レビュー (181)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2024年6月30日

プラン設定の際、些細な質問に対しても早くかつ分かりやすい回答をいただき、構築に全く不案内でも安心して業務が行えました。

原因だけではなく、どうすれば良いか今後についても教えていただけるので、
より信頼が高まりました。

UMIウェルネス オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:8ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

いつも大変お世話になっております✨

サポートに対して、お褒めの言葉をいただき社内メンバー一同大変嬉しく思っております☺️☺️

サイト構築・集客支援についても弊社の方でご支援させていただいておりますので、何かお困りごとがございましたら管理画面の右下に設置されたチャットボットからお気軽にご相談くださいませ😌

2024年6月23日

日本語でのサポート、機能が充実していることから、定期購買アプリを導入することに決めました。
導入までに多くの不明点がありましたが、ビデオでサポートが受けれたため、速やかに解決することができました。メールでの問い合わせも翌日には返信をいただけたので、サポート体制には大変満足しております。
機能は充実しているので、基本的な部分は事足りると思います。ただ、一部バリエーションのみだけ定期購入のみのボタンが設定できないので、その設定ができるようになればありがたいです。

Organic Fasting Shop
日本
アプリの使用期間:11ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます。

サポート体制について、大変嬉しいお言葉をいただきサポートチーム一同喜んでおります😊

また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!
全て開発にご要望として連携し、今後の機能開発の参考にさせていただきます。
また何かお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ🙇‍♀️

2024年6月27日

不明点や質問に対して、いつも迅速かつ丁寧に対応していただけます。
基本的なことは全て網羅されていると思うのですが、細かい部分でアップデートしていけるといいなと思いました。
定期購買のプラン作成で、購入頻度事にプランを作成しないといけない点と、
作成した頻度のサイト上での表示分けができず、表示方法を変えるのはカスタマイズ(開発?)が必要な点。

DECON BRAND
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

「特定プランをお客様に表示/非表示を切り替える機能」はおっしゃる通り現状、機能としてはございません🥲

開発に連携して、機能開発の検討をいたします🙇‍♀️
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

2024年6月25日

以前は別の定期アプリを使っていたのですが、思うように購入数が伸びませんでした。
広告のクリック率は悪くなかったため、課題はCVRにあるのではと考え、この定期購買に決済チャット機能があると聞き、乗り換えました。

定期もチャットもかなり簡単に実装でき、問題なくスタートすることができました。サポートもかなりしっかりして、マニュアルだけではわからない不明点にも丁寧に答えていただけます。

これで安心して集客に力を入れられます!

ナイトリーズ公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

弊社の定期購買アプリに移行をご検討くださり誠にありがとうございます!
無事にローンチできて何よりです😊

定期購買アプリとご利用いただいているコムチャットは別サービスですが、
合わせてご利用いただくことでCVRを改善しているストアさまが多いです☺️☺️

これから集客の強化をされるということで、楽しみですね✨
今後も何かお力添えできることがあればお気軽にお声がけくださいませ😌

2024年6月25日

シンプルな管理画面でとても使いやすいです。サポート体制も万全で、お問い合わせに対しても迅速に、具体的に回答を頂けるので非常に安心ですし、心強く感じております。

ナカジマ薬局オンラインストア
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

サポートについてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です😌
今後も何かご不明点があれば、管理画面のチャットボットからぜひお気軽にご相談くださいませ🙇‍♀️🙇‍♀️

2024年6月2日

どこポイと連携させて念願の定期施策が導入できました。
基本的に必要な機能+αは総なめ、ストア側やユーザー側の細かな設定ができる日本製の定期購入アプリなので、サポートが充実していて、連携できるアプリが豊富なのもビギナーには安心です。
実際サポートが素晴らしく、メールはもちろんオンラインMTGでこちらの曖昧な質問にも的確に答えてくれ、思った形ができる様に提案してくれ、後で見返せる資料も送ってくれます。
他にも色々なサービスを展開しており、しっかり応援されますが、こちらも応援したいと思える会社さんです。
少しでも検討していれば一度はオンラインMTGを入れる価値があります。
是非問い合わせてみてください。

阿波ツクヨミファーム
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年6月10日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

ご導入前に何度かお打ち合わせさせていただいておりましたので、サブスクサービスが無事にローンチできて何よりでございます✨

また、サポートにも大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります!

引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

2024年5月31日

サブスク導入のアプリならこれで間違いないと思ってます!導入後もフォロー体制が充実していて安心です。

酵素風呂専門ブランド はつことはつお
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年6月10日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります✨
導入前・導入後も変わらずオンラインサポートは何度でも無料でご活用いただけますので、今後も何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ☺️

2024年2月7日

UI/UX・使いやすさ・サポート体制、どれも優良です!
定期購入サービスをECサイトに実装したい事業者さんには、かなりオススメのアプリ。

ECサイトで定期購入サービスを始めて導入する中で、Google検索やShopifyのおすすめアプリで上位表示されていたのでまずは試しに使ってみました。

弊社が特に大事にしていたのが、
「お客様にとっての見やすさ・使いやすさ」
「管理画面の使いやすさ」
「サポート体制」
の3点だったのですが、どれも良くて安心してスムーズに利用を開始できました。

無料で使える期間も機能も十分にあって、無料期間でも丁寧なスタッフさんに分かりやすい説明でサポートしていただけます。
とてもありがたいです。

どんなに初歩的な質問にも丁寧で親切にお答えいただき、分からないプレッシャーや不安を恥ずかしく思わず、むしろ学びながら利用を進められたので、スタッフの育成にもなりました。

WEB会議・メールなど対面やテキストなど、様々に対応いただけます。

とても使いやすいので、
むしろ弊社の定期購入サービスを提供していくのが楽しみになっています。

姫路モリンガ
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年2月21日

弊社のサブスクアプリをお選びいただき誠にありがとうございます😊

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります!!
お打ち合わせ中も常に「お客様が使いやすいか」を考えていらっしゃり、素敵なストアさまだなと感じておりました😌

弊社としても、よりストアさまに使いやすく、そして何よりその先のユーザーさまが楽しみながらサブスク体験ができるように日々アップデートを行なって行きますので今後もご意見いただけますと幸いです👀

引き続きどうぞよろしくお願いいたします!!

2024年5月30日

管理画面も使いやすく、お客様にとっても使いやすいように開発されているアプリだと思います。対応も丁寧でオススメです。

Stick Remedy
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年6月10日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます☺️

管理画面からサブスク契約の一時停止・解約、周期変更などの諸々の変更手続きが可能です。UI/UXに関しては、今後さらに使いやすくなるようにアップデートを予定しておりますのでご期待いただければと思います✨

今後もどうぞよろしくお願いいたします😊

2024年3月15日

やりことの細かい設定など、サポートも丁寧に行なっていただきました。

ORGANIC STORY
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

ご導入時にオンラインサポートをご利用いただいたかと思いますが、運用していく中で何かお困りごとが出てきた際もぜひご相談くださいませ✨

今後も何卒よろしくお願いいたします!!