レビュー (170)

総合評価
4.9
評価レベルごとの件数
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2022年3月1日

オーナー制度(年払い)の自動更新の導入に利用しています。
こちらのショップテーマが有料のテーマで
設定がちょっと特殊だったみたいですが
オンラインMTGをお願いしたら
サポートも丁寧で迅速で的確でした。 基本的な知識がなくても丁寧に解説いただき、
やりたいことに対してもアプリでできること、Shopifyの基本操作で対応できることを解説いただきサポートしていただきました。
ありがとうございました。

株式会社仙霊 Senrei.Inc
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年3月2日

いつも定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

テーマについて無事インストール完了していただけたとのことで、ありがとうございます!
対応テーマ一覧に載ってないテーマについてもサポートしておりますので今後テーマの変更などがあった際にもお気軽にご連絡くださいませ♪

サブスクをご利用のストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後も「こんな機能はあるの?」「こんな使い方をしたい!」などのご希望や、不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください!

2023年2月15日

こちらのアプリを使って、定期販売を初めて行ったのですが、使いやすくて満足しています。
先日、操作ミスによる問題が発生した際にもサポートの方が迅速、丁寧に解決方法を教えてくれました。
これからも使わせていただきます。

Generic Cosmetics
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年2月15日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!

決済に関わるアプリでもあるため、
「アプリの使いやすさ」や「カスタマーサポート」には
いっそう注力しており、お褒めいただき嬉しい限りです!!😭

今後も貴社のお力になれるよう努めてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします✨

2022年12月1日

定期購入といったらもうこれ1択という感じがじます。サポートも手厚いしアプリリリース当初とくらべて、信じられないくらい機能も追加されており、どんどんアップデートされているのでとても助かっています。これからもよろしくお願いします。

hanashari
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年12月1日

>>定期購入といったらもうこれ1択という感じがじます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます😭
貴社のサブスク事業にお力添えできて何よりでございます😊
機能もサポートも最高峰を目指して日々アップデートを重ねております✨

ストアの運営者様や実際のお客様のお声をもとに開発を進めております!
今後ともご要望などございましたらバシバシお伝えくださいませ🙇‍♀️

引き続きよろしくお願いいたします。

編集日:2022年5月25日

【アプリについて】サブスクを運営する上で日本国内ではベストなアプリだと思います。多くの機能が定期的にリリースされていて、今後も期待できます。 お届け日の自由設定が毎月できるようになればもう最高なのですが。。
花のサブスクを運営していますが、ナマモノはお届け日の明確さが重要で、場合によっては単なる「月1」から少し変動したりするので。。 【サポートについて】数度問い合わせましたが、「課題と理想とするゴール状態は何か」をイメージして対応くださっているなと感じます。多くのアプリのサポートはQA的でしかなく対応に不満を感じることが多い中で、ユーザーがどのような状態になればいいのか、手段をあまり限定せず考えて対応くださります。良い育成をされている会社なのだろうなと思います。
今後も応援してます。

mawi flowers
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年5月25日

大変細かくレビューをお書きいただきましてありがとうございます!!☺️

>>お届け日の自由設定が毎月できるようになればもう最高なのですが。。
貴重なご意見もありがとうございます🙇‍♀️
こちら開発チームにも共有し、検討させていただきます!

サポートについてもお褒めのお言葉をいただきまして、大変励みになります。
ストア様が理想のサブスク事業を行なっていただくために最善の方法を今後も一緒に考えさせていただければと思います!

引き続きよろしくお願いいたします✨

2022年6月7日

初めてアパレルの定期便に挑戦しようと思いこちらのアプリを見つけました!登録してすぐにサポートの方からお電話をいただき安心して始める事が出来ています!お問い合わせの返信も早くわからないことはすぐに解決できるのでお客様から来た問い合わせにもスムーズに答えられております!

