HelpDesk.com AI Ticketing
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Helpdesk-ticketsysteem om eenvoudig meerdere communicatiekanalen en klantrelaties te beheren.
HelpDesk.com centraliseert alle e-mails, websiteformulieren, chats en meer in één veilige inbox, wat zorgt voor een uitmuntende support. Automatiseringen en AI maken snelle multichannel-reacties mogelijk, zodat niemand hoeft te wachten. HelpDesk.com kan eenvoudig worden geïntegreerd met je favoriete apps en past naadloos binnen bestaande processen. Geavanceerde samenwerkingsfuncties verbeteren de werkorganisatie en responstijden. Toegang tot de aankoopgeschiedenis van klanten stelt je in staat om antwoorden te personaliseren, vertrouwen op te bouwen en langdurige relaties te stimuleren.
- Gebruik de krachtige samenwerkingsfuncties van HelpDesk.com om samen klantproblemen op te lossen.
- Automatiseer de afhandeling van tickets met regels en macro's in HelpDesk.com om tijd te besparen.
- Gebruik HelpDesk.com-AI om lange tickets samen te vatten en teksten aan je wensen aan te passen.
- Pas de lay-out van je berichten aan om professioneel te reageren en consistent te blijven.
- Volg klantinzichten met behulp van de aankoopgeschiedenis in het HelpDesk.com-ticket.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Categorieën
Kanalen
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Team
$34 /maand
of $348/jaar en bespaar 15%
Functies
- Betaalde gebruikers met de rol van beheerder of agent
- Onbeperkt aantal gratis kijkers
- 5 teams
- 5 doorstuuradressen
- 5 antwoordadressen
- Eén aangepast domein
Gratis proefperiode van 14 dagen
Business
$59 /maand
of $600/jaar en bespaar 15%
Functies
- Betaalde gebruikers met de rol van beheerder of agent
- Onbeperkt aantal gratis kijkers
- 100 teams
- 100 doorstuuradressen
- 100 antwoordadressen
- 100 aangepaste domeinen
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1)
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
- 100% recensies zijn 1 sterren
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Text.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
6 januari 2021 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken:
Klanten, producten, bestellingen
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bekijken
Volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
Meer apps zoals deze
