レビュー (181)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2023年10月31日

Shopifyで定期購入アプリを検討している時に、勧めていただきました。
こちらの要望をきちんと反映していただき、手厚いサポートでアプリの導入も最後までスムーズにできました。これからが楽しみです。

飛鳥美人発酵堂
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年11月7日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

弊社ではサブスクアプリの機能面だけでなくサポートにも力を入れております!!
メールでのお問い合わせはもちろんのこと、オンラインMTGでのサポートも
無料で何度でもご利用いただけますのでぜひご活用いただければと思います😌

今後ともどうぞ定期購買アプリをよろしくお願いいたします✨

2024年2月25日

サブスク課金サービスを同社の定期購買に移行し、合わせて申込フォームも同社のコムチャット(Com Chat)というチャット形式のものに移行しました。
決め手は、「定期購買」と「Com Chat」を合わせて導入することで、サブスク商材の申込もチャット上で申込~チェックアウトまで完結できて、離脱率を下げられる点です。
チャットのシナリオもユーザーが自由に変更できるしUIもシンプルで操作しやすい点も良いです。
何より顧客対応が迅速・丁寧で最後まで安心して導入できました。

私のストア
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
また、コムチャットもご契約いただきありがとうございます🙇‍♀️

Shopifyは特にチェックアウトが長いことが課題ですよね。。。
チャット上で申込〜チェックアウトまで完結できるので、導入前と導入後でぜひCVRの経過をご確認いただければと思います!

今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ😊
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

2021年5月26日

定期購入のメニューを日本語アプリで設定したいと考えていたところに丁度開発されたので、早速使っています。
ショッピングサイト上での画面も見やすく、設定もわかりやすいです。
なにより、日本語でマニュアルが書かれている事もうれしいですが、細かい日本時的な設定もできる点が嬉しいです。
使用料もスタートアップに優しい課金メニューで大変ありがたいです。
また、トラブル対応も迅速で丁寧です。
立ち上がったばかりですが、改善提案やリクエストなども伝えてより使いやすいアプリに進化していただければ、幸いです。
機能も、対応も大変満足しています。

age-design shopify store
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月15日

待望のお声の多かった日本語版の定期購買アプリを最初にリリースすることができ、さらに御ストアにご利用いただけて大変光栄です😭
日本の商習慣に合わせた使いやすいアプリを目指していきますので、サブスクの機能やサポートに関するご要望やご提案、いつでもお待ちしております!!
今後ともよろしくお願いいたします!

編集日:2021年11月15日

【サポートが早くて丁寧・使いやすい】
良いなと思ったポイントは⑤つ
①とにかくサポートが丁寧で連絡も早い
導入の仕方やその後の疑問点も早く解決できました。
②機能が充実している。スキップや購入縛り、送料無料設定、会員ランク設定を始め、細かく設定できる。
③コスパが良い。この充実で49ドルはお得だと感じました。
④アプリ操作初心者でも使いやすい。
⑤日本語で設定できるのが良い。 定期購入のアプリを探していたところ、こちらが分かりやすそうだなと感じダウンロードしました。結果とても満足しています。今後の更なるアップデートにも期待したいです!

capellabeauty
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年11月15日

とても分かりやすくレビューしていただいてありがとうございます!!😭

①サポートは自信を持っている点です!今後もスピード感を持って解決策をご提示できるようがんばります!
②機能面に関しては、開発の優先順位ストア様へのヒアリングも参考に決定しています。今後もご意見お待ちしております👍
③月額49ドルで、さらに手数料も1%ですので、今後さらに売上が上がっていってもコスト面を気にする必要はほぼないかと思います!
④分かりやすい操作方法はもちろん、定期購買アプリ内のヘルプページやサポート体制も随時整備を進めております!
⑤弊社のサブスクアプリを見つけてくださってありがとうございます🙇‍♀️
今後もご期待に以上のものをご提供できるようがんばりますので引き続きよろしくお願いします!
レビュー大変力になりました😃

2023年5月29日

定期購買のプランを始めるために導入しました。
初期設定サポートの他、たくさん質問をさせていただいてますが、いつもレスポンスが早く、丁寧な回答をいただけてたいへん心強いです。日本製のアプリなので安心です。

ユカイ工学 オンラインストア
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年5月29日

いつも大変お世話になっております🙇‍♀️

定期購買アプリはレンタルサブスクサービスの利用料金を請求する用途としてご利用いただいている店舗さまもかなり多くなってきました!
色々な商材・売り方に対応できるように今後も随時アップデートを続けていきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

