Recensioni (170)

Valutazione complessiva
4,9
Numero di recensioni per livello
  • Il 87% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 12% delle recensioni ha 4 stelle
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20 dicembre 2023

メールで対応のみというサービスが多い中、オンライン会議でわからないところを教えてくれるところが素晴らしい。今後もどうぞよろしくお願いします。

neutrial
Giappone
7 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 28 dicembre 2023

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨
サブスクアプリを提供している会社では珍しく、弊社はメールだけでなくオンラインのお打ち合わせで設定方法や導入後のサポートを行なっております😊

また、アプリのことだけではなくサブスクビジネス全般をいつでもご相談いただけますので、ぜひまた何かお困りごとが出てきた際にはお声がけいただければと思います🫡

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

8 dicembre 2023

定期購入の際に必要な基本的な機能が全て揃っており、ECサイト立ち上げ時にとても助かりました。それからお客様も増え1年ほど使っていますが、今のところ不満がないです。また、設定で困ったときには問い合わせをしましたが、真摯なフィードバックもいただけて大満足です。

FLALU
Giappone
Oltre 2 anni di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 12 dicembre 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます!

サブスクのビジネスを始めるにあたり、弊社の定期購買アプリは基本的な機能に加えて
LTVの改善や定期契約数向上のためのプラスアルファの機能も揃えています✨

今後もどんどんアップデートは加えていきますので、ぜひ期待していただけますと幸いです🫡
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌

20 dicembre 2023

他サブスクアプリからこちらに乗り換えました。
導入後のサポートについては素晴らしく、問い合わせや移行手順など丁寧に対応頂けました。決してマニュアル対応ではなく、こちらの状況に真摯に向き合って頂き感謝しております。

一方で、アプリ自体は完成度は高いものの、以下のようにUXの部分は少し不満な部分があります。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる

特に2点目は、開発環境と本番環境を比較しならアプリを設定することができず、かなり不便ですので修正を切に願っております。

issue+design shop
Giappone
5 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 28 dicembre 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️
素敵なフィードバックをいただき社内一同喜んでおります😊

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
ダッシュボードについてですが、現在不具合改修とアップデートを行なっております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる
セキュリティの観点から元々の仕様ではあるもののご要望として開発に連携させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます🙇‍♀️

今後もサブスクサービスを構築する中で、何かお気付きの点がございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

8 dicembre 2023

パソコン苦手な私でも、問題なく使えています。サポートもあり、満足しています。

大吉村
Giappone
Oltre un anno di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 12 dicembre 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

初期設定の画面で断念してしまう方も中にはいらっしゃるのですが。。。
実は設定が簡単かつ柔軟に設定できるのが定期購買アプリの魅力の一つです✨

運用していく中で何かお困りごとがあった場合は、ぜひすぐに弊社の担当にお声がけいただけますと幸いです!
今後ともどうぞよろしくお願いたします😊

13 dicembre 2023

初心者でも使いやすく、あたり前の事があたり前に回せる事がありがたいです。
これからも時代に即したイノベーションを期待します。

CK遊和置き薬オンラインショップ
Giappone
9 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 15 dicembre 2023

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます✨

貴社のサブスクビジネスにお力添えが出来ているようで何よりでございます🙇‍♀️
定期購買アプリだけでなく、弊社提供アプリは今後もユーザーの購買体験を向上させるための機能をどんどんアップデートしていく予定ですのでぜひご期待くださいませ🫡

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

11 dicembre 2023

定期購買アプリを利用して8ヵ月ですが、売上のグロースの観点や定期購買のロイヤリティ向上等の疑問点を大きなスコープで相談できます。投資対効果もどのようにみていくか分析してもらえるので、コンサルティングのような側面もあると思います。

KNOW YOUR ORIGIN
Giappone
9 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 15 dicembre 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます✨

弊社はアプリ事業だけでなくShopify構築事業やコンサル事業も行なっており、アプリの使い方等のご相談だけでなくEC運営のことならなんでもご相談いただけるようになっております🙇‍♀️

今後は売り上げを作っていくところまでお力添えできればと思っておりますので、
お困りの際はいつでもお声がけいただけますと幸いです🙆🏻‍♀️

30 novembre 2023

弊社で提供したいサービスを実現でき、大変満足しています。
随時バージョンアップなども行っていただけている印象があるので、
使いやすさは増していくばかりかなと思っています。

また、些細な疑問点からでも、スピーディーに
日本語でサポートいただけるので、大変安心感があります。
引き続き利用させていただきます!

XOUL JAPAN
Giappone
Circa 2 anni di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 7 dicembre 2023

いつも大変お世話になっております。

大変嬉しいお言葉をいただき社内一同喜んでおります🙇‍♀️
開発に力を入れており、随時サブスク機能のアップデートをさせていただいております!
最近ですと、アップセル機能やスキップ時ギフト機能など単価、LTVともに向上が期待できる新機能もリリースしておりますのでぜひ今後もご期待いただけますと幸いです✨

引き続きよろしくお願いいたします!

2 agosto 2023

Shopifyでの自社商品の定期購入アプリを検討している時に見つけました。
他社サービスでのカスタマーサポートが簡素化されていく中、手厚いサポートをしていただきスムーズにアプリの導入ができました。
使い方も簡単でこれからが楽しみです。

WILL CLENS
Giappone
12 giorni di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 6 agosto 2023

定期購買アプリをお選びいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

大変嬉しいお言葉をいただき社内一同喜んでおります✨
オンラインサポートは何度でも無料でご利用いただけます!
今後、運用されていくにあたり何かお困りごとやご不明点が出てきましたら、
またいつでもご連絡いただけますと幸いです🫡
また、新しいサブスク施策を打ち出す時にもぜひご相談いただけますと幸いです!

引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

7 dicembre 2023

かなり利用させていただいております!これからもよろしくお願いします☺

カードショップ イブ
Giappone
11 mesi di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 12 dicembre 2023

いつも大変お世話になっております🙇‍♀️

普段ご利用いただく中での疑問点や不安に思う部分が出てきた場合、
ぜひメールでのお問い合わせやオンラインサポートもご活用くださいませ✨

また、新しいサブスクの施策を行いたい場合も弊社の方で成功しやすい事例や、
逆に注意すべきポイント・失敗事例などなど情報連携させていただきますので
ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

25 ottobre 2023

他のECプラットフォームからshopifyに移行する際に、定期購買アプリをインストールしました。
マニュアルと動画で、10分ほどで設定が完了しました。

その後のサポートも手厚く、意見もよくきいてくれます。
また、商品を購入する顧客視点からみても視覚的にわかりやすいアプリだと思います。

ECの運営側からと、エンドユーザー側からと、どちらからみても、良いサービスを提供されている会社だと思います。
他のアプリも導入を検討しています。

PHYSIIMO
Giappone
18 giorni di utilizzo dell’app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) ha risposto 31 ottobre 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨

サブスクアプリのUIに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!!
サブスク販売を行うストアさまはもちろんのこと、ユーザーさまがいかに使いやすく心弾むような購買体験をしていただけるか日々弊社でも研究中です😊
今後もアップデートには力を入れていきますのでご期待くださいませ!

また、弊社の別アプリですと、宛先入力不要でプレゼントを送ることができるギフトアプリも人気のアプリですので、ぜひご検討いただきお問合せいただければ設定完了までサポートさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️