Recensioni (170)

Valutazione complessiva
4,9
Numero di recensioni per livello
  • Il 87% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 12% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 1 stelle
23 marzo 2024

いろいろ探して試した上で、こちらの定期購買アプリを採用しました。使い始めてもう少しで1年、とても満足しています。採用のポイントは、日本語対応はもちろんのこと、同じ日本語のアプリでも、使う側の視点で設計されていて、当社の定期コースの仕様にぴったりだったことです。加えて、メールやWEB会議での丁寧で迅速なスタッフの対応は、当方のようなShopifyビギナーとしては、とっても助かっています。

そして、最近、Huckleberryさんの新しいサービスCommChatを導入し、定期購入と連携しています。Shopifyでは対応できていなかったフォーム一体型ランディングページが、このサービスによってチャットボットを介して実現できました。これにより、LPから、お客様の離脱がおきやすいページ遷移なく、負担をかけずに定期購入の注文入力に誘導することができるようになり、あきらかにコンバージョンが改善されました。これは、とても素晴らしいサービスだと思います。欲を言うと、デファクトの文言までカスタマイズできたら最高です。

CommChat導入の際も、スタッフの方が、知識経験不足のために私の理解が及ばずとも、丁寧にWEB会議で対応いただき、とても助かりました。また、不具合が生じてもメッセンジャーを通じて迅速にやりとりしていただけるので、心強い限りです。

オネストなサプリのお店、ジャードストア
Giappone
Oltre un anno di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 25 marzo 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!!

弊社の「定期購買」アプリと合わせてご利用いただくと、より定期契約のCVRを改善できるサービスを2月にローンチいたしました😊
こちらもさっそくご利用いただきありがとうございます!
ご導入いただいた皆さま、平均して1.5〜2倍ほどCVRが改善しておりますので、貴社のお力添えもできれば幸いです!!

ご導入の際も別途お打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました🙇‍♀️定期購買アプリ、CommChatともに今後もアップデートを続けていきますので、引き続きよろしくお願いいたします✨

28 febbraio 2024

STANDARDでお世話になってます。アプリの設定はもちろん、shopifyにも詳しいので打ち合わせ中にどちらの話がでてもスムーズにご対応いただけます。日本語での対応だけでなく丁寧な説明、アプリで対応が難しい箇所は代替え案などもあり助かってます。

Bearea
Giappone
2 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 25 marzo 2024

弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

初めてのShopify運用でご不安なことが多かったかと思いますが、無事にサブスク事業をローンチできて何よりでございます😌

今後のフェーズでCommChatが必要になった際にぜひまたお声がけいただければと思います✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

30 gennaio 2024

Bold Subscriptionを利用していましたが、Shopifyの定期購入APIのアップデートがあった際にこちらに切り替えました。以前は海外製のものを使用していたため日本語対応だけでもありがたいです。
アップデートで決済日の固定をほぼ全ての日にちに設定することができるようになり、非の打ち所がなくなりました。
またShopify Flowと連動できるので業務フローに合わせて、柔軟にカスタマイズできるものメリットです。

クランド
Giappone
Oltre un anno di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 7 febbraio 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます🙇‍♀️
他アプリからのお乗り換えということですが、私たちも別のアプリは触っておりますが、日本語というだけでも普段の運用のご負担は少し軽くなりますよね🥲
貴社のファンであるメンバーも社内にいるので、今後運用されていく中でもっとこういう機能が欲しい!、この運用がやりづらい!などなどご意見ございましたらぜひご連携いただけますと幸いです☺️

引き続きよろしくお願いいたします🫡

2 giugno 2024

どこポイと連携させて念願の定期施策が導入できました。
基本的に必要な機能+αは総なめ、ストア側やユーザー側の細かな設定ができる日本製の定期購入アプリなので、サポートが充実していて、連携できるアプリが豊富なのもビギナーには安心です。
実際サポートが素晴らしく、メールはもちろんオンラインMTGでこちらの曖昧な質問にも的確に答えてくれ、思った形ができる様に提案してくれ、後で見返せる資料も送ってくれます。
他にも色々なサービスを展開しており、しっかり応援されますが、こちらも応援したいと思える会社さんです。
少しでも検討していれば一度はオンラインMTGを入れる価値があります。
是非問い合わせてみてください。

阿波ツクヨミファーム
Giappone
Oltre un anno di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 10 giugno 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

ご導入前に何度かお打ち合わせさせていただいておりましたので、サブスクサービスが無事にローンチできて何よりでございます✨

また、サポートにも大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります!

