レビュー (182)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2024年3月20日

初めて、先月よりショピファイを通してハックルベリー を導入。

まだ初めて間もないということもありますが、スムーズに立ち上げできましたので、とても使いやすいかと思います。

また、今まで他のアプリを使用していたわけではない為、
以前に比べてという意見ができないのですが、
定期購入に関しては現状は何も問題なく使用できております。

今後はシステムを活用したCRMに取り組んでいけたらと思っていますので、ぜひ新しい戦略もご提案いただけたらと思っています。

宜しくお願いします。

株式会社ノースウェルズファーム
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

サブスク事業にあたり、弊社の定期購買アプリをご選択いただき誠にありがとうございます✨

日本の定期アプリの中ではおそらく弊社のアプリが一番機能が充実しております😌現状、ご不満がないということですが、ほしい機能等あればぜひご意見いただければと思います!

また、弊社はEC運営に必要な集客・CRMの部分もご支援させていただいておりますので、必要なフェーズでぜひご相談くださいませ😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

2023年5月29日

定期購買のプランを始めるために導入しました。
初期設定サポートの他、たくさん質問をさせていただいてますが、いつもレスポンスが早く、丁寧な回答をいただけてたいへん心強いです。日本製のアプリなので安心です。

ユカイ工学 オンラインストア
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年5月29日

いつも大変お世話になっております🙇‍♀️

定期購買アプリはレンタルサブスクサービスの利用料金を請求する用途としてご利用いただいている店舗さまもかなり多くなってきました!
色々な商材・売り方に対応できるように今後も随時アップデートを続けていきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

ご不明点やお困りごと等出てきましたら、またいつでもご連絡をお待ちしておりますね☺️

2023年8月1日

サブスクの設定で分からないところが色々あったのですが、丁寧にサポートいただき、ショップページの改善点や集客のところもアドバイスいただけて大変助かりました。
安心して使って行けそうです。ありがとうございました。

日本ファーマ株式会社
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月6日

定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

弊社はアプリ開発の会社と思われがちですが、Shopify構築事業や集客・CRM支援事業も行っており、Shopifyのことならなんでもござれ!でございます😊

サブスクリプションアプリの設定以外でも何かお困りごとがございましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです☺️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

編集日:2021年5月26日

shopifyに導入できる日本語の定期購買アプリを探していて見つけました!
定期購買のアプリは英語版のものしかなく、外部のサービスを使おうかと思っていたのでとっても嬉しいです。 shopifyはテンプレートが多いので、自分のテンプレートは対応しているか不安でしたが、導入方法もわかりやすくまとめられており、カスタマーサポートも迅速だったのでとても助かりました。 通常販売している商品ページに組み込む形で使えるので、普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使えるのが推しポイントです。 定期購買というアプリ名ですが、物販をする方だけでなく、月額会員制のサービスなどにも使えるので、色々なシーンで使っていきたいです! リリースされたばかりでこれからまだまだ改善されていくとのことなので、楽しみにしています。 日本語で簡単にshopifyページにサブスクを実装したい方はおすすめです。少しでもわからないことがあればすぐに問い合わせてみるのが良いかもしれません。

ITONAMI
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年7月5日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!!
挙げていただいた推しポイント、「普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使える」ですが、どんなテーマにも対応できるように開発・CSともに尽力しておりますので、大変光栄です😌
また、おっしゃっていただいた通り、お問い合わせしていただいた内容に関してはすぐにご対応させていただきます!
引き続きよろしくお願いいたします🙏

2024年2月25日

サブスク課金サービスを同社の定期購買に移行し、合わせて申込フォームも同社のコムチャット(Com Chat)というチャット形式のものに移行しました。
決め手は、「定期購買」と「Com Chat」を合わせて導入することで、サブスク商材の申込もチャット上で申込~チェックアウトまで完結できて、離脱率を下げられる点です。
チャットのシナリオもユーザーが自由に変更できるしUIもシンプルで操作しやすい点も良いです。
何より顧客対応が迅速・丁寧で最後まで安心して導入できました。

私のストア
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
また、コムチャットもご契約いただきありがとうございます🙇‍♀️

Shopifyは特にチェックアウトが長いことが課題ですよね。。。
チャット上で申込〜チェックアウトまで完結できるので、導入前と導入後でぜひCVRの経過をご確認いただければと思います!

