レビュー (181)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2021年12月14日

サブスク導入にあたり、このアプリに決めました。
決め手となったのは日本語対応はもちろん、サポートの手厚さです。
対応してくださるスタッフさんがとっても丁寧で優しく、有料登録前からも親身に相談に乗ってくださったおかげで初心者でもスムーズに導入ができました!
これからもよろしくお願いいたします。

ブローシア
日本
アプリの使用期間:28日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年12月27日

我々のアプリを選んでいただきありがとうございます☺️
EC運営やマーケティングなどに詳しいサポートチームとなっておりますので、お困りのことがあればなんでもご質問いただければと思います!
引き続き弊社のサブスクサービスをよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2022年4月17日

有料テーマへの導入方法のサポートにつきまして、オープンが迫っている中迅速にご対応いただいたおかげで、設定がスムーズに行うことができました。日本語でのサポート、FAQページも充実しています。ユーザーの要望を取り入れた新機能のリリースも随時行っているとのことで、今後も活用していきたいと思います。

呉竹公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:26日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年4月17日

定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

有料テーマについて無事、導入いただけたとのことで
ありがとうございます!

本サブスクアプリは設定もサポートも全て日本語対応ですので、設定のサポートなども日本のスタッフがおこなっておりますため、ご不明点や機能の使い方などお気軽にお問い合わせください♪
ストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後もご希望や、ご意見等がございましたら、いつでも申し付けください🙇‍♀️

2022年12月23日

Boldから移行しましたが、Boldと比べものにならないぐらい使いやすいです〜!
全て日本語で、対応も日本の方なので、導入も運用も安心できます。

また導入の方法もそんなに難しくないのですが、オンラインでのサポートに予約できるので、安心して導入することができました。

今後も他のお客様に提案していきいたですし、
日本で定期購入なら、このアプリ一択だな〜って思っています。

Chabi
日本
アプリの使用期間:21日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年12月23日

嬉しいお言葉ありがとうございます✨
開発者もサポートも大変喜んでおります!笑

サブスクアプリの決定版!と思っていただけるよう、機能面・サポート面、最高の質を目指して今後も頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2022年11月22日

【日本での使用に関して】使用方法について説明すると電話がかかってきて、オンラインミーティングを調整したのに当日時間を過ぎても誰もミーティングに来ない。その後、こちらから連絡したらシステムトラブルだと言い訳ばかり。普通、打ち合わせに相手が来なかったら電話で確認しますよね?私が連絡しなかったらすっぽかして謝りもしないままだったんでしょうか?
当たり前のビジネスマナーすらできていない人員に営業をさせている、スタッフ教育もできてないしょうもない会社が販売してるアプリです。設定サポート等も期待できません。

ホワイトスタートーキョー
日本
アプリの使用期間:21日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年11月28日

この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なお時間をいただいていたにも関わらず、弊社側のお打ち合わせURL発行ミスにより多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました。
また、お電話でのご確認も遅くなってしまいまして大変申し訳ございません。

お打ち合わせURLの発行についてはシステム・設定を見直し、改善させていただいております。
今後は、このようなことが二度と起こらないよう、弊社側での管理体制も見直しチェックを徹底していく所存です。
重ねてではございますが、心よりお詫び申し上げます。

編集日:2022年1月2日

定期購買は初めてなのですが、アプリを導入してからのフォローの素早さと、そこから実際に運営開始までのしっかりとした熱心なサポートに感動しています。どんな事でも必ず解決へ導いてくれるのでとても助かりました。まだ使いはじめではありますがこのアプリにして本当に良かったです。

Aogen Miso EC Store
日本
アプリの使用期間:20日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年1月4日

ありがとうございます!
より良いサブスクサービスを実現させるため少し複雑な設定や機能などもありますが、最後までしっかりサポートさせていただけるような体制を整えております👌
ご質問はもちろん、「もっとこうして欲しい!」などがございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします!!

2022年11月13日

定期購入機能を追加したくて検索をしたところレビュー結果が高く安心してインストールをしました。機能が多岐にわたるため、設定が複雑なのですが、さいしょのインストール時の導入サポートの対応してくれた担当者の方の説明が非常にスムーズで助かりました。

LOVEG
日本
アプリの使用期間:13日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年11月14日

いつもありがとうございます✨

みなさまのご要望になるべくお応えすべく、さまざまな機能を追加させていただいております!
どの機能を使えばいいの?どうやったら理想のサブスクサービスが実現できるの?が分からない時にはいつでもご相談くださいませ!

引き続きよろしくお願いいたします😊

編集日:2021年7月20日

色々なサブスクリプションアプリを試しましたが、定期購入やるならこちらのアプリ一択です!!
多くのストアで利用されているだけあって、CS対応のレスが早く、丁寧で助かりました。Shopifyアプリにありがちな、英語問い合わせや、そもそもレスをもらえないといったことがなく安心して利用できます。 機能もどんどん追加されていって、すごいです。。。
今後も、非常に期待しています!

Trangotowers
日本
アプリの使用期間:13日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年7月8日

このサブスクアプリ一択!大変嬉しいお言葉ありがとうございます😭
これまで8つのアプリをリリースしてきた経験を生かし、機能面もサポート面もどこよりも自信を持ってご提供しております!
ご期待以上の機能追加ができるように今後も頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします😌

2022年11月13日

日本のショップさんに優しいアプリだと思います。ただでさえ、定期購入の設定ってややこしいので、英語のみではなく、日本語の説明があり、わからない点も、ビデオ通話でご対応いただけたりすると、わかりやすく、ありがたいです。

idsumiピクルス
日本
アプリの使用期間:10日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年11月14日

嬉しいお言葉ありがとうございます😌

サブスクの設定は考えることも多く複雑なシステムにはなりますが、
お客様にとっては買い忘れ防止、ストア側にとってはLTVアップなど、
メリットも多いです。
今後もサポートさせていただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!!

2022年8月19日

定期購入のために導入しました。慣れない作業でしたが、ビデオ通話の日程もすぐに合わせていただき、一つ一つ丁寧にご指導いただき、不明点が明確になりました。これから長く使っていきたいので、安心して使えるような気がしています。

素ヱコ農園(スエコノウエン)|平飼い卵|アニマルウェルフェア
日本
アプリの使用期間:9日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年8月19日

この度は、定期購買アプリのご導入ありがとうございます!

本サブスクリプションアプリはカスタマーサポートに力を入れておりまして、
メールや電話だけでなくオンラインでサポートいたします💪🔰
オンラインサポートは、お忙しいストア様に合わせて調整させていただきますのでご安心ください😊
今後も不明点やお困りごとがございましたら、オンラインサポートは何回でも無料でご利用いただけますのでいつでもご予約ください♪
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2022年6月29日

商品バリエーションへのサブスクリプションの紐づけについてサポートへ相談させていただきました。
現在の仕様では望んでいたサブスクリプションが展開できないとのことでしたが、近しい方法をご提案いただけたので満足しています。
今後も機能や仕様などを更新していかれると思いますのでとても期待しています。

kopta.shop/コプタショップ
日本
アプリの使用期間:6日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年6月29日

実現されたいサブスクリプションが展開できなかったとのことで恐縮ですが、ご満足いただけたようで、大変光栄です🙇‍♀️

今後もなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください💪
最善の方法を一緒に考えていけたら幸いです☘️

また、ストア様の意見を優先的に取り入れ、アップデートをして参りますので
ご要望やアドバイスがございましたら是非お申し付けください😊
引き続きよろしくお願いいたします!