レビュー (182)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2022年5月19日

日本向けの定期アプリの中では、最も機能とサポートが充実しているアプリでしたので導入を決定しました。
機能追加の頻度も高く、今後の展開が楽しみなアプリです。
サポートにおいては、アプリ導入時の支援、導入後のフォローまで親切丁寧にご対応頂いています。
複雑な要件・要望に関しても常に前向きに対処してくれて、一緒に仕事するうえで非常に頼もしい存在です。

ZENB
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年5月19日

「定期購買アプリ」のご導入ありがとうございます!

本アプリは、リリース後からストア様の意見を積極的に取り入れ、日々アップデートをし続けております💪
また、カスタマーサポートも注力しておりまして、
ストア様のご希望のサブスク設計が実現できるようZoomなどを使い、サポートさせていただきます✨
今後も御ストア様の売り上げに貢献できるようサポートして参りますので、ご意見やご要望等がございましたらいつでもご連絡ください!😊

2024年5月30日

定期便サービスを展開するにあたり、
やりたいことがほとんど出来た。
まだ使っていないが、BOX機能を使って新しい定期便商品も展開していきたい。

対応も、日本語でわかりやすい。
電話でも親切に対応いただきました。

SCENE FACTORY COFFEE ROASTERS
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年6月10日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!

定期購買アプリは、機能性・拡張性が高いため、ストアさまが実現したいサブスクサービスに関してはほぼほぼ実装が可能です☺️

BOX機能もユーザーが毎月商品を選べるので、購買体験をより良いものにしていけるかと思います😊

ぜひ、新しい施策を行う際はオンラインサポートをご予約いただきご一緒に設定できればと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!

2023年5月18日

いくつかアプリ拝見しましたが、定期購入といったらこちらだと思います。
機能は随時アップデートされているのでとても便利になっていますが、場合によっては有償で個別の開発もしてくださいます。
こちらからの問い合わせについては、メールのレスも早いですが、ミーティング対応もしていただけてサポートも大変手厚いです。
これからもよろしくお願いします。

Sophia lab
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年5月19日

いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
社内一同、嬉しいお言葉に大変喜んでおります😭

定期購買アプリは月に1度はアップデートを行なっており、今後も機能の充実には力を入れていきます!弊社のサブスクアプリに関するご要望や、もっとこういうサブスクサービスがやりたい!などなどご意見等ありましたらぜひご連絡いただけますと幸いです!

定期購買アプリに関するご相談はもちろん、定期販売の売上に関するご相談もお気軽にご連絡くださいませ🙇‍♀️

今後も不明点やお困りごとがございましたら、オンラインサポートは何回でも無料でご利用いただけますのでいつでもご予約ください♪

2023年7月27日

自社サイトにて定期購買ツールの導入を検討していたところこちらを見つけました。
カスタマーサポートのご担当者様のご丁寧な対応のおかげで、問題なく定期購買を導入できそうです。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ニュートリエント Official Store
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年7月30日

定期購買アプリのオンラインサポートにご参加いただき誠にありがとうございました😊

今回ご導入にあたって画面共有をしていただきながら設定をご一緒にしていただいたことでご要望であった「なるべく早くサブスク事業を始めたい」を実現でき弊社としても嬉しく思います。

オンラインサポートは何度でも無料でご利用いただけますので、今後運用していただくにあたってご不明点やお悩みが出てきましたらいつでもお気軽にご連絡ください✨

またお話できるのを楽しみにしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2021年12月5日

何よりも日本語であることの喜び。
日本語であることにより、スムーズに設定が出来ます。またカスタマーサポートも充実していました。初動は何度も連絡させて頂きましたが迅速に対応頂き助かりました。ありがとうございました。

amairo
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年12月6日

弊社のサブスクサービスのレビューありがとうございます!
定期購買アプリはもちろん日本語対応、そしてカスタマーサポートには最も力を入れております。
ストア様・そしてお客様が使いやすいアプリを目指して今後もアップデートしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします👍

2021年6月10日

このアプリの前は海外のアプリを使用していましたが、全てが英語で苦労していました。しかし、こちらのアプリは日本製でサポートも全て日本語で対応して頂けます。しかも対応が迅速なので大変助かります。導入も簡単なので、日本でサブスクビジネスをお考えの方にはおすすめだと思います。

RAKUTON
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月15日

まだまだ日本語サポートが少ないShopifyアプリですが、みなさまに安心していただけるよう日本語でのサポートには力を入れておりますので、そう言っていただけて光栄です😭
また、サブスクはLTVを上げるために非常に有効な施策ですが、機能を実装するのはなかなか面倒、、、
そんな中で本アプリを利用して簡単に導入いただけて、大変嬉しいです!
今後も御ストアの売り上げ向上に貢献できるよう尽力してまいります!

