レビュー (170)

総合評価
4.9
評価レベルごとの件数
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2021年7月15日

まず、導入については非常にスムーズに行う事が出来ました。
良いポイントとしては、定期購入用に新たに決済代行会社と契約する必要は無く、デフォルトのShopify決済が使える事、そして設定については手厚くサポートして下さるところがとてもよかったです。
導入当初は、弊社が使っているShopifyテーマとマッチングせず、設定に手こずりましたが、サポートがしっかりしている為、すぐに解決しました。
今後も、色々なオプションが増えてくれる事を期待しております。

美容皮膚専門店 AOHAL365
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年7月16日

ありがとうございます!
まだまだ機能が十分でないところもありますが、猛スピードで開発を進めているとともに、充実したサポートでスムーズに導入・ご利用いただけるよう体制を整えておりますので、大変嬉しいです😊
これからサブスク販売をスタートされる方々にも当アプリがクリアなガイドとなるよう、さらに情報を充実させて参ります。

2021年11月20日

決済エラーが多くなったため、Bold v1から移行しました。
移行時の分からないことは、担当の方がメール、お電話で丁寧に手厚くサポートしてくださり、安心して移行することができました。
今のところ問題なく、満足しています。今後のアップデートにも期待です。

amirisu
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年11月24日

他社サブスクアプリからの移行作業、ありがとうございました!
これまで無事故ですべてのストアさまの移行作業を完了させていただきております🙇‍♀️
今後もストアさまの声をもとに定期購買アプリのさまざまな機能をアップデートして参りますので、ご要望などいつでもお申し付けください。

2021年11月12日

サブスクリプションを実装するために使用しております。
決済機能が正常に動作していることはもちろんですが、丁寧なサポート姿勢にいつも助けられています。
返信スピードも内容も申し分なく、対応できなかった内容もフィードバックとして開発への実装を検討していただくなど、信頼できます。引き続きよろしくお願いします。

GOLDEN MISSION
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年11月12日

弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!!
いただいたお問い合わせについては、なるべく早くご返答、またなるべく早く解決に導けるようがんばっております🙇‍♀️
今後もご質問やご要望などございましたらいつでもご連絡ください👍

2022年11月8日

Shopifyの中で日本製のアプリは貴重で、かつサポートが充実している所は更に有難いです。
そして、いつも丁寧な説明や迅速な対応を頂き、安心して利用していけるアプリです。 今後ともよろしくお願い致します。

atre ENJU
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年11月8日

レビューのご記載ありがとうございます!

定期購買アプリを開発・運営しているハックルベリーとフィードフォースはこれまで10,000以上のShopifyストア様をサポートしてきた経験がございます。

定期購買アプリについてはもちろん、サブスクの契約数の伸ばし方、そのほかストア運営においてお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ!

引き続きよろしくお願いいたします。

2023年5月25日

定期購買を始めようと色々と探している中で見つけました。
初期の設定のサポートをお願いしたらとても丁寧に教えてくれました。
初期設定以外にも様々な機能の紹介もしていただき、機能の充実さにも期待ができる製品だと思いました。

wechante
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年5月25日

オンラインサポートをご予約いただきありがとうございました☺️
画面共有をしていただきながら初期設定を行えたのでとてもスムーズにご対応いただけました。
サブスクリプションの形での販売開始が楽しみですね✨
定期購買アプリの設定サポートだけでなく、定期販売をこれから始めるストアさま向けに施策のご相談会も随時行っておりますので定期販売に関するお困りごとは弊社になんでもご相談ください💪
サイト出来上がるのも楽しみにしてます!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2021年8月1日

サポートをきちんとしていただけるので安心です。更新も頻度が高く機能面もさらに充実していきます。弊社のサブスク的には8月以降でようやくこのアプリにのみ移行できると思いますので安心できます。更新を楽しみにしております。

豆乳くらぶ
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年8月6日

ありがとうございます!
たくさんのご要望をいただいておりますので、なるべく早く実装できるようスピーディーに開発を進めております👍
弊社のサブスクへの移行についてもサポートさせていただきますので、なんでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします!

2022年6月16日

非常に機能とサポートが充実している点と、今後の機能拡張が期待できる点で、選ばさせていただきました!
初めてのサブスク導入でしたが、実現したいサービス内容やUIの実装方法についても親身にご相談にのっていただけたので、無事にリリースすることができました。
細かい質問にもレスポンス良くご対応いただけるので、非常に助かっております!

究極のブロッコリーと鶏胸肉 オンラインストア
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年6月16日

この度は、定期購買アプリのご導入ありがとうございます!
本アプリはカスタマーサポートに力を入れておりまして、
はじめてサブスクを導入されるストア様であっても実現したいサービスやUIを実装いただけるよう、メールや電話だけでなくオンラインでサポートいたします💪🔰
今後も追加してほしい機能等がございましたら、いつでもご意見ください😊
ストア様の意見を優先的に取り入れアップデートしてまいりますので、
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2022年1月6日

現在、他社の定期購入特化型ASPカートシステムからこちらのアプリへ移行中です。 細かい機能は特化型ASPカートシステムには劣るかもしれませんが、定期購入通販を構築する上でのベーシックな機能は
実装されているので細かい施策や機能を求めるのでなければ十分だと感じました。
(今後のアップデートに期待したいです!!) 定期購入のアプリを導入するにあたり国内・海外問わすアプリを試しましたが現状
機能面においては他社アプリで実現できることはこちらのアプリで実現できると思います。
その逆は実現できない機能もありました。 カスタマーサポートはレスポンスも早く素晴らしいです。 あとは何よりもユーザーからのフィードバックをスピード感をもって開発に活かしているように
感じましたので機能面において今後随時アップデートが行われていくのではと思われます。

六丁目の米蔵
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年1月6日

他社のサブスクサービスから移行機能をご利用いただきましてありがとうございます!!
機能についてはおっしゃる通り、基本的にはストア様からのご要望が多いものから開発を進めております。ご要望などございましたらいつでもご連絡ください🙇‍♀️
また、カスタマーサポートについても力を入れております。日本人スタッフが揃っていることを強みに、迅速なご対応ができるよう体制を整えております。
今後もアップデートを続けてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします👍

編集日:2021年7月20日

Shopifyにて、定期購買の仕組みがあってとても助かりました。また、日本語でのサポートも充実しており、満足しております。またオンボーディングもスムーズにて実施できて、導入が簡単なため、EC未経験の弊社にとっては大変助かりました。

La protein
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年7月26日

ありがとうございます!
ECや定期購買が未経験のストア様にもすぐに導入いただけるよう、機能面・サポート面どちらも力を入れておりますので、そう言っていただけて大変嬉しいです😊
今後もより良いサブスクサービスを提供できるようアップデートしてまいりますので、いつでもご要望やご意見お願いいたします!

2021年6月8日

定期便を開始するベストなタイミングで、貴社Shopifyアプリのプレスリリースを拝見し、そのまま利用させていただいています。
設置が簡易で、ほぼノンコードで対応ができて、とても助かりました。
現状不具合も発生しておらず、満足しています。今後利用テーマの変更を検討していますので、不明な点が出ましたら、また相談させていただきます。

Gi(ジーアイ)
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月15日

ナイスタイミングでリリースすることができてよかったです!笑
そして弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
定期購買の仕組みは自社でやろうとすると非常に面倒ですが、本アプリを活用して簡単に設置していただけたとのことで、大変嬉しく思います!
今後もさらに使いやすいように機能の改善やアップデートを行ってまいりますので、要望や疑問点などどしどしお申し付けください!!👍