ご不明点やお困りごと等出てきましたら、またいつでもご連絡をお待ちしておりますね☺️

2023年8月1日

サブスクの設定で分からないところが色々あったのですが、丁寧にサポートいただき、ショップページの改善点や集客のところもアドバイスいただけて大変助かりました。
安心して使って行けそうです。ありがとうございました。

日本ファーマ株式会社
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月6日

定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

弊社はアプリ開発の会社と思われがちですが、Shopify構築事業や集客・CRM支援事業も行っており、Shopifyのことならなんでもござれ!でございます😊

サブスクリプションアプリの設定以外でも何かお困りごとがございましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです☺️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

編集日:2021年5月26日

shopifyに導入できる日本語の定期購買アプリを探していて見つけました!
定期購買のアプリは英語版のものしかなく、外部のサービスを使おうかと思っていたのでとっても嬉しいです。 shopifyはテンプレートが多いので、自分のテンプレートは対応しているか不安でしたが、導入方法もわかりやすくまとめられており、カスタマーサポートも迅速だったのでとても助かりました。 通常販売している商品ページに組み込む形で使えるので、普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使えるのが推しポイントです。 定期購買というアプリ名ですが、物販をする方だけでなく、月額会員制のサービスなどにも使えるので、色々なシーンで使っていきたいです! リリースされたばかりでこれからまだまだ改善されていくとのことなので、楽しみにしています。 日本語で簡単にshopifyページにサブスクを実装したい方はおすすめです。少しでもわからないことがあればすぐに問い合わせてみるのが良いかもしれません。

ITONAMI
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年7月5日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!!
挙げていただいた推しポイント、「普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使える」ですが、どんなテーマにも対応できるように開発・CSともに尽力しておりますので、大変光栄です😌
また、おっしゃっていただいた通り、お問い合わせしていただいた内容に関してはすぐにご対応させていただきます!
引き続きよろしくお願いいたします🙏

2024年3月18日

カスタマーサポートの担当の方が的確に教えて頂けるので大変助かっています。まだ慣れないので沢山質問をしていますがいつも丁寧に教えて頂けるので安心できます。これからもよろしくお願いします!

ハーバルデトックスラボ公式ショップ
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

この度は弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

ご導入にあたって何度かお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました!
今回は初期導入に関するお話がメインでしたが、今後ご利用するにあたって何かご不明点がございましたらまたお声がけくださいませ。

弊社はアプリ事業だけではなく、集客・CRMの部分もご相談いただけますので、これから売上を作っていくところの施策に迷われた際もぜひお気軽にご相談くださいませ😊

今後とも何卒よろしくお願いいたします✨

2023年6月9日

以前はBold Subscription V1を使用していましたがバグが発生し移行を決定しました。
どうせ移行するなら国内のアプリが良いと思い、初期設定と移行サポートをお願いしました。
移行までの限られた時間の中でとてもスムーズに進めてくださり大変助かりました。
データ移行日は一緒に顧客詳細を確認しながらの作業でしたが、一つ一つ説明しながら進めてくださったのでストレスフリーでした。
移行完了までは順調でしたが、移行のどこかのタイミングで住所の番地が変更されてしまった顧客がいることが判明し、修正に時間がかかりました。お客様からのご連絡で気付きすぐに修正しましたが、誤った住所のまま出荷してしまった商品もあったのでヒヤリとしました。その点で★-1としています。。
サポートが手厚く、改善点など色々と提案してくださるのでとても有難いです。
これからのバージョンアップにも期待しております。

GARLINU(ガリーヌ)公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年6月12日

いつもご利用いただき大変お世話になっております。
この度は、定期購買アプリにご移行いただきありがとうございました。

他サブスクアプリからの移行に際して、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本件、真摯に受け止め、今後このようなことがないようオペレーションの見直しと改善をさせて頂きます。

また、今後定期購買の売上向上のサポートも尽力させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2022年10月19日

レンタルプランを実際にできることになったのは、このアプリのおかげです。
設定や機能が充実しています。メールやオンラインでのサポートが丁寧なので、わからないことも解決できました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

[公式] リライブシャツ オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年10月19日

ありがとうございます!!

一般的なサブスクモデルはもちろん、レンタルプランや頒布会形式など様々なモデルに対応できるようになっております✨

今後も一緒に売上を上げるためのお取組みができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!