2024年2月28日

STANDARDでお世話になってます。アプリの設定はもちろん、shopifyにも詳しいので打ち合わせ中にどちらの話がでてもスムーズにご対応いただけます。日本語での対応だけでなく丁寧な説明、アプリで対応が難しい箇所は代替え案などもあり助かってます。

Bearea
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

初めてのShopify運用でご不安なことが多かったかと思いますが、無事にサブスク事業をローンチできて何よりでございます😌

今後のフェーズでCommChatが必要になった際にぜひまたお声がけいただければと思います✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

2021年5月26日

定期購入のメニューを日本語アプリで設定したいと考えていたところに丁度開発されたので、早速使っています。
ショッピングサイト上での画面も見やすく、設定もわかりやすいです。
なにより、日本語でマニュアルが書かれている事もうれしいですが、細かい日本時的な設定もできる点が嬉しいです。
使用料もスタートアップに優しい課金メニューで大変ありがたいです。
また、トラブル対応も迅速で丁寧です。
立ち上がったばかりですが、改善提案やリクエストなども伝えてより使いやすいアプリに進化していただければ、幸いです。
機能も、対応も大変満足しています。

age-design shopify store
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月15日

待望のお声の多かった日本語版の定期購買アプリを最初にリリースすることができ、さらに御ストアにご利用いただけて大変光栄です😭
日本の商習慣に合わせた使いやすいアプリを目指していきますので、サブスクの機能やサポートに関するご要望やご提案、いつでもお待ちしております!!
今後ともよろしくお願いいたします!

2024年2月7日

UI/UX・使いやすさ・サポート体制、どれも優良です!
定期購入サービスをECサイトに実装したい事業者さんには、かなりオススメのアプリ。

ECサイトで定期購入サービスを始めて導入する中で、Google検索やShopifyのおすすめアプリで上位表示されていたのでまずは試しに使ってみました。

弊社が特に大事にしていたのが、
「お客様にとっての見やすさ・使いやすさ」
「管理画面の使いやすさ」
「サポート体制」
の3点だったのですが、どれも良くて安心してスムーズに利用を開始できました。

無料で使える期間も機能も十分にあって、無料期間でも丁寧なスタッフさんに分かりやすい説明でサポートしていただけます。
とてもありがたいです。

どんなに初歩的な質問にも丁寧で親切にお答えいただき、分からないプレッシャーや不安を恥ずかしく思わず、むしろ学びながら利用を進められたので、スタッフの育成にもなりました。

WEB会議・メールなど対面やテキストなど、様々に対応いただけます。

とても使いやすいので、
むしろ弊社の定期購入サービスを提供していくのが楽しみになっています。

姫路モリンガ
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年2月21日

弊社のサブスクアプリをお選びいただき誠にありがとうございます😊

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります!!
お打ち合わせ中も常に「お客様が使いやすいか」を考えていらっしゃり、素敵なストアさまだなと感じておりました😌

弊社としても、よりストアさまに使いやすく、そして何よりその先のユーザーさまが楽しみながらサブスク体験ができるように日々アップデートを行なって行きますので今後もご意見いただけますと幸いです👀

引き続きどうぞよろしくお願いいたします!!

編集日:2021年11月15日

【サポートが早くて丁寧・使いやすい】
良いなと思ったポイントは⑤つ
①とにかくサポートが丁寧で連絡も早い
導入の仕方やその後の疑問点も早く解決できました。
②機能が充実している。スキップや購入縛り、送料無料設定、会員ランク設定を始め、細かく設定できる。
③コスパが良い。この充実で49ドルはお得だと感じました。
④アプリ操作初心者でも使いやすい。
⑤日本語で設定できるのが良い。 定期購入のアプリを探していたところ、こちらが分かりやすそうだなと感じダウンロードしました。結果とても満足しています。今後の更なるアップデートにも期待したいです!

capellabeauty
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年11月15日

とても分かりやすくレビューしていただいてありがとうございます!!😭

①サポートは自信を持っている点です!今後もスピード感を持って解決策をご提示できるようがんばります!
②機能面に関しては、開発の優先順位ストア様へのヒアリングも参考に決定しています。今後もご意見お待ちしております👍
③月額49ドルで、さらに手数料も1%ですので、今後さらに売上が上がっていってもコスト面を気にする必要はほぼないかと思います!
④分かりやすい操作方法はもちろん、定期購買アプリ内のヘルプページやサポート体制も随時整備を進めております!
⑤弊社のサブスクアプリを見つけてくださってありがとうございます🙇‍♀️
今後もご期待に以上のものをご提供できるようがんばりますので引き続きよろしくお願いします!
レビュー大変力になりました😃