Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Prezzi
-
A partire da $10/mese. Prova gratuita disponibile.
- App più diffuse tra i negozi simili al tuo
- Con sede negli Stati Uniti
- Valutazione
- 4,3 (703)
- Sviluppatore
- Gorgias Inc.
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La piattaforma leader di conversational commerce basata sull’IA per i brand
Sviluppato per l’ecommerce, Gorgias unisce un solido helpdesk a un livello di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare l’esperienza dei clienti lungo l’intero percorso. La piattaforma offre un servizio clienti basato sull’IA che aiuta i brand ad assistere, vendere e coinvolgere di nuovo gli acquirenti su larga scala. Automatizza il supporto clienti ad alto volume, facilita il self-service e indirizza le conversazioni ad alto impatto ai team di operatori: tutto da un’unica piattaforma unificata su email, chat, social, voce e SMS.
- Helpdesk scalabile: gestisci tutte le conversazioni dei clienti in un’unica casella di posta
- Risoluzione autonoma dei ticket: l’agente IA gestisce il supporto end-to-end
- Assistente per gli acquisti basato sull’IA: consiglia prodotti e guida gli acquirenti in tempo reale
- Stack di commerce unificato: oltre 100 integrazioni per alimentare l’intero percorso del cliente
- Dati analitici fruibili: trasforma le conversazioni dei clienti in informazioni utili per incrementare le entrate
Contiene testo tradotto automaticamente
- App più diffuse tra i negozi simili al tuo
- Con sede negli Stati Uniti
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- Shopify Flow
- Pannello di controllo Shopify
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Canali
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Piano Starter
$10 /mese
0,40 $ per ogni ticket aggiuntivo
Funzionalità
- 3 agenti dell’assistenza clienti
- 50 ticket inclusi al mese
- Live chat
Prova gratuita di 7 giorni
Piano Basic
$60 /mese
o a $600/anno con un risparmio del 17%
40 $ ogni 100 ticket aggiuntivi
Funzionalità
- Agenti dell’assistenza clienti illimitati
- 300 ticket inclusi al mese
- Live chat
- Servizio clienti
- Componente aggiuntivo per l’automazione disponibile
Prova gratuita di 7 giorni
Piano Pro
$360 /mese
o a $3,600/anno con un risparmio del 17%
36 $ ogni 100 ticket aggiuntivi
Funzionalità
- Agenti dell’assistenza clienti illimitati
- 2000 ticket inclusi
- Live chat
- Servizio clienti
- Componente aggiuntivo per l’automazione disponibile
Prova gratuita di 7 giorni
Piano Advanced
$900 /mese
o a $9,000/anno con un risparmio del 17%
36 $ ogni 100 ticket aggiuntivi
Funzionalità
- Agenti dell’assistenza clienti illimitati
- 5000 ticket inclusi
- Live chat
- Servizio clienti
- Componente aggiuntivo per l’automazione disponibile
Prova gratuita di 7 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (703)
Gorgias has been a great addition to our customer service workflow. The AI agent handles a solid chunk of routine inquiries on its own, which has freed up our team to focus on more complex issues. Really happy with how it's performed so far. :)
Love hearing this — the whole point of the AI Agent is to take the repetitive stuff off your team's plate so they can focus on the conversations that actually need a human, so it's great to know that's exactly what's happening for you. Thanks for sharing, and here's to even smoother workflows ahead! 💪🏼
Our small Support Team has started working much closer with our CSM, Emely Tapia, over the last couple of months and we couldn't ask for better guidance! She has been so attentive and helpful with our deep dive into optimization projects, particularly with our AI Agent, as we head into the peak season. Thank you for all you do, Emely!
Thank you so much for taking the time to write this wonderful review! 🫶🏻
We'll be sure to share your kind words with Emely; she'll be thrilled to hear that her guidance has made a real difference for your team.
It's great to know the AI Agent work is setting you up well for peak season, and we're excited to keep building on that momentum together.
We've run customer support for our footwear brand on Gorgias for years. Over the past couple of months we've been building out the AI agent with our CSM, Emely Tapia, and it now resolves a real share of inbound tickets before anyone on our team touches them. Emely has been responsive and hands-on throughout. She works through the specifics with us rather than pointing at help docs. Good product, and the support behind it is what made the setup actually land! Thanks, Emely - you made all the difference!
We appreciate this amazing review, Team Inkkas! 🫶🏻
Love seeing AI make a real difference for your team, and thank you for the trust you put in it.
We'll be sure to share your kind words with Emely, too.
Thanks for sticking with us all these years, and let's keep the momentum going!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Gorgias Inc..
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Lanciata
1 marzo 2017
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