Recensioni (182)

Valutazione complessiva
4,8
Numero di recensioni per livello
  • Il 86% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 13% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 1 stelle
7 giugno 2022

ペット向けフードの販売をしております。
定期購買アプリを導入したことで、リピーターのお客様にも喜ばれております。
弊社としては定期的な売上が確保できており助かっております。
設定も簡単で使いやすいです。
notionによる説明書も充実していて助かっています。 1つ難点を挙げるとすると、「プラン」と「プラングループ」の設定が分かりにくかったことです。
色々設定して本番環境で実際に稼働させてみてやっと理解できました。 ですが、総合的に見て費用対効果の良いアプリなので今後も利用し続けたいと思います。

wisham
Giappone
Circa un anno di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 7 giugno 2022

定期購買アプリをご利用いただきましてありがとうございます!!
お客様にも喜んでいただいているとのことで大変光栄です✨

>>1つ難点を挙げるとすると、「プラン」と「プラングループ」の設定が分かりにくかったことです。
アドバイスいただきましてありがとうございます🙇‍♀️
こちら社内で検討させていただきます🙇‍♀️

>>費用対効果の良いアプリ
ありがとうございます!
より貴社のサブスク売上向上に貢献できますよう今後もアップデートしてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします!

10 gennaio 2022

イレギュラーな対応も迅速に開発してくれてびっくりしました。当初使用方法がわからず、自分で設定こねくり回してしまい、混乱したのでサポートにご相談差し上げたのに、嫌な顔せずすぐに対応してくれました。 普通のアプリはやり方さえ教えてくれないことも多いのに。こんな経験は初めてです。

Shohoo[スマホ処方] by 医療法人AS
Giappone
12 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 11 gennaio 2022

ありがとうございます!!
設定方法などで不明点があれば、小さなことでも構いませんのでご相談ください👌
2-3分くらいの内容でもZOOMを繋がせていただき、ご説明させていただくことが可能です。
今後もご質問などございましたらいつでもお申し付けくださいませ!
皆様のサブスク運営のサポートをより良いものにできるようお力添えさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

23 novembre 2021

日本語で使用できるため、非常に助かっています。
また、不明点が発生した際のサポートも充実しているため、凄く有難いです。
アプリ自体もどんどんアップデートされていて、利便性が高くなっていることを感じられます。
今後も定期購買を使用していこうと考えていますので、引き続き宜しくお願いいたします!

FREE BIRD
Giappone
12 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 24 novembre 2021

日本語でご使用いただける点はもちろん、機能面やサポート面も海外製のサブスクアプリ以上のものをご提供している自信がございます👍
今後もアップデートして参りますので引き続きよろしくお願いいたします!

7 febbraio 2024

初期の対応は比較的早く対応いただけました。

松華SHOUKAサプリメント通販ショップ
Giappone
6 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 21 febbraio 2024

弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます☺️

アプリの運用開始後もオンラインサポートは何度でも無料でご活用いただけますのでぜひまたご予約いただけますと幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

13 novembre 2022

日本のショップさんに優しいアプリだと思います。ただでさえ、定期購入の設定ってややこしいので、英語のみではなく、日本語の説明があり、わからない点も、ビデオ通話でご対応いただけたりすると、わかりやすく、ありがたいです。

idsumiピクルス
Giappone
10 giorni di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 14 novembre 2022

嬉しいお言葉ありがとうございます😌

サブスクの設定は考えることも多く複雑なシステムにはなりますが、
お客様にとっては買い忘れ防止、ストア側にとってはLTVアップなど、
メリットも多いです。
今後もサポートさせていただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!!

22 giugno 2023

定期購入プランを簡単に導入できるアプリで、変満足しています。
初期の設定からその他分からない点など、気軽に相談することができ、いつも丁寧にサポートしていただけるので安心して利用することができています。

Herbaria Japan
Giappone
10 giorni di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 25 giugno 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます✨

弊社ではアプリの設定方法だけでなく、サブスクのサービス設計をご提案させていただくことが可能です😊
ECについてのお困りごとはなんでもご相談くださいませ👀
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

16 luglio 2021

アプリで簡単に連携できて、日本語対応なのもありがたかったです。
管理画面の入力エリアも分かりやすく、専門知識がなくてもプラン編集や各種設定を問題なく行えました。
商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。

MashFabric
Giappone
10 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 26 luglio 2021

レビューありがとうございます☺️

>>商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
→貴重なご意見ありがとうございます!今後サブスク事業の幅を広げるアップデートを予定しておりますので少々お待ちください🙇‍♀️

今後もご意見・ご要望などいただけますと大変助かります。
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指してがんばりますので引き続きよろしくお願いいたします!

16 novembre 2021

いくつか英語版のサブスクアプリも試してみましたが、英語の理解だけで疲れてしまい、お手上げ状態でした。また仮に初期設定できたとしても今後ずっと英語でやりとりするかと思うと現実的ではありませんでした。
その中で定期購買を試してみたところ、すべて日本語なのでストレスがなく、希望していたカスタマイズ ができることでとても満足しています。
また、サポートがとても充実していて非常に助かっています。担当の方がオンラインやメールで細かなことまで丁寧にサポートしてくれるので安心です。
サブスクを始める方にはオススメです!

Cafelatino
Giappone
10 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 17 novembre 2021

>>サブスクを始める方にはオススメです!
ありがとうございます!

設定が英語というだけでも非常にストレスですよね、、、。
定期購買アプリはもちろん日本語表示、さらにサポートも日本語対応ですので、ご安心いただければと思います!
もちろん、機能面についても海外製アプリと同等以上のレベルと思っていただいて問題ありません!
引き続きよろしくお願いいたします👍

2 novembre 2023

アプリ導入からサービス開始まで分かりやすく説明して頂けるサポートが良い。
また初期設定自体も簡単でEC初めての方でもスムーズに利用できると思います。

リゾナス美ラボ ショップ
Giappone
9 giorni di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 7 novembre 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😌
初期設定については設定しやすいとお声をいただく機会が増えており、大変光栄でございます!!
サブスクを始めるための設定難易度は上げずにより機能面を充実できるように、より一層開発に力を入れていきますので、何かお気付きの点がございましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです🙇‍♀️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

26 gennaio 2022

1年弱ほど利用させていただいておりますが、サポートが本当に丁寧で迅速です。アプリでのシステム上のエラーや対処方法が不明な事象に対して問い合わせたこと何度かありました。その際の対応で不満を感じたことは一度もありません。初期と比べ機能が増えてきており、日々素晴らしいサービスに進化していると思います。

クラフトカレーストア
Giappone
10 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 28 gennaio 2022

いつもご利用ありがとうございます!
システム上のエラーなどについては、Zoomなどでも無料でサポートさせていただいております!
弊社のサブスクサービスでお困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

お客様の声に寄り添い、日々、開発とアップデートを行なってまいりますので、ご意見よろしくお願いします🙇‍♀️