引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

7 maggio 2024

導入後もフォロー体制が充実していて安心です。質問を送っても、翌日までには回答して下さい非常に満足しています。

ReEMOTION
Giappone
7 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 10 giugno 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😌

嬉しいお言葉、とても励みになります!!
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ☺️

31 maggio 2024

サブスク導入のアプリならこれで間違いないと思ってます!導入後もフォロー体制が充実していて安心です。

酵素風呂専門ブランド はつことはつお
Giappone
5 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 10 giugno 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります✨
導入前・導入後も変わらずオンラインサポートは何度でも無料でご活用いただけますので、今後も何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ☺️

30 maggio 2024

管理画面も使いやすく、お客様にとっても使いやすいように開発されているアプリだと思います。対応も丁寧でオススメです。

Stick Remedy
Giappone
3 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 10 giugno 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます☺️

管理画面からサブスク契約の一時停止・解約、周期変更などの諸々の変更手続きが可能です。UI/UXに関しては、今後さらに使いやすくなるようにアップデートを予定しておりますのでご期待いただければと思います✨

今後もどうぞよろしくお願いいたします😊

21 marzo 2024

決済日の指定など幅広く対応できる機能が充実しており、使い勝手が良かったです。
メールでの質問にも迅速にご対応いただきました。
操作画面もわかりやすく、おすすめです。

ならわし narawashi
Giappone
Oltre un anno di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 25 marzo 2024

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます!!

貴社のサブスク事業スタートに少しでもお力添えできたようで何よりでございます😌

弊社のサブスクアプリは、日本のアプリベンダーでは珍しく「オンラインサポート」も何度でも無料でご活用いただけます。
何かご不明点がございましたらまたいつでもお声がけくださいませ😊

また、弊社から今年の2月にローンチした「CommChat」というCVRを改善するサービスもぜひご検討いただけますと幸いです!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

30 maggio 2024

定期便サービスを展開するにあたり、
やりたいことがほとんど出来た。
まだ使っていないが、BOX機能を使って新しい定期便商品も展開していきたい。

対応も、日本語でわかりやすい。
電話でも親切に対応いただきました。

SCENE FACTORY COFFEE ROASTERS
Giappone
Circa un mese di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 10 giugno 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!

定期購買アプリは、機能性・拡張性が高いため、ストアさまが実現したいサブスクサービスに関してはほぼほぼ実装が可能です☺️

BOX機能もユーザーが毎月商品を選べるので、購買体験をより良いものにしていけるかと思います😊

ぜひ、新しい施策を行う際はオンラインサポートをご予約いただきご一緒に設定できればと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!

25 gennaio 2024

カスタマーサポートの担当者がとても親切で、
WEBで画面を見ながら丁寧に説明してくれるので安心です。
設定も早く、分からない事があれば、メールでの質問にも気軽に対応してくれます。
ハックルベリーさんがいるので、Shopifyでの運営が楽になりました。
来月、他のアプリも導入予定です。

MAMUA
Giappone
Circa un mese di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 7 febbraio 2024

いつも大変お世話になっております😊
弊社のサブスクアプリに移行していただき、使い心地はいかがでしょうか?

他アプリから移行されるストアさまは、
・英語で対応するのが大変だった
・使いたい機能がなかった
・管理画面が使いづらかった
などなど、課題があり移行されるケースがほとんどです。
アプリを使っていて何かお気づきの点があればぜひ弊社のCSチームにお問合せくださいませ😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!