レビュー (181)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2021年8月30日

サブスクリプションのサービスが海外アプリばかりなのに対し、日本語で利用できるのがありがたいです。商品設定等も簡単にできました。初めは無料で利用していて、途中から有料になりましたが、十分価値のある価格だと思っています。

お茶のはまだ - 公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年9月2日

ありがとうございます!
「定期購買」アプリは日本語対応アプリの中で最も多くの店舗様のサブスク事業に活用いただいております👍
有料プランでも使いたい!と引き続き思っていただけるようにアップデートがんばりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

2023年8月8日

カートシステム移行時に、サブスクアプリを検討している中で、断トツの高機能アプリでした。
移行前にはできなかった「毎回の発送前の顧客への通知」「顧客サイドでの購入に関する変更」「決済エラー時の自動リトライ」など、かゆいところに手が届くアプリです。
導入時の設定もサポートいただけました。
導入後も、困った時の調査や問合せもすぐにサポートいただけ、心強いです!

Rinenna
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月9日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

大変嬉しいお言葉に社内一同大喜びしております!!
弊社が日本初のサブスクアプリなので、アプリを提供してからずっと機能開発に力を入れております🙇‍♀️
メール通知に関しては他にも色々なアクションをトリガーにしてお客様側へ通知することが可能ですが、メールの内容はテンプレートを自由にカスタマイズしていただくことも可能です!
これからもストアさま、ユーザーさまの双方にお役に立てるようにアップデートは続けてまいりますので今後リリースされる機能にもぜひご期待くださいませ✨

引き続きよろしくお願いいたします!

2024年1月29日

アプリの設定が非常にカンタンで、また様々な機能もどんどん追加してくださるので自社ECサイトに定期購買を導入したい方にとっては私の知る限りではベストなアプリです。
また、CSチームの方々の対応が素晴らしく、分からないことがあった場合にはメールは勿論、オンライン会議で画面共有しながら丁寧に教えてくださるのも凄くありがたいです。

TRIZA
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年2月7日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😭

機能は今後もどんどん追加されていく予定です!
また、アプリ内のUI・UXも整えていきますので、何かお気づきの際はぜひお声がけいただけますと幸いです🙇‍♀️

サイト改修や集客ご支援も事業として行なっておりますので、お困りの際はまたメール・オンラインサポートをご活用くださいませ✨
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

2022年2月20日

サービスの導入から細かい設定までかなり丁寧にサポートしていただくことができ、サブスクを簡単に自分のサイトに導入することができます。 またサービス自体も、他のアプリにはできないようなことがあり、実現したいことを希望通りに実現することができます。

T-Rade
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年2月20日

定期購買アプリをご利用いただき、ありがとうございます!
サブスクをご利用されたことのないストア様も、安心してご利用いただけるように、導入までのプロセスを手厚くサポートいたします💪

また、本アプリのサービスが充実している理由は、ストア様の意見を積極的に取り入れ、開発とアップデートを繰り返しているためです!
「こんな機能があったらもっと使いやすくなるのに...」や、「このサービスは使いにくいな...」などのご意見がございましたら、お気軽にお申し付けください🙇‍♀️

2023年12月20日

他サブスクアプリからこちらに乗り換えました。
導入後のサポートについては素晴らしく、問い合わせや移行手順など丁寧に対応頂けました。決してマニュアル対応ではなく、こちらの状況に真摯に向き合って頂き感謝しております。

一方で、アプリ自体は完成度は高いものの、以下のようにUXの部分は少し不満な部分があります。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる

特に2点目は、開発環境と本番環境を比較しならアプリを設定することができず、かなり不便ですので修正を切に願っております。

issue+design shop
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月28日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️
素敵なフィードバックをいただき社内一同喜んでおります😊

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
ダッシュボードについてですが、現在不具合改修とアップデートを行なっております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる
セキュリティの観点から元々の仕様ではあるもののご要望として開発に連携させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます🙇‍♀️

今後もサブスクサービスを構築する中で、何かお気付きの点がございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2021年6月8日

海外のものは翻訳しないといけないなど大変でした。こちらは日本語なので重宝しています。マイページの設計などUIUXが改善されたら嬉しいなという部分もありますが、今後の改良に期待しています!頑張ってください!

ORYZAE
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月15日

弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!
日本語ってだけで安心しますよね、、、
もちろん日本語対応しているだけでなく、分かりやすさ・使いやすさも本アプリの強みとしてどんどんアップデートしていきます!
「こうして欲しい」「こうなったらいいのに」など、いつでもお申し付けください🙇‍♂️

2021年7月15日

まず、導入については非常にスムーズに行う事が出来ました。
良いポイントとしては、定期購入用に新たに決済代行会社と契約する必要は無く、デフォルトのShopify決済が使える事、そして設定については手厚くサポートして下さるところがとてもよかったです。
導入当初は、弊社が使っているShopifyテーマとマッチングせず、設定に手こずりましたが、サポートがしっかりしている為、すぐに解決しました。
今後も、色々なオプションが増えてくれる事を期待しております。

美容皮膚専門店 AOHAL365
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年7月16日

ありがとうございます!
まだまだ機能が十分でないところもありますが、猛スピードで開発を進めているとともに、充実したサポートでスムーズに導入・ご利用いただけるよう体制を整えておりますので、大変嬉しいです😊
これからサブスク販売をスタートされる方々にも当アプリがクリアなガイドとなるよう、さらに情報を充実させて参ります。

2022年11月23日

自社でECサイト運用していてはじめてサブスクモデルを取り入れたので定期購買を利用しています。
Shopify自体が海外仕様なので言語含めて運用する側はやや違和感あったのですが、定期購買アプリは国内向けということもあり仕様が日本向けとしてマッチしていて運用もしやすいです。

オゾバリア公式ストア
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年11月28日

ありがとうございます✨

弊社はこれまで4,000以上の国内Shopifyサブスク実施ストア様をサポートしてきております!

定期購買アプリの細かい機能はもちろん、もっとサブスクを伸ばしたい!というようなご相談もぜひお寄せください。
引き続きよろしくお願いいたします!

2021年11月20日

決済エラーが多くなったため、Bold v1から移行しました。
移行時の分からないことは、担当の方がメール、お電話で丁寧に手厚くサポートしてくださり、安心して移行することができました。
今のところ問題なく、満足しています。今後のアップデートにも期待です。

amirisu
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年11月24日

他社サブスクアプリからの移行作業、ありがとうございました!
これまで無事故ですべてのストアさまの移行作業を完了させていただきております🙇‍♀️
今後もストアさまの声をもとに定期購買アプリのさまざまな機能をアップデートして参りますので、ご要望などいつでもお申し付けください。

2021年8月1日

操作に関しても、未経験でも勧められるのですがもう少し使い慣れていけばさらに有効に使えるのではないかと思います。通知機能がとても便利で使いやすく、わかりずらい点も日本語でのサポートが充実しているため安心して利用させていただいております。

EVEREST
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年8月6日

操作について、分からないところや難しいところなどございましたらご相談ください!すぐにサポートさせていただきます🙇‍♀️

>>通知機能がとても便利で使いやすく、わかりずらい点も日本語でのサポートが充実しているため安心して利用させていただいております。

ありがとうございます!
通知機能はサブスクアプリにとって非常に重要な機能ですよね。
活用していただいて大変嬉しいです!

今後ともよろしくお願いいたします!