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Conversational AI for eCommerce. Automate support, boost sales & engage customers 24/7 with AI.
Boost customer engagement with Konvo's Conversational AI platform. Automate customer interactions, including order management with live tracking, edits, and shipping updates. Help shoppers find the right products with AI-driven recommendations. Re-engage past buyers through automated marketing campaigns with higher engagement rates than email. Unify all customer interactions across WhatsApp, LiveChat, and CRMs to streamline operations and drive growth.
- Order Management: Live tracking, order edits & seamless shipping updates.
- Product Recommendations: AI guides customers to the right product every time
- Broadcasts & Flows: AI-powered campaigns & automations designed to engage.
- Multichannel AI: Connect WhatsApp, LiveChat & CRMs to unify customer interaction
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Freshdesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Salesforce
- Zendesk
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Prezzi
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START
$155 /mese
o a $1,428/anno con un risparmio del 23%
Scales with contacts over 250, AI Sessions at $0.35 / session
Funzionalità
- 250 Contacts
- 0 AI Sessions Included
- Unlimited No-code Flow Automations
- Unlimited Broadcasts
- Revenue Attribution
- Klaviyo Integration
SCALE
$249 /mese
o a $2,148/anno con un risparmio del 28%
Scales with contacts over 1000, AI Sessions at $.20 / session
Funzionalità
- 1000 Contacts
- 200 AI Sessions
- Unlimited No-code Flow Automations
- Unlimited Broadcasts
- Revenue Attribution
- Klaviyo Integration
- API Access
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (12)
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Konvo nos está funcionando genial.
Desde que lo usamos en WOW, hemos podido simplificar muchísimo nuestra atención al cliente, hasta el punto de quitar Zendesk y centralizar mejor la gestión de las consultas.
Lo que más valoramos es que Konvo nos ayuda a resolver automáticamente muchas dudas sencillas, permitiendo que el equipo humano pueda centrarse en las incidencias que realmente importan y donde sí hace falta una atención más personalizada.
Además, es un placer trabajar con el equipo de Konvo. Son cercanos, ágiles, escuchan nuestras necesidades y nos acompañan muy bien en la evolución del proyecto.
Una herramienta muy recomendable para cualquier e-commerce que quiera mejorar su atención al cliente sin perder calidad humana.
Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano.
Gran equipo Konvo
Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente.
Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestra estrategia de comunicación.
Si tienes una tienda en Shopify, te la recomiendo al 100%. ¡Un cambio total!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Konvo AI.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Lanciata
22 marzo 2024
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