今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ😊
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

2022年10月19日

レンタルプランを実際にできることになったのは、このアプリのおかげです。
設定や機能が充実しています。メールやオンラインでのサポートが丁寧なので、わからないことも解決できました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

[公式] リライブシャツ オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年10月19日

ありがとうございます!!

一般的なサブスクモデルはもちろん、レンタルプランや頒布会形式など様々なモデルに対応できるようになっております✨

今後も一緒に売上を上げるためのお取組みができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!

2022年7月12日

設定画面が日本語でわかりやすいので助かってます!問い合わせもネットから予約ができて直接お話ができるので、困った時はなんとかなる安心感があります。定期的にバージョンアップされ、それが欲しい機能だったことが多いので開発の方に声が届いていると感じます。

白鶴オンラインショップ【公式】|日本酒や酒粕、お酒のギフトも。
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年7月13日

いつも「定期購買アプリ」のご利用ありがとうございます!
本アプリは、日本語対応はもちろんのこと、お問い合わせ対応も日本のスタッフがサポートいたします!💪

お困りごとや不明点があった場合は、zoomなどを利用してサポートいたしますので、いつでもご連絡ください!

今後も貴社の理想のサブスクサービスを実現するにあたり実装してほしい機能等ございましたら
ストア様の意見を優先的に取り入れアップデートして参りますので、
お申し付けください🙇‍♀️

2021年8月4日

海外製のアプリとは違い、インターフェースもしっかり日本語対応しており、不自然な表記などはありませんでした。サポートも充実しており、質問に対してすぐにご回答頂けます。機能も日々充実していっており、日本の慣習に合わせた機能が追加されていっているもの良いと思います。更なる機能追加に今後も期待しております。

自然素材へのこだわりオーガライフ
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年8月6日

ありがとうございます!!
サブスクの機能追加に関しては、お客様からご要望の多かったものを優先的に実装していっております。ぜひ「こんな機能が欲しい」など、お声をいただけますと助かります☺️
サポートもアプリを安心してご利用いただき、御社の売上向上に貢献できるように頑張っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします!!

2021年6月21日

サブスクリプションサービスを実施するために、導入させていただきました。
アプリインストールから実装までは、特に難しい操作もなく対応することができました。
問い合わせに対しても、迅速かつ丁寧にご対応いただいておりまして、大変助かっております。
今後機能的にも拡張していくとのことなので、サブスクを検討している場合は、オススメのアプリです。

LOVE-SINGS OFFICIAL
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月22日

導入に手間がかかりそうなサブスク機能ですが、本アプリをご活用いただきかんたんに導入していただけたとのことで、大変嬉しいです☺️
小さなことでも構いませんので、何かご要望や疑問点などございましたらいつでもお申し付けください!
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指して今後もアップデートしてまいります!

2024年3月18日

カスタマーサポートの担当の方が的確に教えて頂けるので大変助かっています。まだ慣れないので沢山質問をしていますがいつも丁寧に教えて頂けるので安心できます。これからもよろしくお願いします!

ハーバルデトックスラボ公式ショップ
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

この度は弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

ご導入にあたって何度かお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました!
今回は初期導入に関するお話がメインでしたが、今後ご利用するにあたって何かご不明点がございましたらまたお声がけくださいませ。

弊社はアプリ事業だけではなく、集客・CRMの部分もご相談いただけますので、これから売上を作っていくところの施策に迷われた際もぜひお気軽にご相談くださいませ😊

今後とも何卒よろしくお願いいたします✨