レビュー (182)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2024年5月30日

管理画面も使いやすく、お客様にとっても使いやすいように開発されているアプリだと思います。対応も丁寧でオススメです。

Stick Remedy
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年6月10日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます☺️

管理画面からサブスク契約の一時停止・解約、周期変更などの諸々の変更手続きが可能です。UI/UXに関しては、今後さらに使いやすくなるようにアップデートを予定しておりますのでご期待いただければと思います✨

今後もどうぞよろしくお願いいたします😊

2024年5月30日

定期便サービスを展開するにあたり、
やりたいことがほとんど出来た。
まだ使っていないが、BOX機能を使って新しい定期便商品も展開していきたい。

対応も、日本語でわかりやすい。
電話でも親切に対応いただきました。

SCENE FACTORY COFFEE ROASTERS
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年6月10日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!

定期購買アプリは、機能性・拡張性が高いため、ストアさまが実現したいサブスクサービスに関してはほぼほぼ実装が可能です☺️

BOX機能もユーザーが毎月商品を選べるので、購買体験をより良いものにしていけるかと思います😊

ぜひ、新しい施策を行う際はオンラインサポートをご予約いただきご一緒に設定できればと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!

2024年3月20日

初めて、先月よりショピファイを通してハックルベリー を導入。

まだ初めて間もないということもありますが、スムーズに立ち上げできましたので、とても使いやすいかと思います。

また、今まで他のアプリを使用していたわけではない為、
以前に比べてという意見ができないのですが、
定期購入に関しては現状は何も問題なく使用できております。

今後はシステムを活用したCRMに取り組んでいけたらと思っていますので、ぜひ新しい戦略もご提案いただけたらと思っています。

宜しくお願いします。

株式会社ノースウェルズファーム
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

サブスク事業にあたり、弊社の定期購買アプリをご選択いただき誠にありがとうございます✨

日本の定期アプリの中ではおそらく弊社のアプリが一番機能が充実しております😌現状、ご不満がないということですが、ほしい機能等あればぜひご意見いただければと思います!

また、弊社はEC運営に必要な集客・CRMの部分もご支援させていただいておりますので、必要なフェーズでぜひご相談くださいませ😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

2024年3月18日

カスタマーサポートの担当の方が的確に教えて頂けるので大変助かっています。まだ慣れないので沢山質問をしていますがいつも丁寧に教えて頂けるので安心できます。これからもよろしくお願いします!

ハーバルデトックスラボ公式ショップ
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

この度は弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

ご導入にあたって何度かお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました!
今回は初期導入に関するお話がメインでしたが、今後ご利用するにあたって何かご不明点がございましたらまたお声がけくださいませ。

弊社はアプリ事業だけではなく、集客・CRMの部分もご相談いただけますので、これから売上を作っていくところの施策に迷われた際もぜひお気軽にご相談くださいませ😊

今後とも何卒よろしくお願いいたします✨

2024年3月11日

まだ導入したばかりではありますがカスタマーサポートがとても丁寧で安心出来ます。定期購買の見せ方などはデフォルトで用意されているものでも十分良さそうですのでまずはデフォルトのものからはじめて今後は自社専用のカスタマイズを加えてページを進化させていきたいと思います!

OSACARE(オサケア)
日本
アプリの使用期間:20日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

この度は弊社のサブスクアプリをご選択いただき、誠にありがとうございます✨

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります!!
定期ウィジェットやマイページを素敵な貴社デザイン専用にカスタマイズすることも可能ですので、いつでもお声がけくださいませ😊

今後とも何卒よろしくお願いいたします😌

2024年3月11日

スケジュールが短い中で、
設定からテストまでの細かいサポートを
していただきました!