LINK by mille
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年6月7日

アパレルでのサブスクリプションサービスにてご利用いただきましてありがとうございます✨

ご質問にはなるべく早くお答えできるよう、サポートチーム・開発チームともども体制を整えております!
今後も疑問点・ご要望などございましたらいつでもご連絡くださいませ🙇‍♀️
引き続きよろしくお願いいたします👍

編集日:2023年4月12日

以前利用していたサブスクアプリでは機能が不十分だったため、こちらのアプリに変更させていただきました。このアプリはサービスが細やかで使いやすく助かっています。分からないところや不具合等にも、いつも迅速丁寧に対応していただけますし、こちらのアプリ以外のshopify関連の質問も丁寧に教えていただいて、とても感謝しています。
ECサイトに疎い私でも、とても分かりやすく、サービスも豊富なアプリだと思います。lこれからもよろしくお願いいたします。

へちまここち
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年4月13日

嬉しいお言葉ありがとうございます 😭
開発者もサポートも大変喜んでおります!!

「より気持ちよく」「より安心して」お使いいただけるよう
機能の充実にはかなり力を入れております。
今後もさらなる機能リリースを予定しておりますので、
楽しみにお待ちください✨✨

また、サブスクアプリのことだけでなく、Shopify・EC運用・サブスクビジネス成功の秘訣などなど、
今後もいつでもお気軽にご相談くださいませ!🙌

2022年7月25日

定期購買をしたくて探したアプリでした。設定がちょっと難しかったのですが、サポートの方に画面共有で教えていただけて、かんたんに使えるようになりました。これでショップオープンができます。ありがとうございました!

spi zanmai
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年7月26日

この度は、「定期購買」アプリのご導入ありがとうございます!
サブスクアプリを初めて導入されるストア様にも
スムーズに実装いただけるようオンラインでのサポートを行なっております!☘️
これからも何かご要望や設定についてお困りごとがあった際は、いつでもご連絡ください♪
メールだけでなく電話やオンラインにて全力でサポートいたします!💪

2021年12月9日

とても手厚くサポートしていただきました。設定で困ったことや自社がしたいサービスを実現するための方法や使い方など、迅速かつ丁寧に相談からのっていただけて、とても安心し、心強かったです。オリジナルテーマを使用していたためイレギュラーな不具合についても、開発チームと連携の上対応してくださいました。急ぎで解決したい疑問についても快く電話・メール対応でサポート。素晴らしすぎます。ここまで手厚く全て無料でサポートしてくれる会社様は少ないので、本当に助かりました。ありがとうございました。

Blue Tokai Coffee Japan
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年12月10日

>>素晴らしすぎます。
これ以上ないお褒めの言葉...ありがとうございます!!
今後も皆様のサブスクビジネスをしっかりサポートさせていただきますのでご要望などございましたらドシドシお寄せください。
引き続きよろしくお願いいたします☺️

2022年6月7日

ペット向けフードの販売をしております。
定期購買アプリを導入したことで、リピーターのお客様にも喜ばれております。
弊社としては定期的な売上が確保できており助かっております。
設定も簡単で使いやすいです。
notionによる説明書も充実していて助かっています。 1つ難点を挙げるとすると、「プラン」と「プラングループ」の設定が分かりにくかったことです。
色々設定して本番環境で実際に稼働させてみてやっと理解できました。 ですが、総合的に見て費用対効果の良いアプリなので今後も利用し続けたいと思います。

wisham
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年6月7日

定期購買アプリをご利用いただきましてありがとうございます!!
お客様にも喜んでいただいているとのことで大変光栄です✨

>>1つ難点を挙げるとすると、「プラン」と「プラングループ」の設定が分かりにくかったことです。
アドバイスいただきましてありがとうございます🙇‍♀️
こちら社内で検討させていただきます🙇‍♀️

>>費用対効果の良いアプリ
ありがとうございます!
より貴社のサブスク売上向上に貢献できますよう今後もアップデートしてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします!

2022年12月10日

まだ実装されていない機能に関して、代替策の提示や今後の実装スケジュールの共有などで対応していただきました。機能的にも充実していますがサポートの対応の速さと丁寧なところで、長く使っていけるアプリだと感じました。これからもよろしくお願い致します。

ルナドクター
日本
アプリの使用期間:12ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年12月12日

サブスクアプリへのレビューのご記載、誠にありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリではECカートシステムや決済システムの開発が豊富で、Shopify Japanからも評価されるエンジニアを中心に、「追加機能開発」「既存システムの改善・バージョンアップ」を継続的に実施できる体制で運営しております!

今後ともよろしくお願いいたします!