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導入後もフォロー体制が充実していて安心です。質問を送っても、翌日までには回答して下さい非常に満足しています。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😌
嬉しいお言葉、とても励みになります！！
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ☺️
カスタマーサポートの担当者がとても親切で、
WEBで画面を見ながら丁寧に説明してくれるので安心です。
設定も早く、分からない事があれば、メールでの質問にも気軽に対応してくれます。
ハックルベリーさんがいるので、Shopifyでの運営が楽になりました。
来月、他のアプリも導入予定です。
いつも大変お世話になっております😊
弊社のサブスクアプリに移行していただき、使い心地はいかがでしょうか？
他アプリから移行されるストアさまは、
・英語で対応するのが大変だった
・使いたい機能がなかった
・管理画面が使いづらかった
などなど、課題があり移行されるケースがほとんどです。
アプリを使っていて何かお気づきの点があればぜひ弊社のCSチームにお問合せくださいませ😌
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
Shopifyで定期購入アプリを検討している時に、勧めていただきました。
こちらの要望をきちんと反映していただき、手厚いサポートでアプリの導入も最後までスムーズにできました。これからが楽しみです。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
弊社ではサブスクアプリの機能面だけでなくサポートにも力を入れております！！
メールでのお問い合わせはもちろんのこと、オンラインMTGでのサポートも
無料で何度でもご利用いただけますのでぜひご活用いただければと思います😌
今後ともどうぞ定期購買アプリをよろしくお願いいたします✨
shopifyの中で、定期購買アプリと言ったらこれ！使用感に概ね問題はなく、ハックルベリー社のサポートも非常に手厚いです。不満点としては、お客様のマイページがデフォルトだと使いにくいことと、サブスクの細かい設計に対応しきれていないことです。しかし、日々少しずつアップデートされているので、左記の点も近いうちに解消されると信じています。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
弊社のアプリがサブスク事業での成功を後押しできているようでとても光栄です✨
サブスクの細かい設計について何かご要望がございましたらぜひお気軽にお問い合わせくださいませ🙇♀️
開発にご要望として連携し、今後のアップデートの参考にさせていただきたく思います！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
日本語でサポートが受けられ、不明点を迅速に解決していただけるので、安心して利用できています。
お客様に解約の操作をいただいた際に簡単なアンケートを表示して、ご回答いただける機能や、その回答をグラフにして表示するダッシュボードもあるので、サブスク周りであったらいいなと思う内容がShopifyの画面の中だけで対応できており、ありがたいです。
お客様がご覧になるページで、定期購買商品の画像が表示されるようになったり、管理画面で解約日時とアンケート回答内容が見られるようになったりと、使いやすくなる改善も着実に進んでいる印象があります。
他のアプリも提供されていて、さまざまな知見を積み重ねている開発元なので、今後の機能向上にも期待しています。
これからも定期購買アプリとともに理想のサブスクをお客様にご提供できるのを楽しみにしております。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます！
弊社サブスクアプリに素敵なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います✨
解約アンケート機能を有効活用していただきありがとうございます！！
ユーザーさまがなぜ解約をされてしまうかストアさまで把握されていることはとても大切なことですよね😌
商品の量が多くて余ってしまう、サブスクの周期が自分に合っていない、コスパが悪い、効果が実感できないなどなどストアさまによって解約理由はそれぞれです🥲
最近のアップデートですと、ユーザーさまがスキップを行おうとした時、そのスキップ分の商品をお友達にプレゼントできる機能もリリースさせていただきました✨
これからもサブスク運営全般のサポートの強化と、ユーザーさまがより楽しくお買い物できる環境構築をご提案させていただきますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️
他のECプラットフォームからshopifyに移行する際に、定期購買アプリをインストールしました。
マニュアルと動画で、１０分ほどで設定が完了しました。
その後のサポートも手厚く、意見もよくきいてくれます。
また、商品を購入する顧客視点からみても視覚的にわかりやすいアプリだと思います。
ECの運営側からと、エンドユーザー側からと、どちらからみても、良いサービスを提供されている会社だと思います。
他のアプリも導入を検討しています。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨
サブスクアプリのUIに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます！！
サブスク販売を行うストアさまはもちろんのこと、ユーザーさまがいかに使いやすく心弾むような購買体験をしていただけるか日々弊社でも研究中です😊
今後もアップデートには力を入れていきますのでご期待くださいませ！
また、弊社の別アプリですと、宛先入力不要でプレゼントを送ることができるギフトアプリも人気のアプリですので、ぜひご検討いただきお問合せいただければ設定完了までサポートさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
決済日の指定など幅広く対応できる機能が充実しており、使い勝手が良かったです。
メールでの質問にも迅速にご対応いただきました。
操作画面もわかりやすく、おすすめです。
いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます！！
貴社のサブスク事業スタートに少しでもお力添えできたようで何よりでございます😌
弊社のサブスクアプリは、日本のアプリベンダーでは珍しく「オンラインサポート」も何度でも無料でご活用いただけます。
何かご不明点がございましたらまたいつでもお声がけくださいませ😊
また、弊社から今年の2月にローンチした「CommChat」というCVRを改善するサービスもぜひご検討いただけますと幸いです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
UI/UX・使いやすさ・サポート体制、どれも優良です！
定期購入サービスをECサイトに実装したい事業者さんには、かなりオススメのアプリ。
ECサイトで定期購入サービスを始めて導入する中で、Google検索やShopifyのおすすめアプリで上位表示されていたのでまずは試しに使ってみました。
弊社が特に大事にしていたのが、
「お客様にとっての見やすさ・使いやすさ」
「管理画面の使いやすさ」
「サポート体制」
の３点だったのですが、どれも良くて安心してスムーズに利用を開始できました。
無料で使える期間も機能も十分にあって、無料期間でも丁寧なスタッフさんに分かりやすい説明でサポートしていただけます。
とてもありがたいです。
どんなに初歩的な質問にも丁寧で親切にお答えいただき、分からないプレッシャーや不安を恥ずかしく思わず、むしろ学びながら利用を進められたので、スタッフの育成にもなりました。
WEB会議・メールなど対面やテキストなど、様々に対応いただけます。
とても使いやすいので、
むしろ弊社の定期購入サービスを提供していくのが楽しみになっています。
弊社のサブスクアプリをお選びいただき誠にありがとうございます😊
大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります！！
お打ち合わせ中も常に「お客様が使いやすいか」を考えていらっしゃり、素敵なストアさまだなと感じておりました😌
弊社としても、よりストアさまに使いやすく、そして何よりその先のユーザーさまが楽しみながらサブスク体験ができるように日々アップデートを行なって行きますので今後もご意見いただけますと幸いです👀
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！！
サポートを初めて利用しましたが、非常に親切でわかりやすく説明してくれました。ありがとうございました。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
みなさまがアプリ選択時にご不安に思うサポート面ですが、
弊社はメールサポートだけでなく、オンラインサポートも
何度でも無料でご活用いただけます✨
何かご不明点などありましたらいつでもご活用くださいませ！
また、決済に特化したチャットボットのサービスをComm Chatという名前でローンチさせていただきました！！
こちらはストアのCVR改善にお力添えできる、今人気のサービスになっておりますのでフォーム一体型LPやチャットボット決済にご興味があればぜひお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌
直感的に設定しやすい
弊社のサブスクアプリをご選択いただき誠にありがとうございます😊
管理画面は今後さらにご利用しやすいようにアップデートをしていきますので、ぜひご期待くださいませ✨
引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️