レビュー (182)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
  • 評価の86%は5つ星です
  • 評価の13%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の1%は1つ星です
2021年8月31日

日本語なのでどなたでも分かりやすく、とても使いやすいアプリです。機能面についても順次アップグレードしているので、これからも期待しています。サポートも迅速な対応をしてくださるので大変助かっております。

ELANDA
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年9月2日

弊社の定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️
店舗様にとってもお客様にとっても使いやすい機能を目指して日々アップデートしておりますので、ご要望などございましたらいつでもお申し付けください!
より良いサブスクのサービスを提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2022年1月27日

日々アップデートにより新機能が追加され使い勝手がとても良くなっております。
また国内ということもあり安心感が高く、問い合わせなどもスムーズでサポートが充実しております。
今後も使用させていただきます。

EVO FOOD(エボフード)オンラインストア
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年1月28日

レビューありがとうございます!
本アプリは日本語対応で、設定などのサポートも日本のスタッフが対応しております。
電話だけでなく、Zoomを繋いでのサポートも可能ですので、ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください🙇‍♀️
本サブスクアプリをご利用のストア様の意見を優先的にアプリの開発を行なっておりますので、ぜひ、ご意見をお聞かせくださいませ。

編集日:2023年11月22日

シンプルで使いやすい、日々アップデートがあり使っていて楽しいです。
なによりもサポートの方々が迅速かつ丁寧に対応してくださるので、とても快適に使用させていただいております。
いつもありがとうございます!

IMADEYA
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年11月22日

いつも大変お世話になっております!!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
貴社のサブスクビジネスにお力添えでき大変嬉しく思います。

定期購買アプリだけでなく、他サービスでもご一緒させていただき
今後もぜひ店舗さまの売上向上に貢献できるよう頑張りますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

2023年11月27日

インストールや説明文など日本語対応、担当者の方も日本語対応でしたので英語などに不安がある自分としてはとても安心できました。

ジャパンナチュラル研究所 オンラインストア
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月7日

いつも大変お世話になっております。

英語のサブスクアプリが使いづらいと仰るストアさまはやはりかなり多いですね🥲
定期購買アプリは日本語対応しているだけでなく、
単価アップのためのアップセル機能や、LTV向上が期待できるスキップ時ギフト機能、オーソリエラーに対応する自動再決済機能などなどサブスクビジネスを運用していかれる中で課題になりやすいポイントをカバーしているのでぜひ今後もご活用いただけますと幸いです😌

引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

2023年8月25日

アプリケーションとして非常に使いやすく、操作性もわかりやすいです。
さらに、わからない箇所があった場合もメールやオンラインMTGでのサポートなど充実している点が有り難く、長らく使用させていただいております。

公式:瀬戸内ジャムズガーデンオンラインブティック
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月29日

いつもご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

今回お使いいただいている中で運用面でのお困りごとがありご相談をいただきました。
貴社のサブスク施策にお力添えできて何よりでございます!
定期購買アプリのオンラインサポートでは、導入サポートだけでなく運用サポートもさせていただいているのでまた何かお困りの際はいつでもご予約いただけますと幸いです😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌

2021年12月26日

自社サイトを作る際に単品ECでは必須とも言える定期コースを管理できるアプリを検討した。
WEB制作会社さんの推薦もあり、日本語の対応も安心でき、こちらに決めました。
単品ECの2ステップマーケティングては多用する初回の特別価格や、その後の顧客管理でのCRM等、初期に必要な機能は実装されていると思います。

GAコスメティックス
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年12月27日

制作会社様に弊社のサブスクアプリをおすすめいただけたとのことで大変光栄です🙇‍♀️
機能面やサポート面はもちろん、セキュリティ面も自信を持ってご提供させていただいております!
初期に必要な機能はもちろん、それ以外の機能についても着々と開発を進めておりますので、引き続きよろしくお願いいたします!

2023年11月30日

弊社で提供したいサービスを実現でき、大変満足しています。
随時バージョンアップなども行っていただけている印象があるので、
使いやすさは増していくばかりかなと思っています。

また、些細な疑問点からでも、スピーディーに
日本語でサポートいただけるので、大変安心感があります。
引き続き利用させていただきます!

XOUL JAPAN
日本
アプリの使用期間:約2年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月7日

いつも大変お世話になっております。

大変嬉しいお言葉をいただき社内一同喜んでおります🙇‍♀️
開発に力を入れており、随時サブスク機能のアップデートをさせていただいております!
最近ですと、アップセル機能やスキップ時ギフト機能など単価、LTVともに向上が期待できる新機能もリリースしておりますのでぜひ今後もご期待いただけますと幸いです✨

引き続きよろしくお願いいたします!

2023年12月26日

日本語でサポートが受けられ、不明点を迅速に解決していただけるので、安心して利用できています。
お客様に解約の操作をいただいた際に簡単なアンケートを表示して、ご回答いただける機能や、その回答をグラフにして表示するダッシュボードもあるので、サブスク周りであったらいいなと思う内容がShopifyの画面の中だけで対応できており、ありがたいです。

お客様がご覧になるページで、定期購買商品の画像が表示されるようになったり、管理画面で解約日時とアンケート回答内容が見られるようになったりと、使いやすくなる改善も着実に進んでいる印象があります。
他のアプリも提供されていて、さまざまな知見を積み重ねている開発元なので、今後の機能向上にも期待しています。

これからも定期購買アプリとともに理想のサブスクをお客様にご提供できるのを楽しみにしております。

アルマ・クリエイション
日本
アプリの使用期間:約2年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月28日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます!
弊社サブスクアプリに素敵なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います✨

解約アンケート機能を有効活用していただきありがとうございます!!
ユーザーさまがなぜ解約をされてしまうかストアさまで把握されていることはとても大切なことですよね😌
商品の量が多くて余ってしまう、サブスクの周期が自分に合っていない、コスパが悪い、効果が実感できないなどなどストアさまによって解約理由はそれぞれです🥲
最近のアップデートですと、ユーザーさまがスキップを行おうとした時、そのスキップ分の商品をお友達にプレゼントできる機能もリリースさせていただきました✨

これからもサブスク運営全般のサポートの強化と、ユーザーさまがより楽しくお買い物できる環境構築をご提案させていただきますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2021年10月8日

今まで他のECカートを使っていたのですが、定期購入の設定が細かく出来ずに機会を逃すということが多々ありました。今回こちらのアプリを導入させていただきサポートも丁寧にしていただけ、今まで不満に思っていた機能を追加できることにとても喜びと期待度が上がりました。まだまだコレから使用してみてですが、今のところ満足度は100%です!!
おそらく今後の展開もめちゃくちゃ期待度が上がりました!

Hannah by Superbly
日本
アプリの使用期間:約2年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年10月20日

満足度100%!!
弊社の定期購買アプリに大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます😭
今後もサブスクの機能をどんどんアップデートし、満足度120%、200%となるようがんばります👍
引き続きよろしくお願いいたします!!

2022年8月16日

事前にセットアップを丁寧にサポートいただけました。定期購買のマイページなどはUI的にもしっかり調整してきたいので諸々、手づかみですがすすめていきたいと思います。またわからないことは相談します。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

STIMO
日本
アプリの使用期間:2年弱
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年8月16日

この度は、「定期購買」アプリのご導入ありがとうございます!
オンラインサポートを利用し、スムーズにご導入いただけたことでサブスク事業を素早くローンチしていただくことができて何よりでございます😌
これからも何かご要望や設定についてお困りごとがあった際は、いつでもご連絡ください♪
メールだけでなく電話やオンラインにて全力でサポートいたします!💪