HelpDesk for Ecommerce support

HelpDesk for Ecommerce support

定价
$34/月起。 提供免费试用。
评分
2.6 (2)
开发人员
TEXT

HelpDesk ticketing system to easily manage multiple communication channels and customer relations.

HelpDesk centralizes all emails, website forms, chats, and more into one secure inbox, maximizing support excellence. Automations and AI allow for rapid, multichannel responses so no one is left waiting. HelpDesk integrates seamlessly with your preferred apps, fitting right into existing processes. Advanced teamwork features improve work organization and influence response times. Access to customer purchase history lets you personalize responses, build trust, and foster long-term relations.

HelpDesk centralizes all emails, website forms, chats, and more into one secure inbox, maximizing ... 更多
  • Use solid collaboration HelpDesk features to solve client cases together.
  • Automate ticket resolution with custom HelpDesk rules and macros to save time.
  • Use HelpDesk AI to sum up any lengthy ticket and refine texts to fit you.
  • Customize your message layout to respond professionally and stay consistent.
  • Track customer insights using the shopping history in the HelpDesk ticket.

包含未翻译的文本

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语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品:

  • 结账
  • LiveChat
  • Zapier
  • Salesforce
  • Slack
  • ChatBot

定价

Team

$34 /月

或 $348/年(可节省 15%)

  • Paid users with admin or agent roles
  • Unlimited free viewers
  • 5 teams
  • 5 forwarding addresses
  • 5 reply addresses
  • One custom domain

14 天免费试用

Business

$59 /月

或 $600/年(可节省 15%)

  • Paid users with admin or agent roles
  • Unlimited free viewers
  • 100 teams
  • 100 forwarding addresses
  • 100 reply addresses
  • 100 custom domains

14 天免费试用

包含未翻译的文本

显示译文

所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项

评论 (2)

整体评分
2.6
每个评分等级的数量
  • 50% 的评分是 5 星
  • 0% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 50% 的评分是 1 星
2025年6月23日

Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.

Panda Motorworks
美国
大约1小时 人在使用应用
TEXT已回复 2025年6月25日

Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.

You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We ...

2024年11月7日

I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!

Aylala
波兰
5分钟 人在使用应用

支持

应用支持由 TEXT 提供。

或访问支持门户

资源

此开发者不提供直接的简体中文支持。

开发人员

TEXT

Zwycięska 47, NIP 8992447196, Wroclaw, 53-033, PL

推出日期

2021年1月6日 · 更改日志

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