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AI conversazionale per l'ecommerce. Automatizza l'assistenza, aumenta le vendite e coinvolgi i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 grazie all’AI.
Aumenta il coinvolgimento dei clienti con la piattaforma di AI conversazionale di Konvo. Automatizza le interazioni con i clienti, inclusa la gestione degli ordini con tracciamento in tempo reale, modifiche e aggiornamenti sulle spedizioni. Aiuta gli acquirenti a trovare i prodotti giusti con consigli basati sull’AI. Coinvolgi nuovamente gli acquirenti passati tramite campagne di marketing automatizzate con tassi di interazione più alti rispetto alle email. Unifica tutte le interazioni con i clienti su WhatsApp, LiveChat e CRM per ottimizzare le operazioni e stimolare la crescita.
- Gestione ordini: tracciamento in tempo reale, modifiche agli ordini e aggiornamenti continui sulle spedizioni.
- Consigli sui prodotti: l'AI guida sempre i clienti verso il prodotto giusto
- Broadcast e flussi: campagne basate sull'AI e automazioni progettate per coinvolgere.
- AI multicanale: collega WhatsApp, LiveChat e CRM per unificare le interazioni con i clienti
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Freshdesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Salesforce
- Zendesk
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Prezzi
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START
$155 /mese
o a $1,428/anno con un risparmio del 23%
Costi scalabili per contatti superiori a 250, sessioni AI a 0,35 $ / sessione
Funzionalità
- 250 contatti
- 0 sessioni AI incluse
- Automazioni dei flussi no-code illimitate
- Broadcast illimitati
- Attribuzione dei ricavi
- Integrazione con Klaviyo
SCALE
$249 /mese
o a $2,148/anno con un risparmio del 28%
Costi scalabili per contatti superiori a 1000, sessioni AI a 0,20 $ / sessione
Funzionalità
- 1000 contatti
- 200 sessioni AI
- Automazioni dei flussi no-code illimitate
- Broadcast illimitati
- Attribuzione dei ricavi
- Integrazione con Klaviyo
- Accesso API
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (11)
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Konvo nos está funcionando genial.
Desde que lo usamos en WOW, hemos podido simplificar muchísimo nuestra atención al cliente, hasta el punto de quitar Zendesk y centralizar mejor la gestión de las consultas.
Lo que más valoramos es que Konvo nos ayuda a resolver automáticamente muchas dudas sencillas, permitiendo que el equipo humano pueda centrarse en las incidencias que realmente importan y donde sí hace falta una atención más personalizada.
Además, es un placer trabajar con el equipo de Konvo. Son cercanos, ágiles, escuchan nuestras necesidades y nos acompañan muy bien en la evolución del proyecto.
Una herramienta muy recomendable para cualquier e-commerce que quiera mejorar su atención al cliente sin perder calidad humana.
Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano.
Gran equipo Konvo
Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente.
Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestra estrategia de comunicación.
Si tienes una tienda en Shopify, te la recomiendo al 100%. ¡Un cambio total!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Konvo AI.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Lanciata
22 marzo 2024
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