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サポートの対応も素早く、アプリも快適に使わせて頂いています！
いつも大変お世話になっております。
ご不明点があった際にスムーズに解決できるよう、定期購買アプリのCS体制を整えております。
サブスク導入後のサポートもご好評をいただいておりますので、何かございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊
【実際はすぐに解決できない！導入後のサポートが本当にイマイチ】全くおすすめしない。
★5つのコメントにサポートが手厚いと記載がありますが、実際は返信が的を得ておらず、ストレスになります、疑問点の解決するにはとても時間がかかる。すぐにこたえてもらえるチャットの機能もありません。
分からないことや改善したい点があった際は、約2週間後のmeetingを予約し、そのmeetingで返答がすぐにもらえます。
つまり、前もってTVmeetingを予約しなければすぐに返答は得られず、『今すぐに！解決したい！』この要望には答えてもらえません。
結論、導入後のサポートが本当にイマイチなのでおすすめしません。
この度はご連絡いただき、またお打ち合わせのお時間もいただきありがとうございました。ESSENCE様にご要望いただいたサブスクのサービス設計が無事実現できたようで、弊社としても嬉しく思います！
今後もお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
日本語でわかりやすいのとオンラインでサポートが受けられるのでとても親切でした。定期アプリは英語のものが多くわかりづらいのですが、こちらはわかりやすいので助かっています。ありがとうございます。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨
サブスクアプリを導入していただいた後も運用面でのお困りごとや
定期契約数アップの施策のご相談等、いつでもご連絡いただけますと幸いです😊
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
前からサブスクをやりたく、最近Shopifyにサイトを移行したためようやく実現できました。
実装に当たって、日本製、海外製のサブスクアプリをほぼ試しましたが、結果、機能面の充実、管理画面のわかりやすさ、使いやすさ、サポート対応、を加味しこちらのアプリを導入させて頂きました。 管理画面、ユーザーのマイページ、その他サブスクに必要な細かい設定機能においては、海外製アプリを含めて頭一つ抜けていると思いました。 これからも機能が増えていくようですので非常に楽しみです。
日本製・海外製、様々なアプリをお試しいただいた上で本アプリをお選びいただけたとのことで、大変光栄です！
サブスクの機能面・サポート面ともに本アプリをお選びいただければ間違いない！と思っていただけるよう日々改善しております。
また、今後も我々だからこそできる「スピード感を持った機能開発」を進めて参りますので、ご要望やご意見、どしどしお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします😊
オススメポイント
１．全て日本語での設定が可能
２．シンプル設計なので、難しさを感じない
３．困った時用のFAQが充実しているため、概ね自分自身で解決できる
４．解決できない場合でも、オンラインサポートを何度でも無料対応してくれる
５．デジタル商品、デジタルサービスも対応できる
６．その他、困ったことがあった場合も相談に乗ってくれる
スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくれるため、困った時にお願いし易いのがとても嬉しいです。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます！
大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇♀️
デジタル商品を販売される店舗さまも増えてきていらっしゃいますね♪
設定部分でご不安になられるケースもありますので、今後も何か迷われた時点でサポートのご予約をいただけますと幸いです😊
集客の部分もご支援させていただきますので、施策に迷われた際もぜひご連絡くださいませ！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
海外の定期購入アプリを使用しておりましたが、マイページの日本語対応できなかったり、法改正によるローカライズの箇所が不安になり移行しました。細かく通知設定ができたり、アップデートでの機能拡充があったりと満足しております。なによりサポートが手厚く、日本語で色々と相談できる点が助かります。ダッシュボードの分析機能が表示されない箇所だけ改善を希望ですが、現状でも海外の有名アプリを使わずに最初から導入すればよかったと思っています。
定期購買アプリを選んでいただきありがとうございます！
弊社サブスクアプリは日本製ですので、日本語対応はもちろん、特商法をはじめとする法改正への対応をしっかり行っております👍
今後も安心してご利用いただければと思います！
ダッシュボード部分は今後しっかりアップデートしていく予定ですのでもう少々お待ちくださいませ🙇♀️
機能面・サポート面どちらも最高レベルのものをご提供させていただけるよう日々アップデートを続けておりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
初期の対応は比較的早く対応いただけました。
弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます☺️
アプリの運用開始後もオンラインサポートは何度でも無料でご活用いただけますのでぜひまたご予約いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
資料請求をした際にお話をいただき、打合せにていろいろな疑問点を解決していただきました。
とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
これからも困った際にはご相談させていただきたいと思います！
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇♀️
定期購買アプリのオンラインサポートでは導入時のサポートだけでなく、運用面でのお困りごとを解消するためにご予約いただく方もいらっしゃいます。
商品価格変更・施策変更する場合や、新しくサブスクサービスを開始する場合等、何かお悩みが出てきましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです😊
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
定期の設定や設置が基本ノーコードで簡単に行うことができて、ともて使い勝手が良いと思います。随時アップデートで新機能が追加されていて、さらに便利になっております。
また日本語で利用できるので助かっております。
使い勝手がいいとのお言葉、ありがとうございます！
日本語対応・ノーコードでご利用いただけることはもちろん、定期購買アプリはサポートにも力を入れております💪
アップデートについても、店舗様が求めるサブスクのサービス設計へのご要望を元に進めておりますので、アドバイスいただけますと幸いです！
引き続きよろしくお願いいたします。
農業における新しいサービス「耕すことなどの感動体験」を商品化するためにこのアプリを利用しました。このアプリは管理画面がすごくシンプルで使いやすいです。また専用の分析ツールがあり、マーケティングなどに利用し大変助かってます。サポートやアプリのアップグレードなども迅速にしていただけ、助かっています。定期購買アプリ選択でお悩みの方におすすめのアプリです。
弊社のサブスクアプリに嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます！
取材もさせていただき、ありがとうございました！
貴社のサブスクビジネスに弊社の定期購買アプリがお力添えできているようで何よりです！
分析機能についてはまだまだアップデート予定です👍
引き続きよろしくおねがいいたします🙇♀️