Recensioni (182)
Restringi
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In base alla valutazione
初期の対応は比較的早く対応いただけました。
弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます☺️
アプリの運用開始後もオンラインサポートは何度でも無料でご活用いただけますのでぜひまたご予約いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
日本のショップさんに優しいアプリだと思います。ただでさえ、定期購入の設定ってややこしいので、英語のみではなく、日本語の説明があり、わからない点も、ビデオ通話でご対応いただけたりすると、わかりやすく、ありがたいです。
嬉しいお言葉ありがとうございます😌
サブスクの設定は考えることも多く複雑なシステムにはなりますが、
お客様にとっては買い忘れ防止、ストア側にとってはLTVアップなど、
メリットも多いです。
今後もサポートさせていただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします！！
定期購入プランを簡単に導入できるアプリで、変満足しています。
初期の設定からその他分からない点など、気軽に相談することができ、いつも丁寧にサポートしていただけるので安心して利用することができています。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます✨
弊社ではアプリの設定方法だけでなく、サブスクのサービス設計をご提案させていただくことが可能です😊
ECについてのお困りごとはなんでもご相談くださいませ👀
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
アプリ導入からサービス開始まで分かりやすく説明して頂けるサポートが良い。
また初期設定自体も簡単でEC初めての方でもスムーズに利用できると思います。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇♀️
嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😌
初期設定については設定しやすいとお声をいただく機会が増えており、大変光栄でございます！！
サブスクを始めるための設定難易度は上げずにより機能面を充実できるように、より一層開発に力を入れていきますので、何かお気付きの点がございましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです🙇♀️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️
定期購入のために導入しました。慣れない作業でしたが、ビデオ通話の日程もすぐに合わせていただき、一つ一つ丁寧にご指導いただき、不明点が明確になりました。これから長く使っていきたいので、安心して使えるような気がしています。
この度は、定期購買アプリのご導入ありがとうございます！
本サブスクリプションアプリはカスタマーサポートに力を入れておりまして、
メールや電話だけでなくオンラインでサポートいたします💪🔰
オンラインサポートは、お忙しいストア様に合わせて調整させていただきますのでご安心ください😊
今後も不明点やお困りごとがございましたら、オンラインサポートは何回でも無料でご利用いただけますのでいつでもご予約ください♪
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします🙇♀️
自社でECサイト運用していてはじめてサブスクモデルを取り入れたので定期購買を利用しています。
Shopify自体が海外仕様なので言語含めて運用する側はやや違和感あったのですが、定期購買アプリは国内向けということもあり仕様が日本向けとしてマッチしていて運用もしやすいです。
ありがとうございます✨
弊社はこれまで4,000以上の国内Shopifyサブスク実施ストア様をサポートしてきております！
定期購買アプリの細かい機能はもちろん、もっとサブスクを伸ばしたい！というようなご相談もぜひお寄せください。
引き続きよろしくお願いいたします！
操作に関しても、未経験でも勧められるのですがもう少し使い慣れていけばさらに有効に使えるのではないかと思います。通知機能がとても便利で使いやすく、わかりずらい点も日本語でのサポートが充実しているため安心して利用させていただいております。
操作について、分からないところや難しいところなどございましたらご相談ください！すぐにサポートさせていただきます🙇♀️
＞＞通知機能がとても便利で使いやすく、わかりずらい点も日本語でのサポートが充実しているため安心して利用させていただいております。
ありがとうございます！
通知機能はサブスクアプリにとって非常に重要な機能ですよね。
活用していただいて大変嬉しいです！
今後ともよろしくお願いいたします！
【実際はすぐに解決できない！導入後のサポートが本当にイマイチ】全くおすすめしない。
★5つのコメントにサポートが手厚いと記載がありますが、実際は返信が的を得ておらず、ストレスになります、疑問点の解決するにはとても時間がかかる。すぐにこたえてもらえるチャットの機能もありません。
分からないことや改善したい点があった際は、約2週間後のmeetingを予約し、そのmeetingで返答がすぐにもらえます。
つまり、前もってTVmeetingを予約しなければすぐに返答は得られず、『今すぐに！解決したい！』この要望には答えてもらえません。
結論、導入後のサポートが本当にイマイチなのでおすすめしません。
この度はご連絡いただき、またお打ち合わせのお時間もいただきありがとうございました。ESSENCE様にご要望いただいたサブスクのサービス設計が無事実現できたようで、弊社としても嬉しく思います！
今後もお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
<訂正>
他アプリと混同した内容を記載しておりました。
日本語表記については、全く問題ありません。
全体的にシンプルな構成なところは、使い勝手が良いと感じます。
また、スタッフの方にいろんな質問をしても親身に対応してくれるので好感が持てます。
今後ともよろしくお願いいたします。
＞＞全体的に純粋な日本語対応ではないため、表示上の見にくさは否めない。
Shopify自体は和製のプラットフォームでないため、一部表示が見にくいかもしれませんが、本サブスクアプリ自体は完全日本語対応となっております！
見にくい部分などございましたらご教示いただけますと幸いです。すぐに修正いたします！
サポートについては最も力を入れている店ですので、ぜひご安心いただければと思います！なんでもご質問ください。
引き続きよろしくお願いいたします！
商品バリエーションへのサブスクリプションの紐づけについてサポートへ相談させていただきました。
現在の仕様では望んでいたサブスクリプションが展開できないとのことでしたが、近しい方法をご提案いただけたので満足しています。
今後も機能や仕様などを更新していかれると思いますのでとても期待しています。
実現されたいサブスクリプションが展開できなかったとのことで恐縮ですが、ご満足いただけたようで、大変光栄です🙇♀️
今後もなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください💪
最善の方法を一緒に考えていけたら幸いです☘️
また、ストア様の意見を優先的に取り入れ、アップデートをして参りますので
ご要望やアドバイスがございましたら是非お申し付けください😊
引き続きよろしくお願いいたします！