PANNAs Kitchen
日本
アプリの使用期間:2日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

今回、ご導入時のご相談でしたが、これから運用されていく中で何かお困りごとが出てきましたらまたいつでもお声がけくださいませ!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

編集日:2021年6月28日

サブスクリプションのトップアプリを使用していましたが、日本でのECに合わせた設定がなく、日本語にも対応しているこちらのアプリに切替ました。
まだ、追加してほしい機能はありますが、カスタマーサポートもしっかりしているので、安心して運営を行っていけます。
ちなみに、このアプリに切替てからすぐに定期購買の注文を獲得することが出来ました。

マンナミネラルウォーター|公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:3年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月28日

アプリをご利用いただきありがとうございます!
日本初の定期購買アプリのため、もちろん海外製のサブスクアプリからの切り替えがかんたんにできるように対応しております。
さらに、切り替えられてからすぐに注文が入られたとのことで、御社の売上向上に貢献できていること、大変嬉しく思っております!
今後もますます使いやすく、そして御ストアの売上向上のためにがんばりますのでよろしくお願いします😊

2021年10月20日

Bold ver1から定期購買さんに移行させていただきました。
Twitterでshopifyの定期購入のシステムで嘆いていたところをこちらのアプリのTwitterの中の人が声を拾い上げてくださり相談に乗って頂くところからスタートしました。 当初はクレジットカード情報の移行もあり一旦キャンセルするしかない状態だったのですが アプリのアップデートでキャンセルなくお客様を引き継げることになり決意し移行しました。移行時もわからないことはメールでサポートしてくださりスムーズに移行できました。 アプリの使用感はBoldさんに比べると圧倒的に日本人向けにチューンされています。ショップ側はもとよりお客様にとって使いやすい定期購入の仕組み・体験になっていると実感できてます。
定期購入はできるだけ長くお客様とお付き合いできることがより重要で そのために必要な機能が充分あると感じます。
すべての体験が本当に良いと感じました。 PS.Twitterの中の人ガチで凄かった。神対応すぎて自分自身も「こうありたい」って思える感じでした。ありがとうございます。

PUSH AND FLOW | エナジー&CBD
日本
アプリの使用期間:3年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年10月20日

他のアプリからの移行をしていただいたとのことで、誠にありがとうございます(インタビューもさせていただきありがとうございました)!海外製のサブスクアプリ以上の使い勝手の良さはあると思っておりますので、引き続き安心してご利用いただけますと幸いです👍
機能はもちろん、サポート面も大切にしています✨
今後もストア様の売上アップのお手伝いができますようがんばりますので、引き続きよろしくお願いいたします!!

2022年1月23日

もともとあるShopifyサイトで定期購買のサービスを新たに始めるためにアプリを導入しました。運用フローも含めた希望の内容を、どうやったら実現可能かどうかも含めて、ご提案や相談の時間を頂き、無事にリリースすることができました。
通常の問い合わせベースでここまで手厚いサポートに感動しました。
今後も他のサイトでもぜひ使用していきたいですし、アプリの追加の機能のアップデートにも期待しております。

株式会社ワンダーボード | Wonderboard
日本
アプリの使用期間:約3年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年1月28日

ご導入ありがとうございます!
本サブスクアプリはカスタマーサポートに力を入れております💪
他のサイトでの導入の検討をしていただき、ありがとうございます!
導入時はもちろん、導入後のご質問やご不明点の解決、他サイトでご利用される際もサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください!

お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もアップデートを行なって参りますので、ぜひ、お困りごとや追加してほしい機能等がございましたらアドバイスお願いします🙇‍♀️

2021年8月11日

ローンチ当初から利用させていただいております。問い合わせ事項が発生した際に、日本のCS担当者さんからスピーディーにご解答をいただけるため、日本のD2Cブランド運営において海外製アプリよりもメリットがあると感じています!

INNOCECT
日本
アプリの使用期間:約3年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年8月11日

ありがとうございます!
サポートはフィードフォース社と一緒に力を入れている点ですので、そういっていただけて光栄です☺️
日本の事業者さんにとって使いやすく、さらに売上アップにつながるサブスク機能を今後も開発してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします!