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IA Conversacional para eComs: Automatiza soporte, aumenta ventas y conecta con clientes 24/7 con IA
Impulsa la interacción con los clientes con la plataforma de IA Conversacional Konvo. Automatiza las interacciones con los clientes, incluyendo gestión de pedidos con seguimiento en vivo, ediciones y actualizaciones de envío. Dirige a los compradores a los productos adecuados con recomendaciones impulsadas por IA. Reactiva a los compradores anteriores con campañas de marketing automatizadas que tienen una mayor tasa de interacción que el email, y unifica todas las interacciones con los clientes
- Gestión de pedidos: Seguimiento en vivo, ediciones de pedidos y actualizaciones
- Recomendaciones de productos: La IA guía a los clientes al producto adecuado
- Campañas y flujos: Campañas y automatizaciones impulsadas por IA
- IA Multicanal: Conecta WhatsApp, LiveChat y CRMs para unificar las interacciones
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Gorgias
- Klaviyo
- Zapier
- Zendesk
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Konvo AI podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
START
$155 al mes
o $1,428 al año con un ahorro del 23%
Escala con contactos a partir de 250
Funciones
- 250 Contactos
- Flujos Automatizados Ilimitados
- Campañas Ilimitadas
- Atribución de ventas
- Integración con Klaviyo
SCALE
$249 al mes
o $2,148 al año con un ahorro del 28%
Escala con contactos a partir de 1000
Funciones
- 1000 Contactos
- Flujos Automatizados Ilimitados
- Campañas Ilimitadas
- Atribución de ventas
- Integración con Klaviyo
- Acceso API
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (12)
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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Konvo nos está funcionando genial.
Desde que lo usamos en WOW, hemos podido simplificar muchísimo nuestra atención al cliente, hasta el punto de quitar Zendesk y centralizar mejor la gestión de las consultas.
Lo que más valoramos es que Konvo nos ayuda a resolver automáticamente muchas dudas sencillas, permitiendo que el equipo humano pueda centrarse en las incidencias que realmente importan y donde sí hace falta una atención más personalizada.
Además, es un placer trabajar con el equipo de Konvo. Son cercanos, ágiles, escuchan nuestras necesidades y nos acompañan muy bien en la evolución del proyecto.
Una herramienta muy recomendable para cualquier e-commerce que quiera mejorar su atención al cliente sin perder calidad humana.
Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano.
Gran equipo Konvo
Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente.
Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestra estrategia de comunicación.
Si tienes una tienda en Shopify, te la recomiendo al 100%. ¡Un cambio total!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Konvo AI.
Recursos
Desarrollador
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Fecha de lanzamiento
22 de marzo de 2024
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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