaar 15%
- Betaalde gebruikers met admin- of agentrollen
- Onbeperkt aantal gratis kijkers
- 100 teams
- 100 doorstuuradressen
- 100 antwoordadressen
- 100 aangepaste domeinen
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1)
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
- 100% recensies zijn 1 sterren
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Ondersteuning
App-ondersteuning aangeboden door TEXT.
Of ga naar hun ondersteuningsportaalHulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
6 januari 2021 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Persoonlijke gegevens bekijken:
Klanten, winkeleigenaar
-
Klanten
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken:
Klanten, producten, bestellingen
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten or collecties
-
Bestellingen bekijken
Alle bestelgegevens van de afgelopen 60 dagen
Meer apps zoals deze
